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一不小心估值38亿美元,Slack说这两点就够了

发布于:2024-06-18 编辑:匿名 来源:网络

如果你稍微了解一点SaaS,那么你一定听说过安利,哦不,我说的是Slack——这家硅谷公司的“热门” SaaS创投圈的“辣鸡”堪称SaaS创投圈的王牌,其成名史也颇具传奇色彩。

堪称最“无心”的五杠模范。

“别人的公司”小时候,别人家的孩子总是学习好、品行好,考试都能取得满分。

但Slack在创投圈子里根本就是“别人的公司”!最初,创始人斯图尔特·巴特菲尔德(Flickr 的创始人)、卡尔·亨德森、埃里克·科斯特洛和谢尔盖·穆拉乔夫只是想成为安静的帅哥(错误地)并开发一款名为 Glitch 的网络游戏,该游戏非常有趣,让人无法停止玩它。

他们四人当时分别在旧金山、纽约和温哥华。

然而,尽管身在异地,却无法阻挡他们制作Glitch的决心! Stewart Butterfield cnbc 因此,为了更好地协作和沟通,他们方便地(!)开发了一种沟通工具。

一开始的功能比较简单。

四个男孩只是想用Glitch在一款软件上在不同的地方愉快地交流。

在这个过程中,四人也逐渐完善了这个通讯工具的功能。

他们添加了归档、检索和其他功能。

慢慢地,他们甚至不再需要通过电子邮件进行交流。

悲剧的是,Glitch 在 2016 年因经营不善而破产……破产了……破产了……但协助 Glitch 的照片分享网站 Flickr 却莫名其妙地火了,后来被雅虎收购了。

他们此时的心情可能是这样的:自从被收购之后,同样感到莫名其妙的巴特菲尔德就去了雅虎工作。

唉,我该怎么办呢?产品没有活下来,但我心中的创业梦想还在,所以我们就炒掉雅虎,完善我们开发的通讯工具吧。

结果这一次我真的停不下来了。

Crunchbase 2 月,Slack 上线,当天就有超过 100 家公司注册,成为史上增长最快的 SaaS 公司。

2019年2月26日,Slack完成10万美元融资,估值2.5亿美元。

2019年10月31日,Slack融资1.2亿美元,估值11.2亿美元,正式成为独角兽。

Slack最大的一轮融资已于今年4月完成,总额达2亿美元,由兴盛资本领投。

详细融资信息请参考这张图: 截至目前,Slack 累计完成融资 5.39 亿美元,估值 38 亿美元……天哪!这简直就是“别人的公司”。

为什么他们随手一做就能这么成功呢?最可气的是,巴特菲尔德还嚣张地说,“最近我觉得我们做的事情就是一坨巨大的狗屎,这真的太可怕了,虽然不是所有人都意识到了这一点,但我们应该感到羞愧,因为它被人利用了。

” “就好像你终于考了60分,但是考了满分的巴特菲尔德却说,可惜了,报纸上怎么只有分数呢。

” “少忙”就靠这两点。

但无论巴特菲尔德多么谦虚,你都不得不承认Slack的成功。

使用了Slack后,你真的可以“少忙”。

为什么Slack如此成功?从slack,从整体环境来看,2019年美国IPO项目中,80%以上是面向B公司的企业级服务,可见企业级服务已经拥有大量的用户需求。

在美国,但仍没有出现SaaS垄断的情况,大型公司的出现也为Slack的普及奠定了基础。

回到Slack的目的,它的目的只有一个:让用户在工作时不被不相关的通知分散注意力,真正专注于自己的工作。

其成功的主要原因有两个:一是集中集成;二是集中集成。

另一个是搜索功能。

事实上,Slack 为团队内部的沟通提供了一个集中的平台,而沟通和文档作为 Slack 的两大主要业务,已经可以满足用户 80% 的工作需求。

“电子邮件杀手”的称号绝非当之无愧。

一项统计显示,使用 Slack 后,用户的电子邮件数量减少了至少 50%。

您可以在 Slack 上找到 Google Drive、Google+ Hangouts、Twitter、DropboSaaS、Asana、GitHub、RSS、Trello 等通信服务和开发工具。

Slack作为企业内部协作的集成接口,相比于电子邮件,无疑能够提高内部团队沟通的效率,减少无关邮件的干扰。

巴特菲尔德曾经用一个很好的例子来说明Slack的特殊性:“当新员工加入工作时,他面对的不再是空荡荡的邮箱,而是一个可以查看以前文件和聊天记录的工作平台,更容易获取尽快熟悉自己和他人的工作内容。

