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06-17
年里,lululemon在抖音里动作不少。
1月12日,lululemon官方旗舰店正式开业。
当天,lululemon不仅推出了新年限定系列产品,而且几乎每天都会推出新品,比天猫旗舰店还要早。
随后,lululemon一月份的直播表现也十分亮眼。
他不仅在瑜伽子类别中获得第三名,还在运动和户外类别中跻身前50名。
但这并不是lululemon的“自带光环”,也不是他在抖音的“急功近利”。
要知道,就在三个月前,lululemon在抖音直播中还只是一名“中学生”。
瑜伽品牌排名没有优势,进不了前十;在运动户外市场,他几乎垫底。
更何况,lululemon早在当年就已经入驻抖音并开设了账户。
于是,《DT商业观察》决定从数据入手,尝试回答三个问题:lululemon的抖音直播带货发生了怎样的转变? lululemon对抖音和淘宝的运营策略有何不同? 为什么lululemon现在才开始研究抖音? lululemon开始猛烈攻势抖音 2019年1月12日,lululemon官方微博宣布lululemon品牌抖音官方旗舰店正式开业,抖音商城超级店将于1月12日至2019年1月12日举行18.产品开业仪式。
官方旗舰店开业一个月以来,最直观的变化就是lululemon的直播带货表现更好了。
与12月份相比,lululemon1月份的直播次数减少了8场,但整体销售额仍保持在1万元-1万元,整个运动户外市场的排名也从84名冲到了前50名。
再看lululemon主导的品类,即“瑜伽产品”,lululemon甚至排名第三。
如果我们回顾lululemon的“抖音直播历史”,我们认为,这可能是lululemon今后将大力进攻抖音直播的信号。
事实上,在品牌官方旗舰店正式开业之前,lululemon就已经在抖音频道“试水”了三个月。
今年10月至12月,lululemon的直播次数已达74场。
在平时发布的视频中,无论是产品介绍还是直播预热,观众互动数据并不高。
如果你随意点击lululemon主页上一些视频下的评论,你会发现观看者的评论很少,而且还有一些“设计一般”、“难看”等负面意见。
直到今年1月,随着官方旗舰店的开业,lululemon终于在直播方面做出了一些努力,并取得了一些成绩。
值得注意的是,lululemon在抖音的销量并不是靠瑜伽裤支撑的。
虽然lululemon在瑜伽品牌排名中排名较高,但lululemon的瑜伽产品销量占整体产品销量的比例正在逐渐下降,从过去的50%左右下降到25%左右。
那么,lululemon是如何在抖音取得更高销量的呢? 在淘宝上销售经典款,在抖音上推广新品。
lululemon如何在抖音上赚钱?答案就是两个字——新品。
通过对比lululemon桃田旗舰店和抖音旗舰店的热销单品,我们发现:抖音最受欢迎的单品不是瑜伽裤,而是各种喇叭裤、夹克、羽绒服和阔腿裤。
阔腿裤,位居榜首。
10款产品中,有3款是新年限定系列。
天猫的热门款以经典款为主。
2020年1月,lululemon天猫旗舰店销量前三名的产品中,两款爱齐女士运动高腰打底裤(即瑜伽裤)都是2019年就已经上架的产品——而时隔这么多年,爱齐已经成长为lululemon价值十亿美元的经典系列。
还有流行的 Scuba 连帽衫和 Define 夹克。
前者自2018年推出以来不断补充;后者搭配黑色Align,就是传闻中“显瘦”“提臀”“超强”的“黑寡妇套装”。
销售成绩可以验证“新品上抖音,经典上天猫”策略的好处。
目前,lululemon直播间的热度还不是很高,平均同时在线人数只有1万人左右。
不过,由于冬季新品均价达到百元,即使销量不高,但整体销量还是比较可观的。
同时,由于各个渠道专注的产品不同,暂时避免了各个电商渠道争夺“同一块蛋糕”的情况。
所以我们也可以看到lululemon是如何在抖音上全方位推广新产品,让消费者种下种子并付费购买。
直播中,lululemon会利用老粉丝熟悉的“新品上架”“即将缺货”“难抢”等情况,进行“饿了么”营销”。
以新推出的新颜色 Scuba 丁香运动衫为例。
在试穿展示过程中,主播提到,由于是新品上架,每家店到货数量可能不会很多,如果去店里也不一定能抢到。
早晨。
所以喜欢的话可以直接在抖音直播间拿走。
结果,这件运动衫当晚就卖完了。
一位小红书女孩表示,她在直播间“抢”到了最新款,并在除夕前收到货。
她很高兴。
对比桃田和抖音官方旗舰店,lululemon的新品发布频率和时间都以抖音为准。
以今年2月为例(统计截至2月20日),lululemon官方旗舰店共上架新品18款,几乎每天一次,平均每次上架4款新品,“远*”要好比天猫的。
