看新视野NO.06｜金沙江周奇：科技投资者要坚持长期潜伏，善于把握技术成熟度
06-18
43岁，元旦当天下了80多单，开心地说这个月可以赚一万。
这是饿了么的外卖小哥。
凌晨也在努力送饭，赚来的血汗钱。
43岁时，他在工作中不幸去世。
他死后，因四项命令未完成而被罚款。
该平台称与袁某不存在劳动关系，但愿意为袁某提供人性化补偿。
这也是饿了么配送员，众包配送员。
一名43岁的送货员突然死亡。
他缴纳的3元保险费中包含1.94元的平台服务费。
凌晨送饭时，送餐员被保安殴打致死。
“为什么工人这么难打败工人？”这是对此消息的最初评论。
最初，大家的讨论都集中在纠纷双方，谴责保安的行为，哀叹生命的逝去。
然而，随着已故送货员妻子的声音，大家的焦点转向了对平台的愤怒，因为平台工作人员说出了“真相”。
饿了么工作人员表示，死者配送员与平台不存在劳动关系，只能给予10万元的人道主义赔偿。
任何自然人都可以注册使用“蜂鸟众包”应用程序。
注册时，平台会提供相关提示。
如果您不能接受，您可以选择不再注册。
如果您接受，即表示您认可平台相关协议。
▲ 蜂鸟众包用户协议。
众包模式是指公司或机构将以前由员工执行的工作任务以自由、自愿的方式外包给一个非特定的、通常是大型的公共网络的模式。
在这种模式下，平台没有员工，因为不需要直接与员工签订劳动合同，让这些外卖员通过佣金的方式提供服务。
我们常见的出行和外卖行业的很多骑手和司机都不是平台的员工。
他们只赚取佣金。
所以饿了么平台工作人员所说的确实是“真相”，但这个真相却让人有点难以接受。
有网友在饿了么回应的消息下愤怒问道：“在你看来，一条命才值得？”截至1月8日17:00，饿了么尚未对外界做出进一步回应。
。
▲ 图片来自：中国知识网和网友从新闻报道中发现了更多细节。
由于骑手与平台之间不存在雇佣关系，骑手每天3元购买的商业保险成为骑手唯一的保障。
骑手的妻子确实从保险平台获得了3万元的赔偿。
但保险业从业者@四大财子却感觉有些不对劲。
他的知识库告诉他，一天三块钱相当于一年一千多块的意外保险，而猝死保险的保额应该不会只有三万块。
他试图在APP上获取更多有关保险的信息，发现骑手每天向保险支付的3元钱不仅仅是保险费，还包括服务费。
▲ 平台很“诚实”，告诉骑手这是服务费。
为了了解保险费的具体金额，@四大财子从平台获取了准确的保单信息，发现保险每天只需1.06元，还剩下1.94元。
这些都是平台收取的服务费。
如果每天收费1.94元，平台全年还可以从骑手保险费中另外赚取0.1元的服务费。
▲ 保单显示保费为1.06元。
图片来自：知乎@四大财子外卖骑手，这份工作可能没有真正的“保险”。
如果没有劳资关系，愿意给人民币的补偿还是“小钱”，但如果是真的，赚员工保险服务费会让网友开始在评论区背诵马克思《资本论》的名言。
网友愤怒饿了么竟然要赚骑手三分之二的保险金。
去年9月，保险自媒体“无聊朵拉”在《外卖骑手「被买」的保险好贵》中指出，骑手的3元保险费与骑手最终获得的保障不匹配。
43岁的送货员收到的2万元财产损失属于保险中第三者责任的一部分。
▲ 当时笔者并不知道该保单的真实价格是1.06元。
图片来自：无聊的朵拉。
但只要你打开支付宝，随意浏览保险界面，你就能发现承保范围较高的保险比骑手保险便宜近1元。
。
作为一个让数百万人同时购买保险的平台，饿了么的议价能力是毋庸置疑的。
当时笔者就表示疑惑：价格不应该高那么多。
市场上的产品（保险）还是可以压价的。
