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06-18
文章|张鹏 一转眼，一加已经十岁了。
十年对于任何科技公司来说都是一个重要的里程碑。
尤其是在智能手机这个“残酷”的领域，经历了高速发展，又经历了几轮洗牌，光是“生存十年”就已经是不小的成就了。
更重要的是，历经十年，一加依然是“王牌”，销量和份额仍在增长。
我认识一加的创始人刘作虎时，正好是该品牌创立初期。
在我的印象中，一加创立之初就设定了“永不安定”的独特品牌理念。
事实上，当时具有这样特点的品牌有很多，包括锤子、魅族等。
他们受到很多人，尤其是“极客”的喜爱。
为何历经十年，一加成为初创品牌中唯一真正向前迈进、能够扛起十年“不屈服”大旗、成功实现转型的品牌？ 听说刘作虎今晚要和一加社区的粉丝进行炉边聊天，也期待他分享他作为一加创始人这十年的总结。
但作为一个见证了这个品牌十年成长的朋友，我也想写一下我对一加的看法。
2001年互联网手机唯一正确的“解决问题思路”。
该年底一加成立。
该品牌于今年一月正式亮相。
4 月，OnePlus 1 发布。
OnePlus并没有太早加入这个游戏。
彼时，手机创业的概念已不再新鲜。
此外，一加成立仅5个月就发布了首款产品。
早期，一加实际上并没有在国内舆论场引起轰动。
很多讨论。
但自产品问世以来，一加很快就证明了“让产品自己说话”意味着什么。
凭借旗舰级的配置和高品质的设计和做工，一加打造“梦想级”产品。
一加1在国内掀起了一波热潮，而随着一加制定出海战略，这股风潮迅速蔓延到海外，甚至进入了国产品牌从未涉足的欧美市场。
令我印象深刻的是9月份的事情那一年，我带着刘作虎、张一鸣等几位创业朋友去硅谷交流。
那是一个硅谷企业对中国企业家充满好奇的时代。
当时我带他们去了Twitter、Facebook、特斯拉、Pinterest……等硅谷明星公司，每当我介绍这些中国企业家，包括张一鸣时，他们都不太了解。
唯一的例外是一加。
在几次交流中我被介绍认识了刘作虎。
当对方听到“一加创始人”这个标题时，可以清楚地看到硅谷大厂商的高管眼睛一亮，因为他们大多数人已经了解一加的产品，也听说过硅谷的技术。
圈子讨论。
2008年，刘作虎参加了在硅谷Facebook总部极客公园的交流活动。
OnePlus已经是硅谷的知名品牌。
产品发布不到半年，一加就已经赢得了硅谷核心人群的认可和口碑。
当时，国产“互联网手机”的竞争格局刚刚结束小米一家独大，市场正进入体量增大的时代。
但在全球市场，一加1发布当天，一加就登上了Twitter热门话题榜，并随后被多家主流媒体报道。
这甚至是《时代周刊》第一次评测中国手机。
当时，一加对于海外销售采取的是“邀请制”。
初期将发出一批邀请函，只有购买一加1的用户才会收到新的邀请码。
这种做法有助于一加在硅谷“极客”圈子中的传播。
回顾一加早期的成功，让它从推出那一刻起就脱颖而出的核心秘诀其实就是要做一台“梦想机”。
一加创立之初，就确定了“一年一款”的旗舰战略和“永不安定”的品牌理念，倾尽全力打造一款“永不安定”的旗舰。
一加1采用了业界顶级的骁龙、最高规格的3G内存，并且支持4G。
仅这三种配置就足以让它在当时的市场上站稳脚跟。
再加上对于用户来说非常合理的价格，具有稳固的性价比。
表面上看，一切看起来很简单，但熟悉这个行业的人都会知道，哪怕只是“从供应链上找到最好的配置，然后组装成旗舰机”，仍然是一个非常复杂的过程。
任务，将考验团队的设计和开发能力。
供应链管理经验。
一加早期产品的成功，与刘作虎在OPPO数码制作蓝光机时积累的硬件开发和管理经验有很大关系。
更重要的是，当时OPPO数码正在制造世界一流的产品，被影音爱好者公认为传奇产品。
这段历史经历，让刘作虎解锁了“我们能制造世界一流产品”的信心，让他选择了面向全球市场的目标。
一个产品的成功、一个品牌的迅速建立的背后，核心是目标的选择。
今天来看，一加在2018年并没有选择在国内销售，而是敢于从海外市场打造梦想产品，组建真正国际化的团队，用国际化的方式打造品牌、运营用户。
这个决定就是最关键的“解决问题的思路”。
事实上，今年9月，创业不到一年，一加就实现了盈利。
