线性资本成功募集5亿美元,王淮写下深情信
06-17
在宏观世界历史上,东南亚的存在感一直比较弱。
直到二战之后,东南亚才逐渐被视为一个整体。
当人们谈论东南亚时,他们会认为这是一个在印度和中国文化影响下发展起来的角落。
因为它曾经是多国的殖民地,有着多元的民族和文化,分裂和战争也笼罩着这个世界。
但时过境迁,中世纪曾经诞生过吴哥辉煌的东南亚正逐渐成为当今世界的一支重要力量。
“海外第一目的地”是许多想要开展海外业务的中国企业给东南亚贴上的标签。
究其原因,无非是东南亚与中国的地理关系较密切,文化较其他地区更为密切。
但从全球角度来看,青睐这片“风水宝地”的不仅仅是中国企业。
从要素禀赋结构来看,在东南亚独特的人口、地理位置和经济发展环境以及丰富的自然资源等多重因素推动下,东南亚成为跨国公司拓展海外业务的第一试验场。
随着东南亚经济发展进入万众瞩目的“数字十年”,中国互联网近10年的经验和模式已成为中国在“全球争夺东南亚”浪潮中的竞争力。
三年内互联网用户增加1亿。
二战以来,随着城市的发展,东南亚的人口也大幅增加。
以曼谷和雅加达为例。
二战结束时,两个城市的人口均不足一万。
然而,近70年后,大曼谷地区的人口是2016年的18倍,而雅加达的人口数量是前一年的25倍。
据2018年统计,东盟十国总人口已超过6.75亿。
这一总人口规模仅次于中国和印度,约占全球人口的9%。
东南亚拥有世界第三大人口基数,经济发展潜力更大。
过去三年,东南亚是全球少数几个GDP增长没有放缓的地区之一。
标准普尔全球市场情报、世界银行和贝恩分析的统计数据(数据截至2020年8月)显示,东南亚3年GDP增??长率分别为3.5%、5.3%和4.6%,而印度同期GDP增长数据同期分别为8.7%、6.9%和5.8%。
东南亚也正处于互联网经济蓬勃发展的起步阶段。
根据谷歌、淡马锡、贝恩发布的《e-Conomy SEA()》分析,过去三年,东南亚新增1亿网民,东南亚每年网民数量已达4.6亿。
从增速来看,东南亚互联网用户年增长率为11%,基本相当于中国互联网发展阶段的年份。
当时,中国网民突破5亿,年增长率为12%。
图片来源@报告《e-Conomy SEA()》 2000年到2009年,是中国互联网发展的黄金十年。
从BATJ到TMDP,一批互联网独角兽在十年间迅速崛起为巨头。
可以预见,未来十年也将是东南亚互联网发展的黄金十年(Digital Decade,又称“数字十年”)。
尽管现阶段网民增幅没有前几年那么快,但基于互联网的数字经济正在纵深蓬勃发展。
电子商务、交通及外卖(包括外卖、网约车等)、在线旅游(机票、住宿等)、互联网媒体(音乐、视频等流媒体)、金融服务(消费贷款、等)已成为东南亚数字经济发展的关键。
*场景方面,健康科技、SaaS、Web3、教育科技等应用场景也蓄势待发。
《e-Conomy SEA()》预计2018年东南亚数字经济GMV将接近1亿美元,2018年这一数字将达到1亿美元,其中电商将增长至1亿美元。
面对如此年复合增长率20%的巨大市场,全球投资者和创业者纷纷抢滩登陆,而中国创业者则自带“绝活”。
直播电商的火花 中国直播电商离顶峰还很远,似乎已是不争的事实。
东南亚直播电商的崛起,也受到了这波东方神秘力量的影响。
今年被业界称为中国跨境电商直播元年。
尽管东南亚的直播电商在今年之前就已呈上升趋势,但COVID-19疫情对线下业务的影响加速了东南亚用户对直播电商的采用。
据eMarketer统计,2018年东南亚电商市场整体增长35.2%,增长最慢的国家也达到28%。
随着疫情好转,年增速有所回落,但仍保持26.1%的高增速。
2018年,东南亚电商销售额持续增长并超越其他地区,在保持增长的前10名国家中,东南亚国家占据5席。
东南亚电商平台Lazada、Shopee的直播数据也再创新高。
据悉,今年4月份通过LazLive直播服务产生的GMV环比增长45%。
今年5月,LazLive吸引了超过1万名活跃用户。
双11当天,LazLive直播总观看人数突破1万人。
另一组数据显示,在COVID-19疫情期间,马来西亚市场Shopee平台直播次数同比增长70倍,菲律宾和新加坡市场增长40倍。
2020年4月,TicTok在东南亚四个国家(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)推出TikTok Shop跨境电商业务,全年实现月均GMV近90%的复合增长率。
这样的增速和规模,给了中国创业者巨大的发展机遇,也将直播电商的“火种”带入了东南亚。
