商汤《星际争霸2》AI智能代理公开亮相，大型AI设备达到专业级决策水平
06-17
出海并不容易。
海外市场可能比国内市场困难得多。
海外产品如何本土化？ 、数据安全与合规、如何选择海外营销工具和推广渠道，都是中将企业出海必须面对的问题。
本次海外沙龙活动，阿里云邀请了国宏嘉信资本合伙人梁祝、深圳天使基金董事总经理邹小璐、安永中国咨询合伙人施建军、Meta亚太区高级合伙人经理Claudia、阿里云通信高级产品专家李海波与中国企业就这些话题一一进行了探讨。
无论是郑和下西洋，还是欧洲大航海时代，每个时代都有航海事件发生，类似的故事至今仍在上演。
过去的十年是中国互联网最繁荣、最繁荣的黄金十年。
当前，无论是从内部环境还是外部因素来看，走出去已经成为大势所趋。
而随着全球化的加速，中国企业出海的趋势和变化更加明显。
中国企业全球航行时代已经开启。
国宏嘉信资本合伙人和梁祝以“投资者眼中的出海机遇与挑战”为主题，分享了作为投资者出海遇到的一些机遇与挑战。
在拓展海外业务时，国宏嘉信资本需要密切关注国际宏观政治经济环境以及法律的变化，也是不可忽视的因素。
国家对外贸易持续增长，整体政策利好十分明显，有利于海外业务的发展和海外业务的机遇。
商业服务和平台包括电子商务和文化娱乐。
医疗健康和信息技术是占比最高的领域。
近年来，文化娱乐领域也呈现增长趋势，先进制造、医疗健康和文化娱乐排名紧随其后。
梁祝分析了跨境电商行业的整体分布，提到北美和欧洲是跨境电商的主要地区，其中美国、东南亚和中东的增速为预计将维持高位。
中国电子商务市场规模较小，但移动互联网普及率高、消费水平高，未来潜力巨大。
如何确保您的企业在国外满足当地合规要求是保证企业可持续发展的基本因素。
中国咨询合伙人施建军分享了中国企业出海过程中数字化合规的风险、挑战及应对策略。
安永中国咨询合伙人施建军 近年来，随着国内外数字市场的发展，包括国际国内立法环境的变化，对数据安全和合规性的要求也越来越高。
我国出台了一系列相关法规，如《数据安全法》、《个人信息保护法》、《密码法》等。
此外，国际上也有很多相关要求。
法规，例如欧盟的《通用数据保护条例》 (GDPR)。
在国际化扩张的过程中，中国的游戏、电商、TMT等行业成为GDPR的重灾区。
此外，设立分支机构、聘用员工等也可能面临处罚。
从处罚要点来看，数据处理的法律依据、数据处理的基本原则和尽量减少数据使用的规则是最受诟病的三个方面。
企业出海时，需要尊重当地文化，使用合规的产品和服务作为出海的底线。
出国的时候不能抱任何侥幸心理。
在这个过程中，需要专业机构的帮助，包括投资机构、法律服务机构、咨询服务机构、IT机构等。
为了遵守法规、完善自身，企业应该采取三步走的策略。
首先，明确您的策略和数据使用情况。
其次，明确数据的来源、处理方式和归属。
第三，回答收集和使用数据的原因，同时考虑到隐私和安全。
在此过程中，需要保证每项业务和数据处理流程的合规性，同时保持持续优化和改进的状态。
关键要点包括回答四个问题：什么（业务类型）、何处（数据存储在哪里）、为什么（为什么收集数据）以及如何（如何处理数据）。
如何利用好商业信息帮助大家出海，出海时如何利用不同的工具触达更多的客户和货源。
Meta亚太区高级合伙人经理Claudia分享了如何高效获取海外客户及用户增长策略。
Meta亚太区高级合伙人经理Claudia研究了5000多家海外企业客户。
研究表明，商务聊天对于不同行业的商家至关重要。
在商务聊天中使用一次后，大多数企业都会再次使用它，因为它能够提高客户转化率。