最新。
在货架陈列方面,lululemon抖音旗舰店也强调新品的种植,将主打当季新品的“周选”放在最前面,并且占据了较大的空间。
经典的对齐系列反而放在最后。
在天猫商店首页,lululemon保持着货架电商的思路,将经典系列产品排在最前面,其他系列也有。
lululemon为何在这个时候出击抖音? 正如文章开头提到的,lululemon早在2018年就已经开通了抖音账户,但粉丝数量增长非常缓慢,从0到1万、10万到现在30万,平均每个阶段历时一年多。
对中国大肆攻击的lululemon其实并没有闲着,他只是把精力花在了其他地方。
2017年,他忙于收购家用健身镜Mirror,后来他公开承认这是一个“罕见的错误”; 2007年,他疯狂开店,大力组织线下社区挥汗活动。
由此,2017年lululemon在中国的门店数量超过了加拿大的数量,成为全球lululemon门店数量第二多的国家;进入京东后,“lululemonootd”在小红书持续走红……这很容易理解——当时,lululemon主要针对的是一二线城市的白领。
在互联网上,通过线下社区活动,不断“圈粉”,再反馈到线下门店,如此循环往复,不断扩大忠实用户数量。
所以当时lululemon把大部分精力都投入到了公众号+小程序商城+企业微信+微信社区,以及淘天、官网等私域建设上。
那么,lululemon为什么要攻击抖音现在? 从财报来看,最直观的原因就离不开“钱”——中国市场非常重要,电商渠道非常赚钱。
根据lululemon12月发布的第三财季报告显示,lululemon本财年净收入为22亿美元,其中来自北美国内市场和国际市场的净收入同比分别增长12%和49%,而中国市场的同比增长则达到了53%。
从渠道来看,lululemon财年第三季度来自线下商店和电商的收入占比相似,分别占比49%和41%,增速分别为19%和18%。
其中,电商营业利润率为42.3%,远高于线下直营28.9%的营业利润率。
然而,lululemon在中国的主要电商渠道淘宝和天猫却有些滞销。
据墨经市场情报数据显示,今年1-12月,前10名的桃田瑜伽品牌销量同比基本有增有减。
具体到lululemon来说,今年1-12月,lululemon在淘天上的瑜伽产品销量同比下降了7.9%。
因此,lululemon将希望寄托在抖音电商上,希望更多的消费者,尤其是下沉市场的新消费者,了解lululemon、购买lululemon、爱上lululemon。
从目前的结果来看,攻击抖音对于lululemon捕获新用户肯定有帮助。
从直播观众地域分布排名前10的城市来看,2020年10月至2020年2月,lululemon直播间观众吸引了一些省内门店较少甚至没有lululemon线路的门店。
用户分布在厦门等新城市,如台州、镇江、潍坊、济宁、保定等。
但总体来看,用户仍以北上广深等一线及新一线城市用户为主。
成都。
值得一提的是,从评论区来看,lululemon目前的“砸钱”似乎还没有起到效果。
在lululemon相关视频的为数不多的评论中,不仅有人抱怨lululemon的价格太贵,称“我从迪卡侬买了好几件”,更有人抱怨算法“错误”,直言“你分析数据错误。
我还是个婴儿,我买不起这么贵的衣服”,或者,“我买不起,为什么投票给我?” 此外,lululemon在这个渠道上还面临一些问题。
比如,在lululemon官方旗舰店开业之前,lululemon的低价仿制品就已经遍布抖音。
截至2019年2月20日的近30天内,抖音上有10余款含有“lulu”关键词的商品,前五名的商品单价均在1元以内。
如何在新的渠道中树立自己的品牌形象,是lululemon接下来需要思考的问题。

写在最后 实现挖掘下沉市场的野心并不容易,但lululemon终于迈出了第一步。
十多年前,lululemon时任CEO克里斯汀就曾表示,lululemon一直有两种完全不同类型的用户。
一类是年收入10万至15万美元、未婚、受过高等教育、年龄在30岁左右的“超级女声”。
(超级女声),另一类是40-45岁、富裕家庭、追求生活品质的中产用户。
放眼当今中国,下沉城市的中产家庭可以归为第二类人群。
他们大多拥有成功的事业,追求健康、优质的生活。
花上千元lululemon就相当于消费了一件奢侈的户外运动时尚产品。
从这一点来看,微信视频号的重度用户主要是二三线城市的享乐主义青年、下沉市场的80、90后全职妈妈以及从小到大的女士。
家庭富裕的城镇,或许也是lululemon在下沉市场“挖金”的另一种方式。
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