7月25日,阿里云峰会上海站上,全球最大的CRM软件服务商Salesforce宣布与阿里巴巴达成战略合作,为企业客户整合阿里云提供服务服务和支持,为跨国和中国企业客户带来更好的SaaS体验。
会上,Salesforce战略合作高管副总裁 Ryan Aytay上台,公开阐述了与阿里巴巴携手的几大理由,包括对阿里云行业领先地位、阿里巴巴生态、经验、能力以及整体市场影响力的认可。
阿里云智能副总裁、全球生态业务部总裁·沈涛(左)和Salesforce战略合作高管副总裁瑞安·艾泰宣布双方达成战略合作。
Salesforce与阿里巴巴携手。
Salesforce是全球知名的软件厂商,其核心产品在销售管理领域拥有极高的声誉。
市场份额。
据市场研究机构IDC统计,在销售自动化领域,该公司市场份额超过35%,位居行业第一。
由于产品本地化不足,中国市场的企业客户,尤其是很多跨国公司,使用Salesforce的体验始终落后于全球市场。
为了解决这些问题,Salesforce决定在中国市场寻找合作伙伴,阿里巴巴成为了合作伙伴。
根据双方披露的合作协议,未来Salesforce的销售云、服务云、业务云、Salesforce平台等核心服务将与阿里云全面融合,交付给中国市场的企业客户。
一位来自跨国公司的销售人员表示:“Salesforce在中国的体验还有很大的提升空间,利用阿里巴巴的技术和能力,产品满意度将会大幅提升。
”为什么选择阿里巴巴?过去,Salesforce进入海外市场时,其基础设施主要依赖亚马逊AWS。
但这次进入中国市场,Salesforce选择了阿里巴巴。
在一份合作公告中,Salesforce战略合作主管副总裁 Ryan Ayta指出:“阿里巴巴先进、安全的基础设施以及对中国市场的了解将帮助我们为全球客户提供满足本地业务需求的解决方案。
”在阿里巴巴云峰会上海站上,Ryan Ayta详细阐述了选择与阿里巴巴合作的原因。
他表示认可阿里巴巴在云行业的生态、经验、能力、市场影响力和领先地位,因此选择了战略合作。
考虑到作为企业生产力工具,它对底层的稳定性和业务连续性有着极高的要求,这也决定了Salesforce的选择名单不会太长:AWS、阿里云、Google。
在亚太市场,阿里云拥有更好的群众基础。
据Gartner统计,阿里云以19.6%的市场份额位居亚太市场第一,超过亚马逊AWS和微软Azure同期市场份额之和。
结果不言自明。
“整合”是有效的。
此外,打动Salesforce还必须与合作伙伴的产品矩阵有关。
今年3月,阿里云时隔十年再次出发,提出“一体化”战略,明确提出“不做SaaS本身,而是帮助大家做更好的SaaS”的原则。
阿里云不做SaaS,是在确定生态边界,在做减法。
这一选择让阿里云回归到技术提供商的角色,专注于自己擅长的事情,这将为阿里云带来更大的空间和新的商机。
。
可以理解为长期主义。

“在细分领域,有无数的ISV(第三方应用开??发商)比我们更了解。
在这个行业,ISV应该领先我们,我们必须退后一步。
”阿里云情报副总裁和全球生态部总裁沈涛曾对媒体这么说过。
事实上,Salesforce选择携手阿里云,是对“一体化”战略的一次掌声,也是对阿里云长远主义的最好回报。
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