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06-08
或许很多 Siri 用户都遇到过和上图一样的尴尬。
如何让Siri、Alexa、Cortana等语音助手更听话？一家名为 Cypher 的公司正在利用深度学习来尝试成为这些语音助手的好助手。
四年前，约翰·沃克 (John Walker) 创立 Cypher 时，他有一个简单的目标：让每个人都能清晰地通话。
因此，沃克开发了一款适用于智能手机的软件。
该软件融入了深度神经网络，即使外部声音嘈杂，也能清晰听到对方的声音。
为了证明这款软件的强大功能，Cypher 的销售总监 Yoon 曾经给坐在纽约市一条繁忙街道上的办公室的 Walker 打电话。
当Yoon打开Cypher的测试软件时，他的声音变得非常清晰，就像坐在办公室里打电话一样。
Cypher 表示，该软件可以消除 99% 的噪音，但通话会延迟 24 毫秒（人类可以检测到以毫秒为单位的时间延迟）。
为了确保通话听起来清晰，Cypher 的软件首先使用一种算法来记录说话者的声音。
因为所有人类语言都含有元音，这些元音是由鼻子、舌头、牙齿协调产生的，而电钻发出的声音完全不同，使得这种区分非常简单。
只要软件通过这种方式识别出人声，就会完全屏蔽掉所有其他声音。
这与其他软件首先识别噪声然后消除它不同。
但噪声的种类繁多，区分和消除非常困难。
深度神经网络非常擅长从大量数据中提取有效信息。
高通高级产品经理 Sy Choudhury 表示，现在很多初创公司都开始将神经网络与智能手机结合起来，并进行相应的研究。
但这条路对于 Cypher 来说是一条艰难的道路。
对于Cypher来说，目前的困难不是如何提高软件质量，而是如何营销。
Cypher 希望该软件的性能能够吸引手机制造商将其安装在智能手机中。
但目前消费者更加关注手机的拍照质量和电池续航时间。
于是Cypher转而在成本上下功夫，希望将这款软件安装到手机内部系统中，以取代去除噪音干扰的硬件。
这样一来，每部手机的成本大约为 50 美分到 1 美元。
但这并没有引起手机厂商的重视。
Cypher曾与LG、华为、三星进行讨论，但从未达成一致。
Ovum 销售策略分析师 Ronan de Renesse 表示，手机制造商的旗舰机型成本约为 1 美元，因此每部手机节省 50 美分对他们来说没有吸引力。
不过，现在Cypher却提出了新的销售方向。
它正在与科技巨头进行谈判，希望将该软件安装到他们的语音助手（例如 Ok Google、Siri 和 Contana）中。
这样，即使在嘈杂的厨房里也能很好地传达指令。
Cypher 最近与亚马逊达成协议，将他们的软件安装到 Amazon Echo 的语音助手 Alexa 中。
经测试，安装该软件的Alexa对特定问题的查询识别准确率提高了3%。
Cypher 表示，该软件将显着提高 Alexa 等语音助手在嘈杂的厨房灯光环境中的性能，帮助它们更好地理解用户指令。
但对于Cypher来说，其客户是否会将背景噪音视为影响语音助手性能的重要因素还有待观察。
via IEEE Spectrum 相关阅读：七夕没有暖男陪你？别怕，Koko让所有语音助手更温暖！前谷歌高级管理科学家林德康回国创业，打造了一款你从未见过的语音助手。
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