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06-17
2016年,国内旅游业全面振兴。
好消息接连传出,旅游经营者重拾信心。
一方面,游客人多,络绎不绝,旅游业务收入扭亏为盈;另一方面,一些景区生意冷清,入不敷出,没有游客。
在大好形势的背景下,各景区的经营表现却呈现出冰火两重天的截然不同的局面。
那些管理不善的景区往往会经历三个阶段,最终走向惨淡的结局。
01 迷恋时尚概念 许多旅游景点在取得初步成功后,开始迷恋时尚概念。
他们追求旅游行业的新趋势,如虚拟现实、主题公园等,而忽视了自身的独特性和原创性。
以美国佛罗里达州的“未来世界”为例。
这个主题公园最初专注于科技和未来愿景,吸引了大量游客。
但在后来的发展中,它过于追求流行观念,因而失去了原有的特色和吸引力。
在流行观念的冲击下,景区逐渐偏离了初衷,追求所谓的“网红”效应。
虽然短时间内吸引了大批游客,但由于缺乏持续管理和非常规策略,景区逐渐失去了原有的特色和吸引力。
沉迷于追求流行元素,比如网红创业项目,其实在A景区受欢迎的项目在B景区不一定也受欢迎。
网红创业项目属于短期炒作,很难带来稳定持久的流量。
火了之后就死掉的项目一定是投资失败的。
你见过所谓的“媒体”网红项目吗——巨幕电影、萌宠动物园等等。
网红荡秋千等都是资本用来宣传、吸引媒体关注的常用伎俩。
景区网红业态一度成为流量的代名词。
然而,随着时间的推移,这些网红生意迅速衰落,景区也失去了往日的辉煌。
事实上,网红业务对于景区来说并不是长久之计。
它们往往只是一时的时尚,从长远来看很少对游客有吸引力。
为了追求流量,景区往往沉迷于网红业态,导致传统旅游资源的忽视和流失。
网红景区乱象频发。
来源:央视新闻 景区应该认识到,网红生意并不是可持续的流量来源。
只有回归传统旅游资源,着力提升文化内涵和旅游品质,才能真正吸引游客。
景区要摆脱对网红业态的依赖,打造真正有意义、有品质的旅游环境。
经营景区需要毅力和决心。
景区要实现长远发展,经营者必须有持之以恒的决心和信念。
在保持原有特色的基础上,不断创新,不断吸引游客。
正直、出奇是一种策略。
经营者必须坚持走正确的道路,用奇特的方法来增加景区的新颖性和独特性。
针对景区的上述问题,经营者可以采取以下措施:一是重新审视景区的发展方向,回归原有特色和历史文化;二是策划一系列创新活动,如为游客心目中的景点宣传口号征集有奖、举办特色文化节等;最后,围绕游客经验,完善景区设施,提高服务质量。
时尚理念、网红业态可以作为辅助手段,但不能丢掉景区的本质和特色。
经营者必须懂得如何平衡时尚与经典,才能在竞争激烈的旅游市场立于不败之地。
只有这样,景区才能实现快速发展,给游客带来更多美好回忆。
02 战术勤勉 在旅游景区开发过程中,管理者常常陷入“战术勤勉”和“低层勤勉”的陷阱。
他们一味追求眼前的、表面的改善,如增加游乐设施、规划临时活动等,而忽视了长远的规划和发展。
这种方式也许能暂时吸引游客,但从长远来看,只会让景区失去独特性,变得和很多景区一样。
在旅游景区的规划、建设和运营过程中,每个阶段都需要精心策划和执行。
然而,景区项目一旦进入运营阶段,所采用的手段往往只停留在“实体”层面,并不能彻底消除潜在的问题。
首先,为了保证景区项目的顺利运营,我们需要对其进行充分的研究。
除了了解项目的地理位置、历史背景、景区特色外,还需要了解目标群体的特点和需求。

通过市场调研,明确景区项目的市场地位和竞争优势。
中老年顾客比例有所增加。
资料来源:中国旅游研究院。
但在实际运营阶段,景区项目可能会遇到各种困难和挑战。
比如,游客的数量可能达不到预期目标,旅游体验的质量也可能不尽如人意。
