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06-18
编者注：SaaS公司正在利用企业云服务管理新手对云成本控制的不熟悉导致微软和谷歌云等云厂商收入激增，一微软的新团队将针对这些代表企业管理云服务的新手们。
根据该公司的最新研究，过度分配云资源可能会导致成本大约增加两倍。
来吧，让我们帮助您减少云支出！云计算的兴起使企业能够更快、更快、更敏捷地使用托管企业软件的服务器资源。
但这带来了一个新问题：亚马逊 AWS、微软 Azure 和谷歌云平台等云提供商提供的基于使用情况的计费模式让企业比以往更容易失去对计算成本的控制。
ServiceNow IT Asset 经理 German Bertot 表示，有一个基本假设，即从本地服务器迁移到云将有助于公司节省服务器费用。
然而，现实情况并非总是如此。
“承诺就在那里，而且很棒。
但公司很难省钱，”他说。
德勤云战略总监 David Linthicum 表示：“与传统计算相比，云计算的成本要高得多，人们对此感到非常惊讶。
” “虽然其中一些只是获得计算能力的成本，但大部分是由于管理费用，”他说。
导致效率低下。
”这就是为什么 Flexera、Apptio 和 ServiceNow 等 SaaS 公司正在帮助客户公司降低云计算服务的成本——只要您订阅他们的服务，当然，这些服务不是免费的。
云计算成本如此迅速膨胀的原因是，管理与云平台中的计算能力相关的费用比公司购买和管理自己的服务器复杂得多。
Flexera 高级总监 Brian Adler 表示，对于数据中心来说，首席信息官通常每隔几年就会购买新技术。
作为回应，IT 员工将请求尽可能多的资源，特别是因为大多数公司提供的计算能力超出了当时软件托管所需的能力。
Forrester 高级分析师 Tracy Woo 表示，这是相当常见的行为，因为运营本地数据中心时购买和部署基础设施资源需要很长时间。
与云服务的区别在于，配置云计算“是一项管理任务，您可以要求并在几分钟内完成并在线完成它”。
然而，当许多客户第一次从本地运营迁移到云时，他们往往会以传统数据中心资源请求为目标。
但有了云，“我不购买资源，我可以租用资源。
所以这是人们需要学习的新行为，”阿德勒说。
管理云成本变得困难的另一个方面是 IT 支出不再像以前那样集中。
一方面，云平台易于上手意味着订阅、部署和支付大额账单要容易得多。
“你不必向硬件供应商下采购订单，运送服务器，预先支付费用，将硬件放入数据中心，安装等等，”贝尔托说。
即使试图了解云计算服务的支出来自何处也可能是一个挑战，因为一家公司可能有数百名工程师使用云计算资源，但只收到一张账单。
Adler 表示，这些账单非常复杂，没有人能够查看所有数据并确定是否多收了费用。
他曾见过 Flexera 客户在一份月度云账单中包含数万行信息。
管理云支出的最佳方法可能是花钱购买支出控制工具。
尽管这似乎有悖常理，但这就是为什么主要云厂商 AWS、Azure 和 Google，以及 SaaS 公司如 Flexera、Apptio 和 ServiceNow 都提供云资费。
计算工具和服务帮助企业削减云计算租赁成本。
尽管这些云计算资费管理服务需要新的支出，但根据行业从业者和分析师的说法，可以实现显着的节省。
在 SaaS 应用程序方面，了解哪些用户正在使用许可证以及他们使用的数量可以帮助确定要购买哪个订阅层或向谁提供许可证。
Bertholdt 说：“如果用户正在使用许可证但并未使用它，我们是否有办法分析使用模式并推荐较低级别的订阅……并在此过程中实现节省？”此外，与 SaaS 应用程序的集成还可以节省费用。
“我有多少种不同的通信平台？我有 Zoom 和 GoToMeeting、Teams 和 Citrix 吗？如果我集成这些会怎样？” Apptio 副总裁 Eugene Khvostov 说道。
在德勤，Linthicum 发现客户在使用支出管理工具后节省了高达 % 的云账单。
虽然这是一个异常值，但“在许多情况下，节省至少 30% 到 50%，”他说。
而且“根据我的经验，总有一部分时间可以节省一些钱。
”而且，由于许多云支出管理工具的价格相当实惠——通常是客户每月在云服务上支出的 1% 到 3%——投资回报远远超过订阅成本。
“通常你会在两周到三个月内看到这些投资回报率，”吴说。
虽然刚接触云的客户会面临许多此类问题，但随着时间的推移，他们将更好地了解如何管理其云支出。
“最初，投资这些类型的成本控制工具通常是一个不错的选择，但随着时间的推移，它们的回报会递减或消失，”阿德勒说。
但随着客户更好地管理云支出，对这些服务的需求会减弱吗？对于某些人来说，答案是否定的，因为云支出管理需要持续监控。
在企业软件云托管方面，Linthicum 表示：“成本治理不仅在于具有可观察性，以便您可以了解成本的去向，还在于了解服务项目之间的相互依赖性、未来支出趋势以及如何跨不同云平台做到这一点。
”如果没有云支出管理工具，公司将不得不构建自己的内部流程和软件来提供一定程度的云支出持续监控，虽然这是可能的，但通过购买第三方资费控制工具的服务显然要容易得多。
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