OnePlus 1也获得了良好的声誉，截至年底，出货量达到1万部。
一加在竞争激烈的智能手机市场成功迈出了第一步，并站稳了脚跟。
02 品牌的本质是与用户“相互欣赏”。
积累了第一批种子用户后，一加开始探索“成长”之路。
在成立之初，一加是一家像一张白纸一样干净的公司。
品牌基调简单，产品只是旗舰产品，系统定制度不高，很容易刷机。
很多人认为“没有特色”是一加的特点，这样的产品会更受发烧友欢迎。
但事实上，一加是一家拥有出色产品创意的公司。
例如，一加1发布时，为一加1配备了由凯夫拉、尼龙、木材、竹子四种材质制成的后盖，以提高手机的质感和手感。
当时业界对于这些材质还没有成熟的解决方案，都是一加想出来的。
我曾经和刘作虎讨论过这些细节创新真的重要吗？因为其他公司似乎都把问题留给了手机壳来解决，“为什么在这件事上你这么不肯让步呢？”。
刘作虎当时说：“品牌是通过产品与用户长期沟通的结果”。
现在回过头来看，这个角度解释了为什么一加在后续的很多产品中做出了不同的选择。
在“做产品就必须妥协”的客观世界里，如何将“不妥协”的品牌理念传达给用户？答案或许是遵循客观的能力发展，不断寻找产品中用户关心但又无法“不满足”的领域，尽力而为，给用户带来惊喜。
虽然这种“不让步”是从一些人所说的“堆叠配置”、“做手机壳”开始的，但关键是这个逐步攀登的过程并没有停止。
例如，2016年的一加7是业内首款配备2K+分辨率和90Hz屏幕的机型。
这里一加决定推出高刷新率。
一方面，其已经具备与上游屏幕厂商联合开发的实力，或者团队前年通过一加社区等反馈渠道确定了用户对高刷新率的需求。
调查还证明，高屏幕刷新率是用户选择一加7的首要原因。
一加从为用户提供实惠的“梦想配置”，到创新背壳材质和手感，再到后来全球率先推出90/Hz高刷新率，以及最近的黑科技低光拍摄能力......一路走来。
深入下去你可以看到，一加在每年都能收回利润的同时，也在硬件上做的越来越深入的“不妥协”。
这种长期稳定的产品追求和做事方式，才是与用户最有效的沟通。
在软件、功能、设计上，一加的开发方法论也都是一样的：与用户沟通，与用户互相欣赏。
从成立第一天起，一加就推出了一加社区，收集用户的想法和产品反馈。
截至年底，一加社区的帖子总数已达到 10000 条，这些用户来自世界各地。
社区为一加后续的产品开发提供了很多建设性的基础。
当时，通过建立用户社区来保持沟通是智能手机制造商的必修课。
只有这样，才能感受到需求端的水温，把握市场走向。
但与此同时，如何从复杂的用户反馈中“剔除噪音”，防止产品过于臃肿而无法满足小型需求，则是另一个问题。
年后，很多厂商的用户社区已经名存实亡。
因为随着用户数量的增长，依靠用户社区进行移动反馈很容易导致焦点偏离，更普遍具有代表性的用户调查开始取代社区反馈。
但对于一加来说，用户社区的意义尤为重要。
因为一加早期是从“极客”圈子传播出来的，这群用户往往对智能手机有更深入的了解，而且这群社区用户来自世界各地，高度多元化。
OnePlus一直对其用户社区的质量充满信心。
换句话说，一加和这个社区的用户之间的关系是“相互欣赏”。
这是它与很多其他品牌的产品社区的本质区别。
这种发自内心的“相互欣赏”而不是“给用户一些表达的空间”，在产品选择上会带来完全不同的结果。
印象比较深刻的一件事是，一加一加1海外版选择了CyanogenMod作为Android系统，因为当时CM的流畅性、稳定性、功耗控制都非常好，在Android中是有口皆碑的。
爱好者。
在发展阶段，一加在旗舰配置的基础上，根据用户群体的反馈，进行了更多的产品创新，并成长为一个具有独特气质的品牌。
在此期间，一加形成了强大的产品核心，在很多问题上敢于做出选择和权衡。
从软件功能的设计到硬件配置的选择都是如此。
这使得一加在产品和技术创新上往往领先其他厂商一步。
例如，2016年，一加开始开发自己的氢操作系统。
当时他们与 eico design 合作，为 Hydrogen OS 设计了一个非常扁平化的 UI。
那时，扁平化趋势才刚刚开始。
对于这个方向是否正确，业界还存在不少争议。