这些问题的出现往往是由于前期研究不足、规划不合理、景区项目缺乏特色等原因造成的。
要克服这些问题,需要深入分析游客的需求,提高景区的整体品质和竞争力。
针对运营阶段遇到的困难,可以尝试从以下措施中寻找突破: 1、根据景区项目的定位和目标群体的特点,制定差异化的运营策略。
通过深入分析目标群体的特征和需求,我们可以为不同类型的游客提供个性化的旅游产品和体验。
2、优化景区项目线上营销、线下推广等市场拓展策略。
利用互联网、社交媒体等多种渠道宣传景区项目,提高景区的知名度和美誉度。
同时,我们将加强与旅行社、酒店等的合作伙伴关系,共同扩大市场份额。
3、创新盈利模式,如提供增值服务、独特体验等,提升景区项目差异化竞争力。
通过开发特色旅游产品、提供定制化服务,可以提高游客的满意度和忠诚度。
景区项目进入运营阶段后,虽然“优生”阶段已经完成,但这并不意味着“体质”策略的实施可以忽视。
为确保景区项目成功运营,需要不断优化运营策略,提高景区质量和竞争力。
通过深入分析游客的需求和市场趋势,制定差异化经营策略和完善市场拓展策略,创新盈利模式,更好地实现景区的可持续发展。
03 死马当活医。
旅游业繁荣的背后,景区的困境往往容易被忽视。
许多景区面临着知名度不足、设施陈旧、服务质量下降等一系列严峻挑战。
这些问题接连而来,导致景区数量减少,景区经营困难,甚至濒临破产。
许多景区还面临进入门槛低、退出机制不完善、资金状况堪忧等问题,给其生存带来了很大困扰。
然而,即便面对这种困难局面,不少景区仍在自给自足,寻求恢复和发展的可能性,努力起死回生。
这种积极应对困难的现状,形象地描述了“死马当活马医”的道理。
随着景区内外部环境的复杂性和不确定性加剧,生存变得越来越困难。
相对较低的进入门槛吸引了大量竞争对手的涌入,导致市场饱和。
退出机制的不完善使得很多景区在遇到困难时无法及时退出。
从财务状况来看,不少景区因资金链断裂而无法维持基本运营。
与此同时,游客数量的下降也成为景区面临的一大挑战。
当一个景区陷入困境时,管理者可能会尝试一些极端的策略来扭转局面。
这可能包括引入不协调的主题、过度商业化等。
比如一些以自然景观为主的景区为了增加游客数量,引入了人工建筑和娱乐设施,破坏了景区的核心价值。
这种做法无异于饮鸩止渴,最终可能会导致景区的衰落。
对于“死马当活马医”的困境,我的看法是:景区需要通过创新改革寻找活力。
首先,景区需要积极开发推出新的旅游产品,满足游客多样化的需求。
其次,提高服务质量,提高游客满意度。
此外,还应注重品牌营销,提升景区知名度和美誉度。
同时,政府及相关部门要完善景区退出机制,让陷入困境的景区有机会重获活力。
景区只有不断创新改革,才能找到适合自己的生存之道,重获活力。
要深刻理解“死马当活医”的无奈做法,首先需要分析景区陷入困境的原因。
通常,景区的困境源于内部管理问题,如战略规划不清晰、营销手段单一、服务意识淡薄等。
这些问题使得景区缺乏竞争力,无法吸引游客。
为了解决这些问题,景区需要从内部管理入手进行全面改革。
还有一些更深层次的问题,比如地理位置偏远、设施老化严重等,可能需要更多的时间和资金来解决。
总之,“死马当活医”的经营策略是当下很多景区的现实选择。
既体现了景区积极求变的决心,也揭示了旅游业在发展过程中面临的挑战与无奈。
景区的成功和失败都不是偶然的。
景区要避免衰落,需要在发展过程中保持核心价值的稳定性和独特性。
同时,要注重长期战略规划和管理策略的可持续性。
以上三部曲不仅为景区了解自身情况提供了框架,也为旅游业提供了反思和改进的机会。
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