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06-17
据投资界12月21日消息，助理来人工智能公司专注打造助理智能平台的智能公司，也宣布完成数百万美元A轮融资。
万美元B轮融资，本轮投资由双虎资本领投，原股东光速中国、红杉中国基金继续跟投。
还针对企业客户推出战略新产品“无来”，提供整套行业智能解决方案。
此前，助理来还于2018年9月完成了光速安振领投、红杉资本、真格基金、纸业资本跟投的1万美元天使轮融资； 2017年12月，完成微软领投的投资。
光速中国和红杉资本也投资了数千万元A轮融资。
助理来也成立于2008年，是一个专注于自然语言处理（NLP）和个性化推荐技术的智能助理平台。
几乎与美国“魔术师”同时推出了备受好评的C端智能助理产品“小来”。
用户可以通过语音、文字等最自然的交互方式发起各种服务请求，而“小赖”就像一个私人秘书，可以记住用户的日程、习惯、偏好等，还可以处理诸如点咖啡。
、跑腿、出差、出差。
“助理来也”微信公众号目前已服务超过10000名用户，是活跃用户互动量最大的微信服务号之一。
助理来也联合创始人及CEO汪冠春表示：“助理来也成立两年多来，一直在努力推进智能助理的技术研发和产品落地。
经过新一轮的融资后，将继续加大基础技术、产品研发、市场开拓等方面的投入，在构建人工智能与产业结合的生态系统方面做出更大的努力。
” 助理来和CTO胡一川表示：“企业专用产品‘无来’可以帮助我们拓展智能助理的使用场景，积累行业领域知识，深化助理来的智能交互技术。
通过输出领先的语义、对话和推荐技术解决方案，打造垂直行业的智能助理。
”本轮领投方双虎资本CEO张岩表示，“基于人工智能技术的商业应用正在改变社会。
双虎资本一直关注人工智能领域的投资机会，推动和支持科技公司的创新发展，助理来也的团队拥有领先的深度学习和智能交互技术优势、丰富的行业经验和商业运营能力。
并持续引领智能行业应用和解决方案的落地。
” 随着AI技术的发展，越来越多的企业希望将这种助理式的交互体验应用到自己的业务中，为行业打造智能助理解决方案。
助理来也从今年年初开始探索科技赋能的企业服务模式，逐步完善B端行业智能解决方案“无来”，帮助企业更好地实现客户沟通、营销等场景的数据积累和营销转型。
社区运营。
图1：“无来”产品介绍图片 助理来还打造了行业智能助理解决方案“无来”，与传统客服相比具有很大优势。
具体体现在： 1）传统的客户服务往往是被动响应，而助理或者顾问形式更强调主动接触客户进行双向互动； 2）助理的解决方案将管理客户生命周期中的多个场景。
除了解决售后客户服务问题外，将更加关注售前、售中和二次环节，帮助企业在获客、激活、留存、变现、推荐等方面进行智能化运营，真正实现服务与营销一体化； 3）助理服务的互动体验更加个性化、人性化，更容易与客户建立信任和持久的联系。
目前，助理来也将“无来”应用到运营商、零售、商旅、教育、金融等行业，并与中国移动、惠氏、携程、新东方在线、上海等标杆企业合作浦发银行信用卡。
验证了人工智能为企业效率和用户体验带来的显着价值提升。
中国移动在线互联网运营中心副总经理陈青表示：“经过与全国多家供应商的对比和评估，我们高度认可来也团队在NLP和商业服务领域的技术实力和专业水平。
” “帮助中国移动为亿万用户提供更加个性化、人性化的在线服务体验。
” 图2：“乌来”产业分布图 对于本次融资及战略升级，首席策略师罗超表示助理来负责人表示：“‘小来’是我们在私人秘书行业打造的C端智能助理，帮助用户省时省心；‘无来’是我们打造的B端行业智能助理解决方案面向母婴、旅游、教育等垂直领域，帮助企业实现以客户为中心的场景运营的智能化管理和自动化。
助理的愿景是通过AI技术赋能每个企业和个人，成为行业领跑者。
智慧助理产业。
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