手机淘宝+口碑饿了么拥有众多流量入口,阿里健康试水7家大型药店深度合作,正式在当地推出7X 24小时紧急送药服务。
武汉成为继北京、广州、深圳、杭州之后医药新零售标准化服务的“第五座城市”。
与以往不同的是,除了手机淘宝外,此次饿了么还帮助连锁药店增加曝光度和展示,帮助药店新零售更好地服务社区用户。
虽然国家政策鼓励药店24小时营业,但入不敷出的现状成为药店难以维持这项服务的关键。
武汉一家连锁药店普亭坦言,前几年,旗下药店实行24小时药品销售,但夜间需要较多人手,每月人工成本增加。
此外,水电费用也增加,给药店经营带来很大压力。
互联网公司线上线下的融合解决了这个问题。
即日起,武汉市民只需在手机上打开淘宝(或饿了么APP),搜索关键词“急救药”、药品名称或相关症状即可找到附近的药店。
天济大药房在饿了么蜂鸟配送的支持下,让武汉用户享受“7×24小时、白天(9:00-20:59)、夜间(21:00-8)30分钟配送”次日:59)“1小时送药”服务“夜间送药服务的需求一直存在,但比较分散,线下药店很难做到24小时营业覆盖成本。
通过互联网多平台流量聚合分散需求,夜间药房订单可以覆盖夜间运营成本,让武汉市民获得更好的全天候健康产品体验。
”阿里健康O2O业务负责人王楠表示。
24小时紧急用药服务已在多个城市上线,依托阿里健康运营服务能力与阿里巴巴本地生活公司的深度融合。
去年10月12日,阿里巴巴CEO张勇发布员工信,正式宣布合并。
饿了么与口碑成立“阿里巴巴本地生活服务公司”,并明确了未来的目标——“重新定义城市生活”。
数据显示,阿里巴巴本地生活公司的蜂鸟配送平台拥有超过每天有1万名骑手穿梭于大街小巷,其配送可以覆盖一个城市。
蜂鸟骑手可以通过充足的运输网络和技术算法进行实时运力调配,进一步保证上门送药服务的及时性。
。

从北京、广州、深圳、杭州等地来看,7*24小时服务广受用户欢迎,解决了附近居民白天不好意思买私药、晚上买不到药的问题。
此次,阿里健康与口碑饿了么在武汉启动试点合作升级,解决药店夜间营业的后顾之忧:阿里健康连锁药店在手机淘宝、口碑饿了么等渠道全方位展示;而根据北京广深行的运营经验,帮助药店增加消费者需求量大的产品。
除常见OTC药品外,隐形眼镜护理液、老人补钙、健胃助消化、滋补阿胶等产品也可加急配送。
由于连接了药店的产品库存和配送管理系统,店员可以在4分钟内完成包装,保证骑手尽快上门取药并配送。
“武汉是全国第五个开通24小时上门送药服务的城市。
未来,阿里健康还将与阿里本地生活公司深度合作,输出医师咨询、新技术等服务能力阿里健康医药电商事业部负责人王强表示:“通过向合作伙伴提供自助售药机等应用,提高药店运营效率,为用户带来更大价值。
”早在2020年,阿里健康就联合甘肃德生堂、江苏百佳惠素和、新疆百草堂等65家连锁药店成立“中国医药O2O先锋联盟”,共同探索。
近期,阿里健康还投资了蜀玉平民、怀仁健康、贵州医术等区域连锁药店,试图打通新零售全链路,进一步增加联盟药店的线上网点数量和服务地域范围。
包括这些连锁药店在内,中国医药O2O先锋联盟已与数十家连锁药店合作,覆盖多个城市的3万家药店。
其中数千家药店在淘宝开设了新零售网店,并逐步尝试在会员管理、供应链管理等方面进行深度合作。
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