探讨人工智能机遇与挑战，摩尔线程CEO张建中出席之江圆桌会议
06-17
雷锋网注：房产点评的照片太欺负了。
“单方免租期”近半个月以来，王女士一直试图联系蛋壳公寓的服务人员，但无果。
王女士告诉雷锋网，春节前，丹克曾与他联系减租事宜；当他拒绝丹克的提议时，丹克提出终止与王女士的合同。
2月1日，丹克致电王女士称，“受疫情影响，丹克响应免租倡议，将不再向王女士支付2月份房租。
”王女士表示，由于2月份的租金没有收到，物业管理费（这个已包含在租金中）由他自己提前支付；至今，蛋壳员工的工作电话依然占线。
王女士强迫房东实行免租期的事绝非个例。
1月30日以来，不少房东在微博、知乎等平台投诉蛋壳的霸道操作，并自发组建了覆盖国内北京、广州、深圳的“蛋主维权团”。
、上海、杭州、武汉等众多城市。
在疫情最严重的武汉，多位房东透露，蛋壳正在强制免除业主三个月的房租。
如果业主不同意免收租金，蛋壳可以以“疫情属于不可抗力因素”为由，解除合同，无需支付违约金。
届时，业主还需要承担房屋装修费用和折旧费用。
据蛋壳公司介绍，蛋壳的运营涉及全国7万人，金额可能达到数亿。
为了说服业主免租期，蛋壳还制定了相关方案，包括说辞。
雷锋网注：上图为蛋壳公司《关于 2 月份要求业主增加免租期的工作方案》文档截图。
不过，针对蛋壳将疫情列为不可抗力因素，财经社援引法律专家的话说：对疫情适用不可抗力需谨慎，经营者与经营者之间应进行租金减免。
主人。
通过个人协商达成。
从2月7日开始，业主陆续收到蛋壳发来的短信。
其中，蛋壳首先表示“一直在采取行动，尽快向所有租户发布租金退还政策”，随后又表示“网上流传有关蛋壳房东套路的谣言”，希望业主能够支持免租期，帮助租户。
也帮助蛋壳一起克服困难。
这条短信的态度不能用不真诚来形容。
不过，收到短信的业主们并不买账。
他们认为，短信的最终目的仍然是让业主免租，但语气比以前柔和了。
雷锋网注：上图为人民网领导留言板“蛋壳”搜索结果截图。
仍收取租赁服务费。
事实上，旦克有“两副面孔”——一方面，它迫使房东免租期；另一方面，它迫使房东进入免租期。
另一方面，租户的租金和各种费用将照常扣除。
有网友在微博上抱怨，“国难期间，蛋壳公寓仍然要求租客交房租，不租的话押金不退。
”不仅如此，疫情期间暂停的清洁费也被征收。
正确的。
面对诸多质疑，蛋壳2月3日向租户发出一封信，信中表示：对于无法返城的武汉租户，退还一个月的租金； 3月2日返还至蛋壳贝壳公寓APP钱包内。
其他城市的租户需要到APP个人中心申请。
退还的金额可用于抵扣住房服务费、维修费、水电煤气费、续租首付以及非按月分期付款的租金。
简单来说，蛋壳返还给租客的租金只能用来扣除一些生活费用，比如水、电、煤气、服务费、维修费等，而不能直接用来扣除租金，也不能它被撤回。
而且，采用“分期月付”方式的租户也无法享受减免——要知道，大部分蛋壳租户都是通过这种方式缴纳租金的：前9个月，通过这种模式获得的租金预付贷款已经占到了80%。
蛋壳公寓租金收入的%； 2018年和2018年，这一比例高达90%和88%。
此外，蛋壳承诺向武汉租户返还1个月的租金，其他城市将根据复工情况返还相应天数的资金。
这一规定与此前要求武汉房东实行三个月免租期、其他城市房东实行一个月免租期的规定有较大差距。
针对这种情况，有匿名网友爆料了有关蛋壳的消息（下图）。
至于蛋客返还的租金为何只能用来抵扣账单而不能提取，一位蛋客经理透露，“如果直接返还现金，公司资金链可能会断裂。
”目前，蛋壳的做法已经引起部分城市相关部门的重视。
据中国证券网报道，深圳市住建局就蛋客公寓欠业主欠款及业主要求免租一事约谈了深圳蛋客公寓相关负责人。
此外，杭州日前还发布了相关文件，规范租赁行业的经营行为（如下图）。
另一大长租公寓品牌自如也陷入舆论漩涡，一度登上微博热搜。
近期，不少自如租户纷纷在微博上维权。
他们声称，疫情期间，由于租户搬迁、换租不便，自如随意提高租金续租，普遍上涨10%-30%，租金涨幅最高达到38.3%；此前，自如的续租租金仅上涨3%-5%。
随后，自如CEO熊林回应称，续租涨价只是一个例外。
有两个主要原因。
“首先，客户从长期租赁变为按月或按季租赁。
其次，房屋价格明显低于同地段。
小区房价也差不多。
”然而，熊林的回应并没有得到租客们的认可，租客们的抱怨和抱怨不断。
有网友表示：没办法，只能续订一个月，但如果想短期续订，价格就要涨一倍。
一种是在原来基础价格的基础上加价10%，算是长期加价，然后短期加价15%。
服务费将照常收取。
10%，这是自如的单方面强制定价。
雷锋网注：上图为“自如”在黑猫投诉平台的搜索结果。
澎湃新闻援引自如维权团体一位租户的话说：与自如续约的租户普遍面临租金上涨，而且不限于长租短租。
遇到租金上涨的租户仍在合同履行期内。
而且，自如续租时不仅房租上涨，而且和蛋壳一样，疫情期间暂停的清洁保养服务也照常扣除。
2月12日，自如发布官方声明，表示将对3月1日后返回公寓并继续居住的租户提供2月份服务费减免；对于 3 月 1 日后仍无法返回公寓/不考虑续租的租户，将不提供豁免。
租户有责任取消租约并减少2月份的服务费； 2月份签约的新租户可享受免押金服务。
该声明还提及“今年1、2月自如物业平均续租价格稳定”，并没有对广大租户反映的“续租价格上涨”做出解释或回应。
此外，自如和蛋壳一样，也因为自如在降低租金的基础上要求业主续约而遭到业主的“声讨”。
换句话说，自如似乎一方面在压榨业主的羊毛，另一方面又在向租户抬高价格。
雷锋网总结 在当前疫情形势下，国内企业面临经营压力在所难免。
尤其是蛋壳，一个月前刚刚在纽交所上市。
期间，不断传出“资金链断裂”、“裁员80%”、“拖欠员工工资”等消息。
蛋壳和自如在疫情期间的一系列操作是否“难以为国家赚钱”这里不予评论。
然而，这些不光彩的行为却真实发生了。
作为国内两大长租公寓品牌，蛋壳和自如未来想要再次获得业主和租户的信任，恐怕没那么简单。
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