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我们体验了戴森的“史上最假货”,他们说好戏才刚刚开始 -戴森专访全球电商与数字创新负责人

发布于:2024-06-21 编辑:匿名 来源:网络

当他睁开眼睛时,天已经黑了。

几条细线骤然浮现,勾勒出一幅工整的草图; 13片叶片快速旋转,画面秒变真实;叶片侧转,激光纠缠,机器组装起来,复杂、精密、简洁的电机出现了。

你可能很难想象,这些小电机后来走进了戴森的吹风机、无叶风扇、吸尘器……让戴森成为一家以创造力闻名于世的科技公司。

眼前刚刚看到的是戴森最近在中国正式推出的VR体验店。

您可以在沉浸式虚拟现实环境中远程体验戴森系列产品,同时交互式地探索产品的内部结构并了解其背后的技术。

我们走进虚拟商店,体验了所有产品,并独家专访了戴森的全球电子商务和数字创新负责人·亚当·卡佩蒂(Adam Capetti)。

且看戴森如何在这个巨大的虚拟空间中让观众了解自己产品和技术的秘密,以及他在接二连三的数字创新中给出了怎样的答案。

戴森的“史上最虚拟产品”由一个大屏幕、一个圆形操作展示架、三个戴森经典产品以及一系列交互选项和工具组成了这个虚拟空间。

我们可以体验的三款产品分别是:Supersonic吹风机、Corrale直发器、Airwrap发型器。

只要戴上你的PICO VR一体机就可以进去了。

接下来我从两个方面谈谈我对这次体验的感受。

1、创新之处在于可视化技术。

毫无疑问,“虚拟”带来的最大优势就是可以让现实中不可见的部分变得可见。

尤其是技术本身。

戴森找到了一个绝佳的表达自己的机会——在这家以技术为核心的公司,近1/3的员工是工程师和科学家。

在戴森的发布会上介绍最新产品的人通常都是一线工程师。

因此,当您点击空间中的任何产品时,首先弹出的就是它们的三维“解剖结构”。

微型金属器件和小巧精致的电机摊在眼前,产品的各个角落都被详细展示。

当您在现实世界中按下控制器按钮时,您就会在虚拟世界中获得产品。

当你第一次看到戴森的吹风机时,由于其中空的吹嘴和紧密贴合的金属外壳,你很可能会认为气流是从稀薄的空气中吹来的。

在虚拟世界中,按下开关,气流就会从通风口喷出。

戴森使用热成像模式,让你看到清晰的气体流动。

曾经是触觉的气流在这里变成了视觉的“实体”。

更换不同的风嘴,气流会立即发生相应的变化,给人一种透视感和科幻感。

屏幕左侧浮动的菜单选项可以控制温度和气流速度,就像实体机的功能一样。

当你真正吹头发的时候,你就达到了这种虚拟体验的高潮:戴森在互动空间的左侧准备了一束虚拟头发。

你可以直吹,也可以烫发,让它变得温柔、狂野、清新。

,变得迷人。

看似平静的发丝背后,却是掀起惊涛骇浪的气流。

它还可以根据您选择执行的产品交互来改变颜色。

红色是热的,蓝色是冷的。

不过,这并不是染发,而是利用热成像模式来显示头发的温度变化。

你可以清楚地看到吹风机、直发器、发型师如何改变头发的整个过程,通过不同的模式创造出不同的发型,以及你的头发如何避免受损。

最让我惊讶的是气体和头发出乎意料的真实互动。

不同的气流和不同的头发质地会产生不同程度的飞扬、翻滚、卷曲。

直发器离开发尖,就像石头落入水中一样激起涟漪。

当然,对于刚接触VR设备的人来说,这种体验是有操作门槛的。

我花了一段时间才熟悉它。

毕竟真实的动作和虚拟空间的动作是不同的。

从“产品体验”与“技术呈现”的融合来看,戴森做出了很好的案例。

2、这是戴森初学者的科普室。

在虚拟空间中可以做很多事情。

这家体验店的陈设并没有想象中的那么复杂,但却继承了戴森干练、精简的风格。

好处是你面前只能看到两个东西,一是产品,二是大屏幕。

说到产品,还有一点:如果你去实体店,你可能只是快速浏览一下。

不可能仔细研究和体验每一件产品,但这里所有的产品和配件都摆在你的面前。

没有人关心或关心你想怎么玩、怎么用、怎么看,因为这个地方是属于你的。

对于戴森的新人来说,这是一种更容易进入的方式。

戴森没有错过前面的大屏幕。

它将在影院级环境下播放工程师的讲解视频,每次你拿起产品时,它都会自动开始配送。

即使你不想学,你也不必学。

好在时间控制得很好,都是一分钟左右,不至于考验大家吸收知识的耐心。

贴心的是,每次你拿起产品的配件,大屏幕就会自动播放模型使用该配件的过程和效果,让你预知未来。

实际使用的时候,使用的提醒和建议会飘浮在空中。

这时候有导购还不如没有导购呢。

回头望去,身后的背景布满了壁画般的产品解构。

最后,当您想要下单时,可以进入购买页面,尝试不同的颜色和配饰,选择您喜欢的款式。

但网上支付功能尚未同步。

总的来说,如果你想了解戴森系列产品、背后的技术、使用效果——这家VR体验店可以给你专属体验、私人科普教育,而且是“VIP专享”。

虚拟体验店背后的隐藏发明者 戴森创立 39 年前,他并不回避失败和问题。

以戴森著名的吸尘器为例。

经过四年的研发和三次失败的原型机,第一台原型机终于在2008年生产出来。

有一个问题也跨越了戴森和大多数科技公司的历史:消费者很难理解产品背后的突破性技术和原理。

也许你觉得这并不重要,只要东西拿在手上好用就行,但在以“发明家精神”为核心的戴森眼中,这就是他们一路走来积累的最大价值。

方式。

怎样才能传递给更多人呢?人和让每个人都从中受益是同样重要的事情。

Adam Capetti告诉爱范儿:在虚拟商店中,我们的工程精神和以产品为导向的理念让每个人都能更近距离地接触、感受、发现他们如何解决实际问题并提供理想的解决方案。

