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收集!一汽、三一、方太等10家主要制造企业知识管理案例

发布于:2024-06-18 编辑:匿名 来源:网络

党的二十大提出推动制造业高端化、智能化、绿色化发展,推动制造业深度融合数字经济和实体经济。

近日,全国常委会审议通过《制造业数字化转型行动方案》。

制造企业利用数字化转型升级赋能研发设计、生产加工、运营管理、销售服务等全产业链已成为必然趋势。

知识管理作为数字化转型的重要组成部分,也受到制造企业越来越多的关注。

他们希望通过加强知识积累和运用,推动组织创新发展、完善市场,为生产、营销、质量等部门赋能。

核心竞争力,推动新的优质生产力发展。

兰陵软件专注数字化智能办公和知识管理领域20余年,先后帮助包括全球顶尖企业、制造百强企业在内的众多知名企业实施知识管理实践和创新变革。

本文选取10家主要制造企业知识管理、培训学习、ISO文件控制的经典案例,为制造企业的知识管理建设提供参考。

PART.01 中国一汽 ▍公司名称:中国第一汽车集团有限公司 ▍公司简介:国有大型汽车企业集团;某世界领先企业 ▍典型场景: ①知识体系梳理:梳理流程与制造、供应与物流、质量5大类超前知识:金融与投资、安全、环境与安防。

②个性化知识主页:根据研发、战略、质量、供应、采购等各部门的不同需求,构建部门个性化知识主页。

③10+个知识相册:构建了10+个行业动态、政策法规、新兴技术、开源节流、业务转型、经验教训等知识相册。

PART.02 川威集团 ▍公司名称:四川川威集团股份有限公司 ▍公司简介:四川冶金工业鼻祖;西南地区大型建筑一体化制造商;一家有实力的中国企业。

典型场景: ①科技项目全面在线:支撑科技项目从方案申报-审核-立项-实施-变更/暂停/验收-归档的整个流程在线进行。

②科技成果管理:评价、入库、查询、借用/转化等环节均可通过平台在线进行。

③科技人才数据库:相关人员的各种信息(基本信息、教育经历、专业技能、工作简历、主要业绩等)在线记录、更新和管理。

PART.03 三一集团 ▍公司名称:三一集团有限公司 ▍公司简介:中国首家突破千亿的工程机械企业;福布斯全球企业强▍典型场景: ①研发知识图谱:基于研发设计、技术开发、服务技术信息、项目管理、设计工具五大模块以及不同业务线构建相应的知识图谱,为知识搜索提供导航。

②分层知识库:在集团层面和业务部门层面建立独立的知识库,分类共享专业知识,实现集团内部分散的知识资料的统一管理,避免知识流失,促进知识的沉淀和共享。

③知识搜索:支持基于搜索范围、文档状态、搜索领域等多种条件和标签对知识进行精准搜索,并推荐其他人与本次搜索相关的问答以及同一人关注的知识类型。

PART.04 方太集团 ▍公司名称:宁波方太厨具有限公司 ▍公司简介:高端厨房电器龙头企业;亚洲强势品牌 ▍核心成果:“兰陵KMS知识管理平台上线以来,方太知识专家团队激活率已达84%,多名知识专家通过平台授课、解疑,业务部平台需求满足率超过37%,平台运营月均UV值超过60%,平台在线课程达到100多门,课件数量超过100个,访问量超万,满意度调查显示,超过94%的员工表示知识管理平台对他们的日常工作有很大帮助。

”——方太集团企业大学院长程继军 PART.05 宝世德 ▍公司名称:宝世德科技(中国)有限公司公司简介:中国最大的电动工具制造商和出口商之一;中国品牌企业强势核心成就:通过搭建线上知识型团队管理平台,结合线下KM活动,借助同行协助, AAR等知识管理方法,对职能管理知识、项目管理知识、原创知识、智力资产等各类知识进行集中管理,打通知识全闭环流程,帮助集团实现“四个一”目标: ●通过智能搜索,一分钟找到工作所需知识; ● 通过知识搜索和问题交流,一天之内即可得到简单的解答/建议帮助; ● 利用平台分享、交流知识和经验,一个月内即可得到实践经验的总结和分享; ● 通过进一步细化知识,标准、规范、基础知识可以在四分之一时间内固化成货架、流程和培训文档。

