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以黄页为矛、系统为盾,手机厂商奋力捍卫O2O

发布于:2024-06-18 编辑:匿名 来源:网络

微信行业解决方案的推出,再次彰显了腾讯“连接一切”的决心和雄心。

随着微信规模越来越大,几乎覆盖整个行业,在提供移动服务时,除了百度、阿里巴巴等竞争对手,你最应该担心谁?这个问题或许可以从各大手机厂商身上找到答案。

小米在去年的产品发布会上推出了“小米黄页”,魅族也紧随其后,在系统表盘中加入了“生活服务”功能。

“华酷联盟”等厂商也忙着将生活服务融入到自己的系统中。

其意图不仅仅是布局O2O。

为了抵御巨头的入侵,手机厂商以“黄页”为武器。

手机厂商为移动服务提供硬件载体,但软件服务却集中在少数互联网巨头手中。

当软件服务的利润远大于硬件的时候,硬件厂商涉足软件服务、走“软硬件结合”之路是必然的。

在与巨头争夺移动服务市场时,手机厂商在硬件方面具有天然优势,但在软件开发能力方面却处于劣势。

例如,百度和腾讯都有自己的通讯录应用程序。

这些应用之所以有市场,是因为手机系统自带的软件功能缺乏。

虽然这些产品早期都是以工具应用的形式出现,定位和功能都比较单一,但不要忘记,微信早期的定位只是一个社交工具。

一旦控制了移动用户入口,就有无限可能。

O2O模式日趋成熟,巨头不断整合资源,提升自身生活服务能力。

这对于手机厂商来说显然不是一件好事。

积极部署生活服务平台成为必然选择,但受限于自身能力,往往需要求助于第三方软件。

服务提供者。

小米与手机数据提供商合作,将各种碎片化的生活服务整合到小米黄页中,包括查快递、订餐、买票等,为小米用户提供便利。

魅族与阿里巴巴的合作催生了“生活服务”功能的诞生,该功能成为MX4的主要卖点。

“中华酷联”等厂商与葡萄生活合作,通过定制开发将Life黄页嵌入到手机通讯录、短信等模块中,在系统层面为更多用户提供O2O生活服务导航,实现一站式解决方案。

经验。

手机厂商利用生命黄页作为抵御网络巨头入侵的武器。

主要原因是托管黄页的拨号器是手机用户最常打开的应用,具有天然的流量优势。

传统上,黄页提供的是电话号码,但在移动互联网时代,“黄页”不仅提供了电话号码,还提供了进一步的详细查询、订单支付、状态追踪等服务。

从提供信息到提供服务,这是传统黄页和聪明黄页最明显的区别。

将生活服务融入体系,旨在构建O2O消费场景。

苹果正在积极推动ApplePay进入中国。

魅族此前已推出支付产品mPay。

就连小米也因为移动支付的出现而计划推出“Xiaomi Pay”。

爆发式增长的打车、餐饮、超市、医疗等移动支付??场景也日趋成熟。

如果手机自带的支付系统能够与用户的银行卡绑定,将摆脱对支付宝等第三方支付工具的依赖。

同时,也为未来在电商、金融等领域的布局提供了无限可能。

完成O2O闭环的关键在于支付,而便利支付的关键在于消费场景。

以黄页为矛、系统为盾,手机厂商奋力捍卫O2O

微信推出行业解决方案的目的是为用户构建O2O生活服务场景,抢占移动服务市场。

打车软件和网络红包的竞争,也是为了培养用户习惯、抢位置。

对于手机厂商来说,手机是承载所有生活服务消费场景的载体。

以黄页的形式将生活服务插入手机系统的意义在于构建消费场景,从而构建自己的O2O闭环生态系统。

比如查快递、预订酒店、购买机票等需求对于很多用户来说并不是高频的生活需求,但为每个需求下载一个独立的APP就显得有些奢侈了。

如果将这些生活服务整合到手机系统的一个应用中,一切问题都迎刃而解。

当用户出差需要预订酒店时,可以直接使用系统自带的应用程序完成查询、支付等操作。

从用户体验的角度来看,需求从分散化向聚合化转变是移动业务发展的必然趋势。

一站式O2O生活服务平台,让O2O生活消费场景的构建和强化更加简单。

在O2O布局上,除了黄页,手机厂商还能做什么?无论是线上还是线下,O2O的核心是服务,而不必局限于某种产品形态或渠道。

那么,再进一步说,仅仅将生活服务融入到手机系统中就够了吗?手机厂商打造自己的O2O生态圈还能做什么?虽然黄页解决了O2O的流量问题,但与独立APP相比,一方面生活服务的入口比较深;另一方面,随着资源的不断整合,无法适应多种场景体验,无法形成鲜明的品牌符号。

,仍难以与微信等超级APP竞争。

因此,笔者认为,未来仅仅依靠黄页生存是不够的。

在黄页的基础上,手机厂商还可以与服务商合作推出独立的APP,并将其集成到手机系统中,彻底实现用户购买手机后不再需要下载任何APP即可享受生活。

同样,手机系统的其他涉及生活服务的模块,比如短信、钱包等,都可以通过这个独立的APP来支持。

如上所述,O2O生活服务的核心在于构建丰富的消费场景。

因此,对于手机厂商来说,布局O2O必须从各种使用场景出发,而生活服务和独立APP只是整个场景构建过程中的手段之一。

只有将O2O生活服务全面深度融入手机系统,才能在咄咄逼人的互联网巨头入侵前筑起一道坚固的防线。

以黄页为矛、系统为盾,手机厂商奋力捍卫O2O

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