无论是在工程设计还是解决问题上,不可否认的是戴森的技术是复杂的。

这也体现了为什么戴森的产品通常无法被替代——其背后的技术需要时间、耐心和创造力。

因此,为了更好地向消费者解释这些复杂的技术,有必要让他们亲身体验、探索和学习。

亚当·卡佩蒂解释道。

在构建第一个物理产品之前,他们可以在虚拟世界中对其进行测试,而在过去的十年中,姚工程师普遍使用仿真工具来开发和开发产品。

在他看来,这也是戴森能够在这一领域迅速扩张的原因。

这家VR体验店的灵感来自于戴森工程师在实验室中使用可视化和模拟技术来原型、测试和开发新产品和软件。

这意味着该产品在虚拟世界中的运行方式与现实世界中的运行方式相同。

Adam Capetti透露,在这家VR体验店中,他们使用了相同的软件算法,将“气流物理”和“运动力学”尽可能准确地匹配到戴森的产品在现实世界中的运作方式。

这可能就是为什么我如此真实地体验气流和头发之间的相互作用。

无论是使用CAD模型、3D渲染还是其他数字技术,他们都尽可能地拆解产品的内部结构,从公众的角度展示产品的工作原理和亮点。

随着VR体验变得越来越流行,解决这个问题的时候到了,而且现在变得更容易了。

因为VR体验不仅可以让复杂的技术和精神概念以更加生动的视觉交互方式呈现,还可以为用户营造沉浸式的购物体验环境。

对于戴森来说,可以说是一石二鸟。

戴森的数字化创新是渐进式创新。

数字化创新已成为时代紧迫命题。

对于所有品牌来说,都是一个需要“重塑”的层面。

探索过程中,颠簸是不可避免的。

一批新老品牌倒下,另一批卷土重来。

戴森的数字化创新并不是最早的,但他在国内外不断采取行动。

针对中国市场,戴森去年开设了他的第一个直播基地,专门针对国内消费者的上网习惯,在多个平台上播放节目并与观众互动。

我们体验了戴森的“史上最假货”,他们说好戏才刚刚开始 -戴森专访全球电商与数字创新负责人

对于公众来说,这是了解戴森产品和技术的便捷渠道。

此次,虚拟体验店紧随其后,但在数字化创新上,却面临着普及上的两个矛盾。

首先,这个VR体验店其实有一定的进入门槛。

大家必须佩戴VR设备才能体验。

在VR尚未普及的当下,别说让大众购买VR设备,就是让他们体验也需要一定的说服力。

他们大多数人都是抱着尝试新事物的心态去的,第一次之后几乎就失去了兴趣。

两次。

Adam Capetti表示,没有任何单一渠道能够满足消费者的所有需求,因此他们不断钻研创新,在多个平台上进行实验。

随着全球范围内对VR领域的投资加大,他认为未来的零售行业会更多地朝这个方向发展,而这个虚拟体验店建立了线上线下的桥梁,提供了更新的选择。

如今的网络零售尚无法给消费者带来他们想要的产品体验。

VR技术可以创造非常真实的在线体验,我们也期望更多的人有兴趣体验不同的购物方式。

换句话说,戴森试图为大家提供的是多重选择中的一种可能性。

其次,戴森在每一个产品上显然都追求“极致”,但放眼全球,目前的虚拟体验在软件和硬件上都存在各种缺陷,距离“极致”还很远。

戴森似乎并不急于寻找虚拟现实的理想目的地。

Adam Capetti相信,随着时间的推移,VR设备将变得更快、更轻、更好,就像今天的手机和电脑一样。

他们更喜欢通过反复试验来实现产品,而不是在达到理想状态后推出产品。

科学技术日新月异,世界也日新月异。

所有问题都是新的,需要新的解决方案和新的思维方式。

亚当·卡佩蒂说:“这只是开始。

”我们不仅投资虚拟现实,虚拟现实也是我们正在探索的更广泛技术生态系统的一部分。

不用急。

戴森始终走“渐进式创新”之路。

简单来说,就是不断发明,不断失败,不断发明,不断失败,永远不要因大成就而满足,也不要因小失败而沮丧。

说到这里,我想起了戴森造车的决定,但他在实践中发现目前的技术和商业可行性不现实后就放弃了。

不久之后,戴森发布了被很多人认为是愚人节新闻的空气净化耳机。

在《发明:詹姆斯·戴森创造之旅》书中,戴森的创始人兼总工程师詹姆斯戴森曾提到:我不知道戴森的最终目的地在哪里,那不是我的决定。

我唯一确定的是,这是一个让我兴奋的地方。

我希望通过创新和发展,我们都能到达令我们兴奋的地方。

詹姆斯·戴森过去曾参观过一个小“目的地”:他发现人们在使用吸尘器时,有一个被忽视的细节——人们并不反感吸尘器满是污垢,而是很高兴,因为它证明了这一点。

机器的清洁效果很有价值。

很快,戴森为他们的新型吸尘器制作了一个透明的外壳。

透明度的成本微乎其微,但却让戴森脱颖而出,收获了巨大的市场利益。

这是典型的颠覆性渐进式创新,说明小型渐进式创新成本低、易于实施,但仍然具有颠覆性。

虽然虚拟现实革命性的新变化还没有到来,但我仍然期待看到它在某个时刻开始——比如一根头发在虚拟空间中被风吹起。

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