湖南湘投何正春:物流行业潜力巨大,并购退出渠道好
06-17
据雷锋网报道,3月8日,有网友爆料称在天猫超市购物时遭遇大数据骗子。
具体情况是,同样的产品、同样的链接,88VIP会员的价格实际上比普通用户的价格要高。
要知道,开通88VIP会员至少需要88元。
随后,网友向客服求证情况,得到的答复是“88VIP本身价格就高”。
这个答案也让人非常意外。
对此,天猫超市官方微博回应称,不存在大数据熟悉度问题,消费者因3月8日活动期间“新人专享价”标识未正常展示而产生误解。
目前问题已经解决,他们对让88vip老大哥有机可乘表示歉意。
不过,网友们表示对天猫的回应并不服气:“别再撒谎了,什么也别说,走开吧。
” ”。
网友们又拿出了新的证据,纷纷表示新用户专属优惠券并没有什么问题,毕竟大家都从新用户变成了老用户。
不过,至于天猫官方回应中解释的“新人专属价”商品页面上显示不正常,导致部分用户误认为同一款商品价格不同,认为天猫“敷衍”,于是拿出了一些新的证据,希望天猫给出一个说法。
据一位微博用户解释,他购买同款产品旁氏奇迹洁面乳时,他的价格是24.9元,另一位博主显示的是21.9元,不太常用的小号则显示14.9元,如果小号是新人的。
那么为什么还有24.9元和21.9元的其他不同价格呢? 另外,网友还发现,不仅88VIP的价格与普通用户不同,88VIP之间约定的产品也存在价格差异。
如果购买会员后价格还贵,那购买会员还有什么意义呢?因此,网友认为天猫超市仍有“扼杀”大数据之嫌。
那么,大数据到底是什么?雷锋网了解到,所谓大数据杀死熟悉度。
说白了,就是利用大数据来挖掘熟人的兴趣。
一般来说,对于同样的商品或服务,老客户看到的价格比新客户看到的价格要贵。
最直接的方式就是“看别人吃什么”,根据用户身份、浏览习惯、使用的设备、消费历史等画像信息进行个性化定价。
例如,视频平台的会员服务针对苹果和安卓设备有差异化定价;例如,如果电商平台发现你购买的产品越高端,它可能会为你设定更高的价格和更低的折扣。
间接方式会根据用户搜索、浏览、购物车操作等动态因素判断用户的购买能力/购买欲望/决策习惯,并进行临时价格调整。
这在价格动态变化的产品/服务平台上更为常见。
电商平台的目的是让用户花更多的钱获得同样的商品/服务,实现利益最大化。
那么,大数据谋杀事件是如何演变的呢? MOOC.com认为,本质上,大数据背后的技术原理就是大数据。
即在分析用户基本数据、行为数据等后,可以为每个用户勾勒出一个大致完整的数字肖像,包括用户注册及个人信息、地理位置、消费记录、搜索习惯等,然后基于用户画像可以准确识别和分类用户,通过推荐算法实现个性化推荐,向消费能力高、消费意愿强的用户展示更高的价格,赚取更多利润。
这就涉及到用户的个人隐私问题。
换句话说,电商平台之所以有被大数据“杀死”的嫌疑,是因为它们拥有大量的用户数据,而这种“数据霸权”为它们掌握用户画像提供了证据。
因此,消费研究人员怀疑其大数据“专家”也不无道理。
【图片来源:木客网 业主:木客网】根据北京市消费者协会发布的年度大数据熟悉度调查结果显示,“成熟杀”主要有十种形式:新客专享、广告联盟、分享用户数据根据用户特征提供特定服务。
多次浏览后,价格自动上涨。
在浏览过程中,你会遇到奇特的购买冲动。
老用户的隐藏优惠券比新用户更贵。
不同的手机配置有不同的资费。
之前购买的服务默认勾选,未消费时免费。
需要时无法使用优惠券。
据微博网友描述,除了新人的专属优惠券外,购买了VIP会员的用户在购买同一产品时也会遇到不同的价格,还有部分用户因手机配置不同而被收费。
也会有变化。
结合上面提到的大数据杀熟度算法,这不得不让人怀疑天猫超市有大数据“杀熟度”的嫌疑。
因此,网友们希望天猫能够拿??出更有说服力的武力解释。
另一个更深层次的担忧是,不少网友表示,大数据兴起的背后,其实是电商平台变相收集用户隐私。
一方面,平台掌握海量数据,能够准确刻画个人生活轨迹、消费偏好,让个人无处藏身;另一方面,平台可以隐瞒某些事情,只向他人展示“有限的真相”。
规模的不对称使得用户的安全感也大大降低。
那么,有没有办法对抗大数据杀戮呢?如何应对呢?如上所述,大数据成熟度最大的隐患是运营商和平台控??制用户个人隐私。
因此,我们首先要做的就是提高安全和隐私意识,减少平台个人信息的泄露。
对此,有知乎网友建议:1、购物前比较多个平台的价格差异,冒充对价格敏感的用户; 2.通过多设备(Android和IOS)和多个帐户(自己和朋友)验证比较价格; 3、养成定期清理缓存的习惯; 4、故意改变购买或搜索习惯,即反用户画像; 5.关闭Wi-Fi自动连接 6.必要时关闭App数据权限。
不过,这种方法虽然可以让大数据在一段时间、一定程度上“混乱”,但毕竟不是最终的解决方案。
要彻底解决问题,首先需要消费者多举报,引起监管部门的重视,然后从法律角度进行管控;其次,企业要“不作恶”。
正如人民日报曾评论大数据杀熟现象:“技术本身是中性的,必须避免‘技术贪婪’。
这不仅要求拥有技术的人不要失去克制的美德,也构建了一种毕竟,面对万物互联的未来,无论是通过大数据营销快速撮合交易,还是依靠大数据,大数据的深度利用和广泛共享都是不可逆转的趋势。
数据分析改善社会治理,数据正在极大地改变我们的生活,但从另一个角度来看,当大数据普遍存在时,我们也要警惕数据规则远远落后于数字生活。

权力的粗略平衡可以为大数据的快速发展创造更多的互信空间。
”最后,雷锋网想问一下大家,你们遇到过哪些利用大数据杀人的情况?附天猫官方回应原文: 针对网友反映的产品价格问题,我们紧急调查,很抱歉我的大哥88VIP被曝光了,我们一直为天猫超市的新用户提供“新人专享价”,并在相应的产品页面上有专门的标记。
天猫3·8活动期间,商品页面“新人专享价”标识未正常显示,导致部分用户误认为同款商品不同价格,目前在天猫超市,88VIP用户已修复该问题。
结账时总能拿到9.5折,绝对没有大数据给大家道歉,我要跪下天猫超市了。
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