”同时,Slack提供了消息搜索功能。

所有工作中使用的通知都可以通过搜索随时找到,这使得许多初创企业在协作中拥有极其便捷的体验。

Fortune和Slack的盈利模式也由此而来:付费版Slack在于可以搜索更多信息;有更多的外部接口可供使用。

当团队开始尝到整合信息、方便检索的好处时,就离不开 Slack 的帮助。

Slack的免费用户转化为付费用户的转化率达到惊人的30%,这是很多SaaS公司无法企及的。

我们从一份数据可以看出,Slack确实是一家在SaaS领域拥有忠实用户的公司:2018年Slack用了11个月的时间才实现了年收入1万美元。

对于相同的收入,BoSaaS(年内推出)用了 39 个月,Yammer(年内推出)用了 33 个月。

这也在一定程度上说明SaaS越来越被美国民众所接受。

去年9月,XOXO音乐节在美国波特兰举行。

该活动使用 Slack 作为会场的沟通方式。

出席此次活动的 The Verge 编辑 Casey Newton 在一篇文章中评论道:“简而言之,Slack 就像一个聊天室——存在于笔记本电脑和移动设备上的那种。

如果 Slack 连接到了你的团队使用的其他应用服务,它成为团队的中央沟通枢纽。

” pcmag 但 Slack 不是。

完全没有缺点。

它的致命弱点是大企业。

一不小心估值38亿美元,Slack说这两点就够了

我们都知道,大企业才是SaaS公司真正的投资者,因为它们巨大的体量决定了一个事实:一旦一家公司使用了某种SaaS服务,就会成为忠实的用户,不会轻易改变。

这种稳定性和长期性能可以为SaaS公司提供高收入。

但Slack扁平化的管理模式、渠道式的分类窗口、多方接口的融合,注定了它从一开始就是一家“小生意”。

和美丽的”小团队协作。

Casey Newton还指出了它的轻量级特点:“如果参与者数量达到一千人,公共频道就会变得非常嘈杂。

”这也是为什么Uber在规模壮大后选择“放弃”Slack,转身投入更多老牌SaaS办公平台HipChat怀抱。

不过,至少对于国外的中小企业来说,Slack是绰绰有余的。

反观国内,由于中国的中国特色,像Slack这样的国外SaaS公司在中国本土化的尝试并没有想象中那么顺利——仅从利用阶梯的角度来看,就足以让很多企业望而却步。

那么,中国本土企业还有机会吗?本土SaaS独角兽还有机会崛起吗? Slack首先是立足国情。

目前确实有一个不容忽视的情况(而且非常尴尬):用户的企业服务意识还没有培养起来。

在美国,信息系统和企业服务的理念已经深入人心。

使用统一的新协作工具来工作对他们来说并不是很高的学习成本。

其次,在中国,BAT只能起到“培训”的作用。

钉钉和企业微信已经掀起了教育用户的热潮,“企业服务”的概念也慢慢进入公众视野。

但巨头想做的通常是一个生态系统,或者说平台。

在单一的SaaS领域,初创公司也有很多机会。

此外,SaaS在中国的发展还处于相对早期的阶段。

放眼国内,与Slack竞争的产品有很多,比如IMO、Jianchao、bearychat等,但国内市场目前还没有出现独角兽。

为什么?这或许与第一点相辅相成:由于用户需求不足,进入这一领域的企业并不多——顾客对辣子鸡这道菜并不熟悉,菜名也隐藏在菜单的某处。

角落里,厨师不会准备太多相应的食材。

那么,作为国内SaaS公司,有哪些机会拓展市场呢?参考Slack的成功经验,集中整合各种协作工具,辅以强大的搜索功能,一定是中小企业SaaS未来的发展方向。

此外,随着企业更加注重安全意识,也会寻找合适的云计算服务公司来托管和统一处理数据。

“前途是光明的,但道路是曲折的”。

企业服务的普及和拓展将是未来不可阻挡的趋势。

如果我们能够抓住SaaS领域的机遇,以优质的服务赢得用户的依赖,相信离我们已经不远了。

未来,我们可以看到一个甚至多个SaaS中国独角兽。

一不小心估值38亿美元,Slack说这两点就够了

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