研究还表明，使用商务聊天显着增加了零售、消费品、商品、电子商务、金融服务、汽车、家庭和餐馆等行业的客户互动数量。
研究表明，使用WhatsApp或Facebook Messenger等聊天平台可以显着提高商家在用户心目中的信任度和忠诚度，从而提高销售和服务效率。
此外，WhatsApp和Facebook的发现引擎也非常强大，可以帮助商家更好地吸引和转化潜在客户。
提供实时更新的信息，设计机器人提供更好的服务信息，引导目标用户到不同的聊天应用进行转化。
商务聊天体验非常重要。
商务聊天对话流程和客户需求是设计机器人的关键。
使用WhatsApp广告和匹配的聊天内容可以增加营销增量和用户转化。
阿里云通信高级产品专家李海波分享了如何在海外进行私域运营并获得精准用户触达的话题。
阿里云通信高级产品专家李海波 中国的海外扩张不再是简单的外贸或B2B服务。
移动互联网时代带来了直接接触海外客户的机会。
海外实体电商范围不断扩大，包括服装、鞋类、电子产品、新能源汽车、手机等。
APP出海趋势明显，工具类、图形类不断增加。
海外电商的形式多种多样，包括独立网站、品牌平台以及Google、Meta等广告平台来吸引流量。
在快速发展的电商市场，我们不能再依赖过去花钱打广告的方式，而必须抓住客户，进行私域运营。
流量越来越贵，获客成本越来越高，把现有客户变现更加重要。
阿里云沟通平台为客户提供了渠道抽象和划分的能力，让客户可以通过不同的触达渠道与客户沟通，如人工外呼、短信、邮件、聊天软件等。
核心产品ChatAPP与渠道打通例如 WhatsApp、Facebook Messenger、User 和 Google，实现了多渠道接触的能力。
还支持AM渠道和SMS渠道的融合，保证客户信息的保证到达。
此外，阿里云的云通信平台还支持多语言、通信编排、多模态智能人机对话系统、聊天机器人多渠道部署等附加能力，提高客户的运营效率和用户体验。
阿里云一直在积极开拓海外市场，帮助中国企业出海。
在这个过程中，阿里云积累了丰富的经验和教训。
作为阿里云海外首席解决方案架构师，魏俊鑫给我们带来了《阿里云助力中企出海的思与行》。
魏俊信，阿里云首席海外解决方案架构师。
当企业决定出海时，需要选择合适的目的地国家和行业。
它还需要面对一些困难，比如如何处理税务和合规问题。
阿里云拥有丰富的海外经验，可以为客户提供选址、产品上线、生态建设等方面的支持。
在选择目的地国家和行业时，需要考虑当地经济、文化和行业特点，更好地满足当地市场需求。
阿里云在安全合规、本地集成、创新和成本等方面做了大量的工作。
从认证数量来看，阿里云的合规要求非常高，与全球顶级厂商一致。
阿里云在认证方面对标国际厂商，包括全球标准、地区要求、隐私保护等。
此外，阿里云在东南亚拥有强大的本地化能力，与当地团队合作，支持海外业务拓展。
整个云服务体系可以帮助客户解决技术和业务问题，促进海外客户的业务增长。
阿里云是全球云。
无论是国内还是国外，核心技术体系都是一样的。
阿里云拥有强大的全球网络覆盖能力，提供合规的跨境网络，让客户的跨境业务更加便捷。
未来将重点发展游戏、互动娱乐、跨境电商、互助金融、智能制造等五个核心产业。
在阿里云出海沙龙深圳活动上，众多优秀出海企业和特邀嘉宾齐聚一堂，进行了深入交流和互动。
期待中国企业在未来开启全球通航时代新篇章，创造更加辉煌的业绩。
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