盛通科技完成数亿元融资,盈科资本战略领投
06-17
作为一名上班族,如果你每天下班后都会感叹:“我不知道自己上班在做什么?”而你确实想找到答案,我建议你去问你的老板或者技术部门的同事。
你自己的感觉可能会骗人,但你应该从公司的公共网络资源中检查一下。
那里记录的信息不会欺骗人。
国美对此非常认同,所以他们真的去调查了。
不仅进行了调查,还对利用公司网络处理与工作无关事项的人员进行了批评,并有内部文件下达了处罚通知。
不过,内部文件总会被泄露,很多网友也看到了这份处罚通知。
在崇尚玩鱼学习、拒绝加班和参与的网络环境下,国美的操作无疑受到了不少批评。
在公司倒闭之前,大家都喜欢开始实行纪律。
为什么不报告哪位员工加班最多?真恶心!听音乐有什么问题吗?听音乐,没有音乐我连手表都无法看!感觉就像古代的劳工一样被监控……一则处罚通知引发热议,国美集团公关部负责人不得不回应。
从公司的角度来说,我们必须遵循员工手册,对员工进行一定程度的管理。
有些员工的情况是有道理的、合理的,HR会做出正确的判断。
而且,视频部门肯定是长期开放的,我们不可能报道这个。
这似乎有些可以理解。
只不过有些员工确实有工作时听音乐的习惯,听音乐、下载音乐消耗20G以上的流量也很正常。
那些员工在工作中使用超过20G的数据流量观看腾讯视频,这太夸张了。
从这个角度来看,这个通知并没有什么问题。
但除了“钓鱼”该不该做、企业该不该费心之外,不少人对这种通过技术手段检测钓鱼的方式表示担忧。
在这件事上,劳资关系是非常不平等的。
公司可以清楚地知道员工的捕鱼情况和加班情况,但不会报告加班情况,因为前者可能导致工资减少,而后者可能导致工资增加。
在古代,工人是被鞭子抽打的,但现代工人是受到人工智能和互联网的监督。
工人需要管理吗?经历了很长时间的在家办公,我觉得在某种程度上还是有必要的。
有了deadline,我可以坚持在家工作后凌晨写完文章;早上的选题会议,我只能挣扎着起床而不是睡到下午两点;以八小时的工作时间,为了满足产量和稿件数量的要求,我不会上班,傻笑着下班。
公司付钱给人们工作,适当的管理没有什么问题,每天工作八小时和基本的工作量限制也没有问题。
但要求更多会不会有点夸张呢?公司管理的“度”是一个很难把握的问题。
它有对员工工作时间的要求、对员工工作量的限制等不同维度。
但无论把握这个度有多难,没有人会认为亚马逊仓库工人选择使用矿泉水瓶来解决问题是正常的,因为他们甚至不愿意去其他楼层使用厕所由于基本工作量限制,对吗? ▲ 亚马逊仓库工人选择直接使用矿泉水瓶来解决无论是亚马逊工人的基本工作量还是国美的公网资源流量监控。
这是公司单方面对员工的管理方式。
这是数字化时代管理的进一步细化。
可以更好地释放员工的“工作潜力”,直观地看到员工的工作量是否饱和。
但存在并不意味着合理。
随着越来越多的智能管理设备和技术进入办公室,有人真的需要问,这合理吗?英国多党议会组织觉得这可能不合理,所以他们想提出《算法问责法案》。
在他们看来,算法监控员工并设定关键绩效指标的系统正在损害员工的心理健康,需要通过新的立法进行控制。
他们在报告中表示,特别是,普遍的监控和工作目标设定的结合对员工的身心健康产生了显着的负面影响,因为持续、实时的微观管理和自动化评估使员工承受着极大的压力。
。
为什么送餐骑手总是无法完成订单?因为外卖平台通过高效的系统,不断达到骑手上限,可以持续给骑手加单。
为何流水线装配厂的工作永无休止?因为你所有的接触都受到限制。
钓鱼的时候,把件数和工作联系起来,就会导致人们竭尽全力;为什么零售送货司机总是违反交通规则?这是因为在线物流时间系统中,不可能出现因车故障而低于最高速度的运输时间。
▲ 外卖骑手将继续在系统的引导下挑战自己的极限。
古代朝代,囚犯都会被送去做苦役。
稍有偷懒,就会被主管鞭打,但也可能算是行政处罚。
今天的工人以劳动换取报酬,但他们却处于各种技术手段的监督之下。
打卡软件只能算是入门级的。