饿了么平台上的保险是员工福利。
为自己的员工和兼职员工投保不会让你赚钱，对吗？ ▲ 图片来自：蓝鲸财经 但事实证明，饿了么为骑手购买的保险确实很赚钱。
如果饿了么一天能从外包骑手那里赚取1.94元的服务费，那么骑手每天工作饿了么就能赚取1.94元的服务费。
即使只有1万名骑手付钱，饿了么光躺着就能赚5.82元。
十亿。
饿了么的行为可以说是在不出意外的情况下吃骑手的“汗水面包”。
如果出现这样的事件，那也算是吃了“人血面包”。
对于外卖骑手这一群体来说，他们的高风险工作缺乏一些强有力的保障。
即使骑手与平台签订了劳动合同，保护力度也没有那么强。
这不仅仅是一个平台问题。
在备受关注的文章《外卖骑手，困在系统里》中，我们看到了一个骑手特定保险并未发挥真正作用的例子。
底薪特快专递骑手由加盟商招募，福利保障相对更稳定。
然而，这名专卖骑手每月缴纳1万元保险费，却因脚踝骨折而被系统删除，不符合就业率。
由于账号被系统删除，这名专卖骑手连保险缴费记录都找不到，也无法向保险公司寻求赔偿。
在与平台沟通时，他被直接踢出了网站群。
这也是比较稳定的外卖骑手的体验。
调查报告显示，大量骑手在遭遇交通事故后无法顺利获得赔偿。
当骑手想要获得自己的合法权益时，外卖平台几乎总是可以悄悄退出，将纠纷留给骑手和保险公司自行解决。
这种巧妙地转移自己的责任可以让他们免于面临更多麻烦。
骑手们认为，穿上黄色和蓝色的衣服，他们就成为了公司的员工。
但公司告诉他们，你不是我们的员工，我们不存在雇佣关系。
骑手们以为通过交保险就能得到稳定的保障，但公司告诉他们，更多的钱是服务费。
如果真出了事，就得自己去找保险公司了。
对于送餐骑手来说，从穿上平台服装以送餐为生的那一刻起，他们就承担了更多的风险，而平台向他们承诺的保险远非真正的保障。
一家想要树立正面形象的大公司能言出必行吗？在查找资料的过程中，我们曾经看到很多饿了么的骑手保险新闻稿，其中包括旧文章《关注骑手安全，饿了么倡议保险成为配送企业标配》《商家自配送小哥也有保险了！饿了么配送保险实现全员无死角覆盖》《25 万外卖骑手自发加入相互宝，饿了么承担首月分摊费》。
文章中，饿了么设立了“蜂鸟配送主管”的职位，向全行业发出倡议，还为加入虎宝的骑手分担了首月几块钱的费用。
这一切只是为了塑造公众的责任。
健康的社会形象。
但那些消息并没有提及很多实际问题，比如平台与骑手之间不存在雇佣关系、平台可能向骑手收取服务费、平台不得介入骑手的保险理赔等等。
充满了快速响应的公司。
当一篇《外卖骑手，困在系统里》的文章引起轰动时，饿了么和美团可以积极回应外界的质疑和指责； 1998年，一名员工突然去世，外包公司的员工冲到一线为公司辩解；该旅游点评网站被指是“僵尸和巨魔组成的鬼城”，该平台可以发表声明，指责举报者歪曲事实，并表示将采取法律手段维护自身权益。
大公司的公关反应迅速，言语真诚，发表的声明符合公关“黄金24小时原则”，但在这些精心设计的回应、声明和建议的背后，有多少是这样的。
是否真的做出了相应的整改，真正关注员工权益，并愿意更正服务数据？最好的公关从来不是事后的反应，而是能够保证骑手安全、让员工放心的制度？获得足够的休息时间，以及一个让用户自发创作真实内容的平台。
如果能等待饿了么对3元保费的具体解释，我们也希望能等待此类措施的具体落实和落实。
作为送货骑手的安全保护。
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