探微科技完成新一轮战略融资,小米领投,
06-17
“五年前我被要求做入站营销。
我不会选择这条路,因为五年前最好的生意就是围绕着流量,帮助企业做营销最好的方式就是帮他找到流量。
”吉谷向新亚NewSeed分享了创始人的陈东表达(微信ID:pelink)陈东和他的管理团队有十多年的数字营销经验,他们对流量红利和流量的消失有着敏锐的感觉,特别是在数字营销领域,企业的营销方法是寻找。
流量洼地,然后简单粗暴地购买流量产生销售线索,让业务部门将线索转化为客户。
然而,从年底开始,已经很难找到流量洼地了。
消失后,企业主首先遇到新的痛点,这也成为以买流量为主的数字营销从业者的痛点。
作为第三方,营销企业需要思考:下一个营销突破点在哪里?陈东认为,突破口在于营销技术的变革。
伴随这种认识而采取的行动发生在年初。
陈东和他的管理团队决定转型入站营销后,于年初收购了电商SaaS公司“平客”。
Pringle拥有一套零售解决方案,此前曾与主流电商平台进行数据层面的合作。
陈东表示,集客营销除了应用于金融、旅游、教育培训、出境游、医疗等高价高净值行业外,在零售行业也有比较大的想象空间。
这也是其收购品客薯片的原因。
在品客薯片主体下,将开展入境营销布局。
“我们希望在红利消失后的未来10-20年,利用入站营销的技术和理念,构建新的营销生态系统。
”他预计这个新生态会向平台方向发展,然后围绕这个平台整合流量资源、内容资源、数据资源,形成入站营销的闭环。
入站分享创始人陈东 突破流量,下一个营销突破点:入站营销&营销自动化 流量红利消失已成为众所周知的问题,流量购买此前是企业主获取销售线索的主要渠道。
流量红利消失后,第三方营销公司需要寻找新的途径来解决公司的获客问题。
陈东说,解决获客问题有两种方法。
一是继续在夹缝中寻找流量低点;二是通过升级公司营销技术,从根本上解决投资回报率问题。
营销技术包括广告技术和市场技术。
在过去的十年里,我们更多地谈论了前者。
反观美国,面对流量的消失,美国企业这几年纷纷采取措施升级自身市场技术。
“在观察美国的情况后,我们发现入站营销&营销自动化可以从根本上解决企业营销问题。
”流量红利消失导致的企业营销痛点。
为什么入站营销是“止痛药”?陈东分享了一个有趣的数据:即使企业主通过在更好的媒体上做广告获得曝光,但曝光到有人点击广告的转化率也只有2%。
对于企业主来说,这仅仅是一个开始。
点击广告通过注册或提交表格与企业主建立主要“关系”的人比例约为5% - 10%。
这意味着通过一次广告投放,潜在的用户关系就发生了转化。
比率约为千分之二。
近两年,极客分享在做入站营销过程中得到的数据是,当内容投放到公司已经对接的入站客户群时,从接收内容的客户群到点击的转化率投入公司广告的比例约为30%。
而这30%的人最终通过提交表格或注册与企业建立初步关系的转化率在25%到30%之间。
总体而言,对于通过入站营销接触到的人群,最终注册或表单提交转化率约为 8%。
与AD Tech惯用的通过广告购买流量的方式相比,入站营销的注册转化率是千分之二的40倍。
传统营销技术实现的转化率是千分之二,这是一次广告操作给企业主带来的所有销售线索。
此类线索往往被公司市场部门交给销售等转化部门,而销售部门将这些线索转化为实际客户的比例约为5%-10%。
如果有销售线索,最终最多可以成功转化十个。
在这个过程中,流量变得越来越贵,直到企业的成本预算无法覆盖为止。
与上述传统营销技术不同,入站营销并没有解决前者所关注的最多 10% 的客户转化。
其核心点在于剩余90%的未售出线索。
过去,这些未封闭的销售线索常常成为销售部门计算机上的休眠数据。
销售部门的原则是,完成10%的客户转化后,继续找市场部门投放新的广告,收到新的销售线索表格,然后在电话中与线索一一沟通,力求获得另外 10% 的客户。
转型。

这种方法的缺点是公司没有针对每个潜在客户的有效跟踪机制,这导致那些有价值的潜在客户被浪费。
那些在广告阶段提交表单或完成注册的用户至少对产品有一定的兴趣,但在某个时间点尚未达到购买阶段。
盘活90%的休眠销售线索 “我们采用入站营销的理念,搭建营销自动化平台,然后附着到企业。
”陈东说。
他认为整个营销漏斗可以分为底部、中部和顶部。
上面代表流量和流量来源,下面是公司的转化部门。
过去的营销方式是从顶部购买流量收集线索,然后直接交给底部进行粗略转化。
Inbound Shareing所做的就是改进漏斗的中间部分,以中间部分为核心,连接顶部和底部。
“所以,企业使用我们的平台后,整个营销和销售系统从流量曝光的那一刻起就开始工作了。
我们的营销自动化贯穿了销售线索的收集、培育和转化的整个过程。
”在整个销售漏斗的运作过程中,对于剩下90%的流失线索,极客共享采用自动回归机制,回归到其为企业提供的营销自动化平台。
返回完成后,平台开始工作。
对于这部分销售线索,极客共享会在一段时间内通过微信、短信、邮件、电话等方式定期与每一位线索进行联系。
在达成过程中,系统会判断潜在客户达成后的变化:例如潜在客户再次激活,主动注册或提交表单,或采取其他进一步的操作。
发现此类变化后,系统会自动将有效线索传达至销售操作台,由销售部门进行进一步跟进。
如果后续没有完成成功的客户转化,线索将再次流回吉客共享的分销平台,如此循环往复。
陈东认为,在培育这套销售线索的过程中,入站营销主要解决90%的线索没有得到细化和管理的问题。
“如果我们将 90% 的潜在客户再增加 10%,这意味着我们的投资回报率增加了一倍,或者说公司的获客成本降低了一半。
”未来,对于这些使用自动化营销自动化平台的客户来说,入站共享将进一步改善他们的需求。
比如流量购买需求、数据需求、内容输出需求。
陈东表示,“我们会帮助他们整合更多的渠道和产品,与我们的平台进行有效、完整的对接。
核心是解决企业红利消失后的营销问题,而不是简单地提供一个系统。
”极客第一代产品于年底推出,但对外并未广泛商用。
而是采取有针对性的邀请客户进行内测的方式,围绕数据的转化效果进一步打磨产品。
今年9月,它将推出新版本。
陈东表示,目前客户共享的主要收费模式是平台的服务收入。
同时,对于一些大中型企业,我们将为他们提供一揽子集客营销解决方案服务,包括产品本身、增值服务和资源。
“我们会提供打包服务,通过早期诊断来分析企业目前的营销状况。
第二步,我们会向企业提供建议。
第三步,我们会根据企业的特点,帮助其实施。
”目前极客共享正在进行新一轮融资。
陈东认为,客享共享很快将迎来规模化销售过程,因此本轮融资大部分资金将用于市场投资,剩余资金将用于加速产品迭代。
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