数字化深入到每一个工作流程,不断探索着员工的上限,或许这也是一种精神上的压迫。
在要求立法者看来,人工智能需要以人为本,但目前企业对人工智能、算法、技术监管的使用,给员工带来了不公平感。
智能办公室可以非常“高效”,但员工也需要尊重技术正在快速发展。
从目前来看,技术基本会跑在法律法规之前。
如果一家公司想要用技术手段来限制员工,看看员工的上限在哪里,这可能比想象的要容易。
一些科技公司设计了智能坐垫产品。
这个坐垫可以监测他们的健康状况,收集因坐姿不当可能引起的疲劳症状,并及时发出提醒。
更实用的是,这款坐垫还可以测量员工的心率,对于担心员工因高强度工作而猝死的雇主来说非常实用。
▲ 测试中的智能坐垫。
图片来自:纽约时报 这本身就是一个产品,可以从另一个层面降低员工猝死的概率,也可以帮助员工优化坐姿习惯,但同时,也无意中成为了公司的出路确定员工的工作时间。
最好的工具。
HR只需要检索座垫的相关信息,就可以知道员工是否长时间离开工作站。
一位女士在参加智能座垫的内部测试后,被HR问为什么有一天有半个小时不在工作位上。
另一位参加内测的同事也被问到为什么有一天提前十五分钟下班。
这款智能坐垫的副作用让参与内测的员工在工作中感觉自己就像在坐牢一样,“因为所有证据都在坐垫里,而你一直在被监控”。
美国办公家具制造商赫曼米勒四年前就开始开发智能办公桌以及与其同步的数字平台,随后推出了联网办公椅、办公集成设备等智能办公硬件。
但任何联网的硬件都会产生数据,而这些数据可能会给本来打算纯粹智能的办公椅带来一些副作用。
▲ Herman Miller 智能办公产品。
但没有人希望自己的一举一动都被安排和监视。
对于那些不仅仅是为了钱而工作的人来说,这种持续的监视控制是不可接受的。
三年前毕业的约贝尔至今仍忘不了大三时在电脑主板组装厂做暑期工一个半月的经历。
我的工作时间是早上 8 点到晚上 20 点。
每天,除了两次吃饭时间,只有15分钟的空闲时间可以上厕所。
其他时间如果想上厕所,需要向组长报告并找人代替。
其他时间不能离开装配线。
“从那以后我就不再去了,不管我赚了多少钱。
”对于约贝尔来说,暑期工就是为了赚钱,但这种赚钱方式破坏力太大,她不会再考虑了。
但还有很多流水线工厂的条件比她暑期工作还要糟糕。

有的会在工人手上戴上防静电手环,每天只能摘下一次,让工人去厕所。
其余时间,工人都会受到环境的监控。
这保证了最长的工作时间。
▲ 流水线上的每个人都高效工作。
机器装配线上的工人不喜欢这种严格控制的工作环境,但他们可选择的工作相对较少,在选择工作时很少考虑职业发展问题。
更重要的是他们能快速赚钱,因此更容易对工人进行如此严格的控制。
但对于互联网工作者来说,接受这样的控制和管理可能会比较困难。
前段时间的厕所批评就是这样。
拼多多员工没有上厕所的自由; 快手员工如厕时会看到精确到秒的计时器;字节跳动在厕所安装信号干扰器;还有厕所使用情况统计小程序。
我的工资很高,我想凭借公司的等级制度来完成阶层的跨越,我想有一份体面的工作,所以公司连厕所都控制不了这种程度。
精确控制如厕时间可能只是第一步,但如果添加可以访问你工作状态的智能坐垫等联网设备,公司就可以真正控制所有工作时间。
如今,当互联网工作者在上网时尝试使用自己的数据时,最好以更少的套路和更多的诚意来优化类似智能办公设备和人工智能的工作流程。
不然的话,雇工人也不傻。
如果这种钓鱼方式受阻,就另找一种。
如果这家公司要掌控一切,那就再找另一家。
▲ 机器控制人脑。
图片来自:Wired 提高效率的同时,企业也需要划清红线。
最高效的方式就是让人们不停地工作,但这是否真的能在单位时间内产生更多的工作成果仍然需要质疑。
而且,这种强迫别人继续工作的方式,少了一份尊重,多了一份不信任。
如果公司老板真的把流水线工人的戒指戴在员工手上,那么第二天你不仅可能会登上微博热搜,而且可能还会收到好几份辞职申请。
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