PART.06 云南中烟 ▍公司名称:云南中烟工业有限责任公司 ▍公司简介:全国卷烟产销量最大的省级中烟公司 ▍典型场景:智能云平台:聚合人力资源和资源通过业务系统获取相关人才的“项目经历、工作经历、科研成果”等信息,勾勒出一幅“肖像”,方便研发人员在组建项目团队时快速找到相应的专家支持。

科技创新平台:对科技项目进行全流程管理,有效积累项目过程中产生的大量知识成果,实现集中统一管理,便于二次复用。

智能知识推荐:借助知识图谱,平台可以实现“智能搜索”。

当用户搜索某个系统时,平台会自动推荐与该系统相关的各种信息,例如流程、职位专家等。

PART.07 塔塔木门 ▍公司名称:北京塔察同创工贸有限公司 ▍公司简介:中国木门十大品牌;拥有10余家专卖店 ▍典型场景: 知识统一梳理:知识统一分类,覆盖四个层次 目录包含各类知识,包括机构规范、店面装修标准、品质案例、设计成果等,方便知识的有序管理和维护。

收集!一汽、三一、方太等10家主要制造企业知识管理案例

客户中心门户:铝木门窗、智能入户门等相关产品问题、客户服务技巧、业务操作流程……各类知识都可以通过门户快速检索,帮助客服人员提高响应能力速度和业务能力。

移动端知识搜索:塔塔木门在各个城市的销售人员可以随时随地通过钉钉搜索各种知识资料。

例如,在销售木门时,客户希望看到整个房子的真实图片,并且可以打开钉子以向各个方向展示。

PART.08 江铃汽车 ▍公司名称:江铃汽车股份有限公司 ▍公司简介:中国商用车行业领军企业,乘用车领域标杆新生力量;江西首家上市公司▍典型场景:在职培训:掌握工人技能系统展示,并提供数据分析,分析员工目前掌握的技能是否达到预期值。

如果不符合标准,每个工厂培训协调员都会进行培训规划,让员工掌握的技能更适合工厂生产。

需要。

技能等级提升培训:实现提升材料提交、专家评审、练习、答辩、评分、线下考试等一体化管理,全程可追溯,让培训提升更加规范、高效。

新员工培训:培训-学习-考试-评分-归档全周期在线进行,赋能员工快速成长,助力企业高效可持续发展。

PART.09 奎克药业 ▍公司名称:海南奎克药业有限公司 ▍公司简介:国内一线感冒药产品“快克”、“小奎克”的品牌创造者和拥有者 ▍核心业绩:“年下半年,我们整合了知识管理平台,实现了知识沉淀、共享、学习、应用、创新的全生命周期管理,截至今年7月,知识管理平台已经积累了不止一份知识文档和知识。

推出了数据分析、系统操作、产品知识等40余门课程,构建了新员工入职学习图谱、省区内务工作指南等近40个知识图谱和学习图谱。

.、满足员工提高岗位技能的需求。

”——快客赋能平台项目负责人聂东伟 PART.10 双强科技 ▍公司名称:双强科技有限公司 ▍公司简介:世界竹材第一股;全球第一筷子 ▍典型场景:文档系统 全生命周期管理:整个文档控制管理流程电子化、流程化,从文档创建、审批、签名到打印、分发、回收,节省效率。

文档执行全过程监控,所有文件权限可追溯、安全可控:通过登录限制、动态水印、存储加密、权限管理、版本管理等安全机制,保证文件安全,杜绝被盗的风险。

减少重要文件的泄露。

整个质量流程在线:质量管理流程从起草、审批、沟通、拒绝、发布开始。

实行反馈、处置等全周期在线管理,提高流程流程效率。

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