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选择苹果自行维修的人是“大恩怨”

发布于:2024-06-21 编辑:匿名 来源:网络

当你的iPhone 12 Pro Max刚还清12期款,过了保修期屏幕就坏了,修还是不修都是个问题。

不要修复它,破碎的玻璃和屏幕上若隐若现的白线总是在挑战你的容忍上限。

修吧,昂贵的保外维修价格再次挑战你的钱包底线。

最后你咬紧牙关,下定决心,决定解决这个问题。

网上查了一下,距离最近的Apple Store有2小时车程,天才酒吧的预订已经排了2天了。

排除万难,你终于到达了苹果专卖店,但很快天才的话就打破了你的警惕。

保外维修价格为人民币元。

如果您用旧iPhone 13 Pro Max换新机,可以抵人民币价,再花费人民币即可换新机。

你想考虑一下吗?花还是,你再次站在了人生的十字路口。

你犹豫、迷茫,在欲望与现实之间来回徘徊。

最后,你举起了信用卡,点了点头。

在回家的两个小时的车程中,你看着自己辛苦买来的新手机,不禁心里想,如果你能在家修好它,你就不用经历这样的麻烦了。

现在,好消息是,将来你也许真的可以在家修理你的 iPhone。

但与此同时,有一个坏消息——在家修理手机比去天才的酒吧更贵。

我们来算一笔账吧。

2018年11月17日,苹果发布公告称,将推出独立维修计划,允许客户获取苹果原装零件和工具,自行维修iPhone 12和iPhone 13系列设备。

这在未来将成为可能。

使用M1芯片维修Mac电脑,解决客户维修难问题。

半年后,这项服务在美国正式上线。

拥有iPhone 12、iPhone 13系列和iPhone SE 3的用户可以在苹果官方服务网站申请独立维修计划。

维护包括显示屏、电池、振动电机和摄像头模块。

手机配件等,这对于大多数想要自己维修手机的朋友来说确实是个好消息。

因为这是苹果用户第一个可以合法“购买”苹果原装配件的渠道,再也不用去维修店、二手平台等地寻找来历不明的拆机件了。

自行维修的消息一出,不少朋友表示终于可以告别保修后的“天价维修”了。

自己做可以节省很多钱。

现在我们就以美国iPhone 13屏幕维修为例来算一下,看看是否真的能省钱。

首先,您需要在苹果提供的维修店购买一套原装屏幕组件,其中包括显示屏、螺丝、粘合剂等物品,总共花费 0.95 美元(人民币)。

当然,你也可以只买显示屏,这样会便宜 2 美元,但最好不要这样做,除非你真的想用米糊或胶水把显示屏粘下来。

那么,你还需要一套可以拆卸的工具吧?苹果原厂提供的一套维修工具售价....51美元(人民币),比新手机还贵。

苹果也认为没有人会为了修屏幕而无缘无故地购买这样一套设备。

它“贴心”地提供了租赁工具包服务。

租金为每周49美元(元),需缴纳美元押金。

此时,您的维修费用已达到US$.95(元)。

去天才酒吧维修要多少钱?只需要美元(人民币),是的,只比自己购买屏幕贵10美元。

▲ 图片来自:iFixit 如果愿意将拆解后的屏幕送到苹果回收,苹果将返还 33.6 美元的折扣,这样独立维修的费用就会“降”到 0.35 美元——仍然是 6 美元比天才酒吧的维修还要贵。

如果要维修iPhone 13电池,价差就会拉大:扣除苹果的回收折扣,购买零件包加上租用工具包的总价为95.84美元(元)。

而如果你去天才酒吧维修,只需支付69美元(人民币),无需做任何事情。

如果你犹豫再三之后,还是决定花这么一笔钱,自己当天才,那么我要提醒你,下定决心付费只是修iPhone最简单的部分。

当您成功订购自助维修服务后,麻烦才真正开始。

苹果会给你寄三箱快递。

准确的说,是一个小盒子和两个大盒子——小盒子里装着昂贵的原厂配件,两个大盒子里装着……更昂贵的维修工具。

独立维修面临的第一个问题是如何携带这两大箱总重达35公斤的工具,以至于苹果甚至在其维修网站上提供了携带提示。

笨重且昂贵的维修工具包括压屏机、屏幕加热器、手机夹、维修螺丝刀套装等。

如果你看过之前泄露的天才酒吧维修过程视频,你会发现这套工具和天才酒吧是一样的。

不仅如此,一些经历过独立维修的博主表示,苹果提供的维修手册应该也是以天才酒吧的维修手册为基础,干脆删除了,因为里面提到的工具,比如绝缘手套、镊子等,都在工具包里。

