【创业24小时】2022年2月11日
06-18
投资圈（ID：pedaily）6月27日消息，成立于2017年客户成功平台“Hokdo”（以下简称Hokdo）近日完成数千万元Pre-A轮融资。
本轮融资由SIG海纳亚洲创业投资基金普天资本联合领投，老股东齐继创谭跟投。
曲可多采用标准的SaaS订阅方式进行收费，其使命是“帮助全球企业实现可持续增长”。
企业利用趣客多的健康分析、自动化生命周期、项目管理、客户分类等功能，可以显着减少客户流失，增加购买和复购。
市场上现有的CRM产品对客户复购、增量关注不够。
如果长期缺乏对客户的整体分析，就无法及时排除潜在的客户问题。
久而久之，就会错失很多扩大销售的机会。
。
“客户的成功”可以说贯穿于整个客户生命周期，从与客户的第一次接触开始。
然而，在中国还没有引起轰动。
传统的CRM和客服软件只能满足部分需求，大多数时候信息仍然是孤岛。
曲可多可以整合所有客户旅程，让客户商业化团队所有流程、环节的所有工作都可以在曲可多平台上完成，实现业务更快增长。
放眼全球，Gainsight 并不是世界上唯一的客户成功软件。
国外有Gainsight、Totango等独角兽级别的玩家，其中Salesforce在2000年到2016年也将自己定位为客户成功平台。
曲科多的差异化优势在于拥有国际化的人才团队、专业的行业解决方案和强大的技术支持。
软件平台。
趣可多创始人兼CEO徐自强表示：“我们的产品是一个非常‘开箱即用’的综合平台。
” “开箱即用”意味着将工具全部连接起来，并包括帮助客户取得成功的最佳实践。
无论是企业微信、微信、微信公众号，还是其他平台产品，都可以融入到获客中，然后利用平台的分析和自动化能力来洞察客户并与客户互动。
正是这种“All in one”、技术驱动的产品模式，让曲可多在早期就吸引了一批客户。
曲可多的产品目前处于测试阶段，但已成功签约SaaS/软件和智能制造行业的多个客户。
CEO徐自强表示，公司内部商业化工具之间的碎片化造成了信息孤岛，加上客户成功相关工具的稀缺，直接影响了公司的营收质量。
之所以获得业界认可，源于创始团队对赛道的理解。
打造客户成功平台的想法源于CEO徐自强发现传统的商业软件已经无法满足企业实现客户成功的广泛需求。
徐自强曾参与创建企业员工餐平台和Authing身份平台。
目前创始团队均来自领先科技公司和高校，对SaaS赛道和客户需求有着深刻的理解。
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