但一加找准了这个方向，最终的事实证明，氢OS虽然当时在功能和稳定性上存在诸多不足，但通过与用户的坦诚沟通，这些缺陷很快得到了改正。
在UI设计理念上，这种非常超前的“不妥协”赢得了用户的赞赏。
一加的气质本质上源自于它与用户“相互欣赏”所形成的产品自信。
在长期与用户的互动中，一加已经能够在产品设计上敢于做出取舍。
这是旗舰配置之上的另一种“不妥协”。
从各种材质的后盖、Hydrogen OS的视觉设计、三段式静音按键，到后来坚决转向高分辨率、高刷新屏幕，并为屏幕配备MEMC功能，这些都是OnePlus 与用户沟通的流程。
其中，所打造的产品特色也塑造了一加独特的品牌气质。
最终，纵观一加的整个发展历程，它并没有陷入“量配置、量价格”的陷阱，也没有为了降低成本和售价而放弃产品的独特性。
这使其在发展过程中保持健康的良性循环。
03 不忘初心，超越命运。
去年，一加推出了全新的Ace系列手机，定价为亚旗舰价格，拉长了整个产品线。
这是一个值得注意的变化。
因为在2009年，一加也曾经历过类似的决定。
当时，为了寻求增长，一加在推出一加2的同时，还推出了价格更低的“轻旗舰”一加X。
然而，在巨大的开发压力下，团队失去了焦点，导致一加2的量产问题在上市之前，延误了交付周期，最终错过了关键时间窗口。
我曾与刘作虎交谈：“你内部是如何评价这件事的？”刘作虎认为，团队仍然被对市场份额和增长的焦虑所主导，想要考虑太多的事情，最终未能打磨出产品。
这次评测让一加决定长期专注、专注。
这一理念长期主导了一加的发展方向。
七年后，一加再次尝试伸展战线，但这一次却实现了快速增长。
Ace系列发布后，一加去年第三季度国内总销量同比增长9.6%，环比增长44.3%。
上半年，一加手机销量同比增长整整%，为同期行业最高。
中国发展最快的手机品牌。
而这是在智能手机市场环境整体萎缩的背景下实现的。
非常有趣的是，两个看似相同的行动最终却一胜一负。
因为长期以来，有人认为，只做旗舰产品的厂商最终的命运充其量就是“小而美”。
这个行业曾经有过很多被人们所推崇的品牌，但大多数都在行业的发展和洗牌过程中走向衰落甚至消失。
这里的业务逻辑很简单，因为不低端就意味着数量无法增加，仅限于“小”；低端意味着对产品的妥协和凑合，它不再“美丽”。
对于小工厂来说，销量和收入无法增加，研发投入和供应链议价能力都低得多，无法通过规模经济形成竞争优势。
这个减法项最终会让他们的“个性”败给“低性价比”。
事实上，在任何行业，做产品始终是一门“妥协”的艺术。
然而，这十年手机市场的残酷之处在于，这是一个约束太多的十年，几乎没有给“个性”留下什么发挥的空间。
但经过10年的发展，一加成功摆脱了这一命运。
分析Ace的成功，其实它最大的优势还是在于极其精准的产品定义。
作为一款次旗舰，Ace并不是“为了降低价格而推出的旗舰的缩小版”，而是基于用户需求的提炼，坚守核心性能、“不妥协”的一款有能力却又强大的产品。
此外，一加和OPPO的融合也是Ace系列成功的另一个重要原因。
研发资源、供应链整合、营销渠道的整合，为一加带来了更丰富的资源。
更广泛的渠道也为一加提供了更有力的售后保障。
难得的是，在其他各大手机厂商都是子品牌，主要用来覆盖高端和低端产品的时代，子品牌其实缺乏真正的灵魂。
一加和OPPO仍然保持着相对独立的品牌和产品关系，或者换句话说，一加保持着自己独特的价值观和审美，这让一加仍然坚持走自己的“不定居”道路。
Ace 的成功和销量增长是一加“审美不变”但功能变化的结果。
这也正是为什么我认为“不妥协”的一加本身就是一个很有价值的例子。
因为他在智能手机这样的成熟市场中经历了一个独特的故事，这个市场似乎已经被“重新洗牌”，几乎只剩下巨头了。
如今的一加，从销量上来说或许还算不上“大厂”，但从产品和美观上来说，它可以算是一个大厂了。
10年的历程，一加完成了“墙外开花”的冷启动，用产品实现了“不定居”的品牌理念，在与用户的沟通中实现了相互欣赏，用10年的时间完成了“见世间”，见众生，见自己。
进入下一个十年，希望一加能把这家公司当成一个产品，与众不同，继续“不和”到底。
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