没有提供,因此本手册可能是针对苹果自己的维修人员的。

换句话说,苹果就是想“训练”参与独立维修服务的你成为天才。

遗憾的是,苹果不会为此支付“小天才”的工资或人工成本。

甚至还会向你收取“体验费”。

那么自己动手维修是一种什么样的体验呢?包括MacRumors、Apple Insider、Luke Miani等在内的网站和个人博主表示,除非你对DIY维修有强烈的痴迷或者你技术过硬,否则不要轻易尝试这项服务,因为体验太差了。

心。

尽管苹果为用户提供了专业的维修设备和详细的指导,但在维修过程中仍然可能会遇到许多意想不到的问题。

我们以更换 iPhone 显示屏为例。

在开始维修之前,您需要阅读冗长的维修手册。

首先,您需要根据提示卸下框架上的螺丝,并且一定要妥善保存这些小螺丝,因为苹果不提供磁化手工垫。

如果螺钉不小心脱落,您可能永远无法将其恢复回来。

接下来的一步也是最困难的一步:将薄膜贴在屏幕上,放入夹子中,然后放入屏幕加热器中加热,直至屏幕原有的粘合剂融化。

然后用小刀刮掉剩余的胶水并取下屏幕。

这款$$屏幕加热器仅具有加热和吸起屏幕的功能,但功能简单并不意味着它易于使用。

包括Luke Miani在内的博主都遇到过使用过程中由于加热时间不足导致屏幕无法吸起的问题。

他们需要使屏幕过热或破坏性地拆卸屏幕,以征服 iPhone 的粘合剂。

更换电池时也会出现粘合剂太粘的问题。

苹果建议使用镊子去除电池下方的粘合剂,但 MacRumors 表示这几乎不可能。

最终,他们学会了 iFixit 将酒精倒入电池下方的方法。

然后我用撬棒用力一撬,成功把顽固的胶水去掉了。

成功移除旧部件后,安装新部件的过程会稍微简单一些。

插上排线并涂上相应的新胶后,就可以放在丝印机上进行冲压了。

这台机器也很贵,需要1美元购买,而且它的功能也很简单:恒压按压屏幕并按住一定时间,然后提醒你开机。

经过一番操作,你就可以得到一部全新的iPhone,然后你就可以把剩下的需要交易的工具和零件寄回给苹果了。

虽然这个程序看起来并不复杂,但体验过的博主表示,对于零操作经验的新手来说,可能需要五个小时甚至一整天的时间,而且还需要承担“手术失败”的风险,相比之下,更安全、更快速的维护,独立维护几乎没有任何吸引力。

醉翁之意是什么意思?苹果推出了独立维修服务。

选择苹果自行维修的人是“大恩怨”

虽然没有从根本上解决用户维修费用高的问题,但总体来说,也算是结束了用户与厂家这么多年的“维修权”之争。

突破。

过去,由于以苹果为代表的厂商掌握着“维修权”,让很多想要低价维修手机的消费者望而却步。

许多人宁愿更换一部新手机,也不愿承担旧手机额外的维护费用。

成本。

因此,许多部件损坏的设备已成为电子垃圾。

即使它们的核心部件仍然可以正常使用,用户也只能将它们扔进抽屉或垃圾场,因为修复它们的成本太高了。

美国、欧盟等一些组织认为,制造商对“修理权”的垄断造成了资源浪费、环境污染等问题。

为此,他们提出了“维修权”等法案,试图通过法律手段为用户重新获得“维修权”。

目前,厂商的一些不合理维修限制也遭到了包括美国联邦贸易委员会在内的一些监管部门的反对。

在监管压力越来越大的情况下,苹果愿意对自家维修服务“松口”,确实是一个难得的让步只是目前的独立维修服务体验还远未完善,暂且不谈较为昂贵的维修价格,独立维修所使用的工具和手册更像是为员工设计的标准操作流程,而不是适用于员工。

这对支付了更多维修费用的消费者来说是不公平的,如果苹果真的想方便用户自行维修,而不是回应监管法案,它需要进一步优化其维修程序(iFixit 的维修套件要简单得多,例如),或者考虑到自行维修,简化组装步骤。

目前,苹果的独立维修服务更像是为官方维修和 Apple Care+ 设定一个价格锚点,吸引更多人购买高价产品。

盈利 Apple Care+ 服务。

据 Trefis 估计,苹果每年的 Apple Care 业务收入达到 88 亿美元,远远超过 Apple Music、iClould 等服务。

Apple Care 的收入预计在 2020 年将翻一番,达到 1 亿美元。

一方面是收入可观的 Apple Care,另一方面是常年亏损的售后业务。

苹果如果想要平衡这个已经倾斜的天平,确实需要更多的时间和外部力量的推动。

因此,在苹果平衡售后业务的利润和体验之前,请不要成为免费劳动力的“大受害者”。

选择苹果自行维修的人是“大恩怨”

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