“招主播的时候,一招就是直播间,每个直播间有2-3个操作员,加起来就是一个人。
当地的直播电商发展很快。
”在印尼从事互联网招聘的周海波表示,他的公司开始向印尼推出本地化招聘业务。
今年年中,来自中国杭州的云熙科技在东南亚发布了一款可用于TikTok的一体机直播机。
“或许是因为基数相对较小,出货量的增长率逐季翻倍。
”一线直播行业的快速发展也让后端“卖水者”走红。
“早在 2017 年我们创业时,我们就注意到粉丝对主播足够信任,购买了大量商品,”总部位于新加坡的直播解决方案服务提供商 BeLive 的创始人 Ken 表示。
不过,当时直播电商在东南亚的普及度并不高。
BeLive于2016年转入B赛道,为B2C电商平台提供直播SaaS服务。
这个转变花了四年时间。
随着直播电商在东南亚的普及,Be Live的客户已覆盖东南亚地区的Grab、Shopback、Bukalapak(月活用户1万)。
此外,拥有1亿月用户的日本大型直播购物平台Rakuten Live、土耳其和非洲* EC平台Trendyol和Jumia也在使用Be Live的直播和短视频技术。
2008年,Ken的投资者FTAG将投资增加至1万新元(约合人民币1万元)。
总部位于中国深圳的闪切智能今年也在海外推出了公司的主打产品——直播数字人。
“8月份,我们在新加坡成立了本地团队,发现很多中国跨境卖家和用户都在通过数字人在东南亚和印尼市场做直播。
出海肯定是大趋势。
”山间智能CEO严华培表示。
腾讯副总裁邱跃鹏也向钛媒体App介绍:“上半年,腾讯云国际业务保持两位数增长整体增长,特别是在欧洲、日本、新加坡、马来西亚、印尼和中东等地表现突出,同时我们的整体增速远远超过市场。
”据他介绍,借助这波直播,腾讯云音视频产品在东南亚热销,其客户包括闪切智能等直播解决方案服务商,从而带起了直播火。
然而东南亚,有火是一回事,能用火花点燃原则又是另一回事。
“市场越新兴,使用新技术驱动它的机会就越大。
”严华培判断道。
周海波显然和严华培有着同样的想法。
跨代兴奋:直接接触人工智能! “我从来没有想过出海,但说完之后,我突然兴奋起来,在这样的市场机会下,是不是可以尝试一些我在大街网没有做到的事情呢?”周海波谈到了他在东南亚的“心动”场景。
追溯过去,周海波是中国互联网第一代产品经理。
曾先后主导新浪同学、校内网、CYWORLD等国内外知名社交和SNS产品,后担任大街网总裁、脉脉联合创始人。
可以说,他亲身经历了中国互联网的莽撞时代。
“互联网招聘单纯依靠商业模式的简单创新,在中国已经行不通了。
但从零开始,招聘行业最大的障碍就是规模。
”抱着这样的想法,周海波同意担任印尼互联网招聘平台KUPU的CEO。
而他的另外两位创业伙伴,一位是被业内称为“之父”的酷普创始人马松,一位是曾担任京东零售技术管理部负责人的杨娇娇。
该投资者是印度尼西亚最大的投资者。
金光集团财团。
KUPU在两年前发布了新版本,并于今年年初开始推广。
尽管周海波戏称自己是经验不足的“海外新手”,但KUPU产品的效果似乎相当“爆炸”。
原因要从东南亚领先的招聘机构 Jobstreet 说起。
根据我国互联网招聘公司的成本测算,雇主下载一份互联网简历的平均成本约为8元。
在Jobstreet上,下载简历的费用高达45元,比Linkedin(国际版)还要贵。
“我们公司每月支付JobStreet 18(一万印尼盾,约合人民币),每月招聘2-3人。
这还不包括招聘人员的费用。
毕竟我可能会招一个行政人员。
与普通销售人员相比,成本约为100元。
”因此,顾客对KUPU到来的反应是:“快干掉Jobstreet!”仅凭成本碾压老牌招聘公司并不是周海波的初衷。
他的创业者DNA就是跨代技术的实现。
“在印度尼西亚,我经常有截然不同的经历。
例如,在印尼餐厅点餐时,有一个点餐二维码。
扫描后,你会发现这是一个PDF下载。
PDF下载加上印尼的4G网速依然可以轻松加载。
它不是流媒体方式,确实要加载才能显示,而且体验还不如拿着纸质菜单。
”周海波苦笑。
于是他用“降维打击”来形容很多中国产品在印尼的竞争力。
KUPU向前迈出了更大的一步。
在中国用户还在逐渐适应视频采访的当下,KUPU已采用视频采访作为主要采访形式。
周海波还在KUPU上直接使用了大街网没有实现的“双端匹配模型”。
印尼市场劳动力供应过剩,但高素质、有经验的工人却很少。
它面临的情况是人才非常稀缺。
对于一个劳动力比较普通、无差别的岗位来说,分娩是正常的,但只有1%——2%的人是可见的。
