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推出线上外卖,打造外卖明星厨房……进军中国近20年的星巴克全面融入阿里巴巴新零售

发布于:2024-06-18 编辑:匿名 来源:网络

据投资界8月2日消息,星巴克咖啡公司(纳斯达克) :SBUX)与阿里巴巴集团(纽交所代码:BABA)宣布在新零售领域开展全面战略合作。

两家公司在各自领域不断创新,创造文化和生活方式。

基于高度契合的价值观和愿景,未来他们将共同打造新零售生活方式。

  双方将共同打造开创性的全新星巴克线上新零售智慧店,基于天猫新零售解决方案横向连接星巴克和阿里巴巴生态系统的多个数字消费运营平台,实现全区域消费的会员注册和权益场景。

兑换与服务场景的互联,突破零售消费生活的时间和空间限制,为中国消费者提供一站式、个性化的升级体验。

  此外,星巴克将依托饿了么配送系统,正式推出外卖服务。

同时,基于盒马以门店为中心的新零售配送体系,共同打造星巴克“送餐星厨房”,为中国消费者随时随地打造新零售体验。

  20年来,诞生于美国的星巴克让喝咖啡变成了一种无处不在的生活方式,阿里巴巴也成长为一家具有全球影响力的科技公司。

推出线上外卖,打造外卖明星厨房……进军中国近20年的星巴克全面融入阿里巴巴新零售

此次合作涉及阿里巴巴旗下天猫、淘宝、饿了么、盒马等核心业务,是全球商业史上的里程碑。

  阿里巴巴集团首席执行官张勇表示:“毫无疑问,星巴克不仅仅是一家世界领先的咖啡公司。

星巴克通过持续创新创造了风靡全球的生活方式和文化。

阿里巴巴集团非常很高兴与星巴克展开全面战略合作,希望阿里巴巴的新零售基础能力和数据技术能够与星巴克产生“化学反应”,为消费者提供全新体验,打造全球新零售的标杆和样本”。

  星巴克咖啡公司总裁、星巴克首席执行官凯文·约翰逊表示:“中国已成为星巴克全球增长最快的市场。

此次我们携手全球领先的互联网科技公司阿里巴巴,进一步满足并超越中国消费者的需求。

”  星巴克与阿里巴巴还将携手打造星巴克线上新零售智慧店。

消费者可以通过饿了么、盒马鲜生、淘宝、支付宝、口碑等多个平台以及星巴克自有应用等任意门户接入全新的星巴克线上新零售智慧门店,享受积分、社交礼物、电子商务、数字体验,包括移动订购和交付以及其他互动体验。

未来,这些入口还将接入星享俱乐部会员系统,为每位会员提供个性化定制,最终实现“千人千店”的全新体验。

  同时,今年9月中旬开始,星巴克将在北京、上海门店试点饿了么配送服务,并计划拓展至全国30多个主要城市的多家门店到今年年底。

这将成为中国商业零售史上规模最大、覆盖范围最广、受益人数最多的一次系统升级。

从专门设计的配送杯盖和密封包装,到专门设计的保温保冷配送箱和专门的配送团队,饿了么成熟的配送体系保证了星巴克严格的配送要求。

  星巴克还将与盒马深度合作,基于以门店为中心的新零售配送体系,共同打造进驻盒马的首个品牌配送厨房。

最快将于今年9月在上海和杭州的部分盒子里放置。

马门门。

作为星巴克另一条专属外卖渠道,“外卖星厨房”将为点餐用户提供最快30分钟免费外送的星巴克现煮咖啡,进一步延伸星巴克的外卖体验和覆盖范围。

  星巴克中国CEO王晶莹表示,此次合作将全面打通从第一空间到第四空间(即:生活空间-工作学习空间-线下零售店-线上零售平台)的一切限制,开辟新的空间。

为中国消费者提供随时随地的零售生活体验。

中国将成为全球第一个实现全空间星巴克体验的星巴克市场。

推出线上外卖,打造外卖明星厨房……进军中国近20年的星巴克全面融入阿里巴巴新零售

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