记者:11月29日消息,针对近期支付宝“校园日记”等圈子引发的争议,支付宝母公司蚂蚁金服董事长彭蕾近日召集蚂蚁管理团队22名成员进行深刻反思,并于今日在内网上发文“永远不要把自己的错误归咎于别人”,并感谢外部监督。
彭蕾在内网回应中,要求支付宝团队做出以下“整改”: 1、所有涉嫌打错边的圈子应立即解散。
2、恶意发布爆底图片的用户将被永久封禁账号,并永久无法注册。
阿里巴巴、董事局主席和马云随后也在内网上发声:“阿里巴巴的可贵之处在于改正错误的勇气。
支付宝,继续努力。
阿里人,学会反思和自省。
”以下为彭蕾内部信全文: 《错了就是错了》 这两天是我在支付宝七年里最难过的时刻。
我们经历过很多困难时刻,但没有什么比这一次更让我心痛。
向所有热爱阿里、热爱支付宝、始终相信并践行阿里价值观的同仁致以歉意!向所有信任和陪伴支付宝的用户和合作伙伴致歉!无论是有意还是无意,校园日记事件伤害了大家的感情,也会让一直热爱并坚信阿里文化的同事们产生怀疑。
我们向数亿用户发出什么信号? !我们想要什么? !我们去哪? !面对所谓的用户活动,我们能不择手段,不择手段吗? !是的,我们有很多理由。
作为一个日活用户超过1亿的应用,我们必须努力不断提升自己、转型以跟上形势。
但从一开始,支付宝就说“你敢付我就敢赔”,支付宝誓言要“天下无贼”,支付宝告诫自己,告诉用户“要懂得相信什么”,支付宝、我们一直像照顾自己的生命一样照顾它,今天加冕了。
带着各种污名。
为什么你不忍心看呢? ? ! !是的,我们可以说,圈子那么多,为什么嘟嘟的事情就这么无情、被放大呢?幕后一定有一个所谓的“幕后推手”。
真的吗? ?当我们选择这样做的时候,当我们确定操作规则的时候,当我们对可能产生的不利影响做出判断的时候,我们不是迷失了方向吗?难道连一丝侥幸都没有吗?玩弄东西没有坏处吗?所以,所以,所以,所以,所以,所以,那又怎么样?但他们忘记了,我们是“知识和信任”的支付宝,是承载着亿万用户信任的支付宝。

在普惠金融的使命下,还有很多更有价值、更有意义的事情需要支付宝去完成。
支付宝是否需要转型,已经是一个不再需要回答的问题。
Circle是个好产品吗?当然如此。
支付宝的实名用户、风控体系、大数据能力、以及我们引以为傲和珍惜的信用体系,可以让更多美好、积极的事情发生。
有那么多志同道合的人,有很多共同的语言和爱好。
他们可以在透明、信任的环境中互相分享、寻求帮助,达到“独乐不如众乐”的美妙体验。
是的,我们也有很多这样的圈子,包括理财、宠物、健身、育儿。
。
但为什么我们也选择这样一种圆呢?它创造了怎样不可思议的用户价值和美妙体验? !人与人真的需要这样“赤裸裸地相见”吗? ? ! !对于这样的问题,我们需要时刻折磨自己。
任何自欺欺人的企图都是自掘坟墓。
感谢公司内外人士从理性角度分析、帮助出谋划策。
我更感激那些刺耳刺耳的声音。
深沉的爱和深沉的责任。
如果我们没有经历过这种刺痛,如果没有经历过不小心毁了一个我们辛辛苦苦打拼的品牌的痛苦,我们仍然会浑然不觉,我们还会继续越走越远我们自以为是的错误道路。
最后,1.所有涉嫌打错边的圈子立即解散。
2、恶意发布爆底图片的用户将被永久封禁账号,并永久无法注册。
3、团队内部讨论整改。
想清楚,写下我们想要的、不想要的,并严格执行。
4.请继续鞭打。
支付宝知道如何付款。
彭蕾11月28日去美国出差。
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