KUPU想要实现的是帮助雇主进行初步筛选,找到几十个最合适的人,提高招聘效率。
”底层是更复杂的双端匹配模型,它使用了虚拟化技术和AI。
它还使用了大量的算法包括ChatGPT的职位匹配模型,利用虚拟人进行实时或准实时的视频采访,多做一些场景化的互动。
”周海波介绍道。
KUPU也得到了众多中国技术合作伙伴的支持。
他们CRM用分香品,音视频用腾讯云,底层大模型接触过智普、文心艺言。
“中国企业服务响应速度快,其他服务商需要2-3周才能解决的问题,中国服务商可以立即响应。
其次,他们技术过硬,印尼的网络条件比中国差很多,他们可以弱网络条件下的支持。
”在比较了视频面试等核心业务的多家服务商后,我们选择了中国团队。
”周海波说道。
现在,KUPU雅加达办事处每周都有N个客户来访。
KUPU 最近采访的客户之一是一家来自中国的炸鸡品牌。
他们计划一年内在这里开设一千家商店。
挑战与等待 在印尼已开+店的米雪冰城,在雅加达随处可见。
甜度、成分、价格都没有区别。
每一位路过的中国消费者都忍不住要喝上一杯。
就像时代的潮流一样,没有人能够拒绝。
只是复杂的全球形势、多元的东南亚文化、分散的地理疆域,给创业者的出海长征增添了诸多障碍。
涉足出海的创业者已经感觉到,虽然这是一片蓝海,但仅仅靠完全复制经验并不能取得成功。
还是要从市场和需求出发,特别是要有足够的耐心。
就在发稿前,印尼新出台的电子商务法案对进入东南亚仅一年多的 TikTok Shop 提出了挑战。
受此影响,TikTok Shop已于10月4日关闭印尼业务;随后,马来西亚也采取了类似举措,考虑禁止社交媒体平台TikTok上的电子商务交易。
航海界一片哗然。
要知道,TikTok电商生态系统中包括不少中国跨境卖家,也包括上述电商直播产业链中的不少“水卖家”。
“TikTok在当地的公关能力很差,从法令出台到关闭电商功能,政府只预留了一周时间,基本没有过渡期,这是非常罕见的。
这在一定程度上反映出, TikTok当地的公关团队非常薄弱,没有人具备与政府高层互动的人力资源和能力,一旦出现问题就来不及协调。
”印尼科技咨询创始人兼首席执行官张平说。
山海图公司在一份声明中表示。
像TikTok所面临的政策和合规挑战也会同样甚至更大程度地反映在其他海外公司身上,尽管他们在进入这个市场之前似乎已经做好了充分的准备。
在文化方面也是如此。
除了在产品语言和操作习惯上考虑当地人的感受外,文化融合也是一个大问题。
“中国人可能认为他们勤劳、聪明,但对这里的人来说,中国人的一些行为只是聪明、小偷和不守规矩。
”一位出国的学员说。
“马来西亚的直播节奏比中国慢很多,也安静很多,热衷于PK的直播玩法在这里行不通。
”潇湘直播产品运营总监梁宇豪说道。
潇湘直播成立于2001年,用户群体为马来西亚华人社区。
创业团队部分核心成员来自YY。
带着对马来西亚华人社区的这种尊重和深耕,潇湘直播在2018年实现了盈利。
周海波融入当地的“本事”就是将公司彻底转型为一家印尼本土公司。
例如,印尼员工与中国员工的比例应保持在5:1。
“理想情况下,中国员工不应超过5人。
” “我们在东南亚发展,第二笔订单是来自印尼的一家跨国保险公司,可能是因为我懂一点印尼语,所以沟通比较顺畅,反应也很快。
” CRM东南亚销售总经理Wee分析了他年底开始组建东南亚团队并在半年内赢得多个订单的经历,张平也有类似的感受。
强调企业出海印尼时需要理解的底层逻辑。
“不要把国内的中低端制造优势直接出口到印尼。

”究其原因,无非是很多出海的人都想复制欧美等发达国家高端制造的成功路径。
在印尼,没有考虑到印尼等发展中国家的国情,“当中国把中低端产业出口到发展中国家时,这些国家就会限制你……因为这些国家也希望发展自己。
“大力发展中低端制造业,走工业化道路,增加国民收入。
”张平说。
尊重当地文化,充分本土化,而不是一味追求利润和增长,也许是最大程度地减少成本的唯一出路。
出国的挑战。
正如米尔顿·奥斯本在《东南亚简史》中所说,东南亚确实发生了很多变化,人们可以在东南亚的新兴首都城市中看到如此多的现代影响,但这些并不意味着该地区的这些国家和人民已经失去了个体身份和认同感。
屈服于西方或全球规范——“除了曼谷街道上交通的背景声音之外,游客看到的景观与表面上占主导地位的现实无关。
” 【本文由投资界合作伙伴钛媒体授权,本平台仅提供信息存储服务】如有疑问,请联系投资界()。
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