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06-17
“印尼的电商从业者不会在TikTok上开直播,就像当年他们没有QQ号一样。
” TikTok首席执行官周受资今年6月在印尼首都雅加达举行的一次活动上高调宣布,“下一步五年内在印尼投资超过1亿美元的呼声已经不远了”这一切都以10月4日的“TikTok印尼站关闭”为结束。
停摆三周后,印尼TikTok电商从业者面临着3条路: 第一条路是主动出击。
转到其他东南亚国家,比如马来西亚、泰国,找到合适的机会后,通过中国供应链的背书,组织当地团队,我们会继续复制在印尼成功的电商经验,但我们一定会第二种方式是被动转向,无论是回归传统电商平台Shopee和Lazada,还是继续通过独立网站吸引TikTok的流量。
习惯于从 TikTok 的热门产品吸引流量的公司,这种妥协会导致速度放缓,尤其是由于缺乏信用。
未来被背书的独立网站在东南亚发展依然困难重重。
第三种方式就是继续观望。
TikTok的电商闭环缺失,无法直接变现,但我们仍然可以把希望寄托在未来和大客户身上,通过内容创作和广告相结合的方式继续推动品牌建设。
本质上,我们仍然维持着TikTok庞大的流量池。
期待它以全新的方式回归。
总之,面对现实、坚守希望,是这些扎根印尼市场十几年的电商从业者的共同状态。
10月4日,印度尼西亚关闭TikTok电商。
核心是限制通过社交媒体进行的电子商务交易。
作为TikTok电商海外前哨基地,印尼市场对于TikTok来说具有标志性意义。
印尼是TikTok在东南亚市场的宝地。
据财新报道,今年上半年,TikTok在东南亚市场实现了近90亿元的GMV(商品交易总额)。
第三方公开数据显示,印尼每年电商交易额约为25亿美元,其中约25亿美元来自TikTok,占TikTok在东南亚GMV的57%。
占据过半市场绝对不能丢,所以最大的问题是,印尼关停TikTok电商到底是一波三折,还是预示着未来巨大的阴影?何时会出现转机?这是对TikTok本身的一种折磨。
“周转时间可能短至一个月,也可能慢至明年。
”魏巍告诉《蓝洞商报》,他在印尼的公司UTen主要从事服装和美妆业务,已经连续两年走在细分赛道。
一个月内实现了类别*,但印尼关闭TikTok电商导致该公司GMV暴跌70%。
“现在印尼所有的TikTok从业者都夹着尾巴,Shopee也关闭了跨境电商。
”另一位印尼电商从业者表示。
过去两年,他们已经习惯了从TikTok的自然流量中抓住商业变现机会。
这是一个波动较小的市场,但现在一切都是未知数。
1、依赖越大,损失就越大。
“在印尼正式关闭TikTok电商两个月前,印尼华人圈子里就已经流传了八卦。
”印尼电商公司UTen创始人魏巍说道。
这对于TikTok的前期宣传来说是一个打击。
7月初以来,TikTok损害中小企业利益的说法已通过印尼有关方面公开传达;随后9月,印尼总统佐科表达了对TikTok Shop对小微企业负面影响的担忧。
他强调,TikTok应发挥社交媒体平台的作用。
规范电商市场,禁止社交媒体电商交易,矛头直指TikTok。
10月4日,靴子终于落地。
印度尼西亚通过法规,正式限制社交媒体上的电子商务交易。
平台商家无法直接链接在TikTok上销售商品,只能选择跳转到第三方平台进行商品交易。
此举的核心是保护本土中小企业。
就在10月4日关闭TikTok电商后,印尼宣布从2020年10月17日起,将禁止通过电商销售的箱包、书籍、纺织品和鞋类。
将对化妆品、钢铁、自行车和手表等八种进口商品征收关税。
此前,TikTok在印尼市场最受欢迎的产品是服装和美妆产品。
这也是魏巍旗下UTen公司的主打品类。
他通过约50人的团队,将中国供应链的本土品牌引入印尼市场,实现了每月约20万美元的GMV。
然而,现在却受到停工的影响。
,该公司已经解雇了三分之一的员工。
“公司成立得越晚,对TikTok的依赖就越多,这次关停的影响就越大。
”印尼电商公司Ripple创始人万克华告诉《蓝洞商报》。
Ripple总部位于深圳,在TikTok上运营3C产品。
今年2月正式上线,巅峰时期Ripple月GMV达到万元,一度进入3C品类前十。
但由于停工,这一数字下降了50%以上。
在被迫关停之前,万克华就已经感受到TikTok的监管政策越来越严格。
从最初的专家下架,到后来所有假冒苹果的3C产品,一经发现就会被强行下架。
TikTok对商家和产品质量的要求越来越高。
好消息是,并非所有电商都遭受重创。
受影响最小的是印尼当地成熟的电子商务服务提供商。
作为印尼20多年的电商老手,阿杜的公司主要服务Shopee等印尼主流电商平台,业务占比90%,受TikTok影响较小。
在他看来,很多印尼电商商家不会只在一个平台上做生意。
特别是高价产品受影响较小。
受影响最大的是那些以低价起家、热销产品的企业。
“TikTok在印尼与中国的拼多多类似,带来了很多商家和增长,但很多商家也对TikTok又爱又恨。
”原因在于,TikTok最初依靠第三方服务商拓展印尼电商。
商家市场,但后来直接亲自为商家服务,导致很多中间商失去了利润空间,继续拓展Shopee等传统电商公司的业务。
因此,TikTok的失败也变相给印尼传统电商平台同行带来了机会。
阿杜告诉我们,“TikTok关闭电商后,我们服务的Shopee商家的业务至少增长了10%,有的增长了50%以上。
原本TikTok通过补贴挖走了Shopee的墙角,现在老了商家纷纷回归Shopee” 2、快钱不再多说,印尼是TikTok海外商业化的成功试验田,2019年,TikTok在印尼和英国市场开展了电商业务。
没有成功,但印尼市场曾贡献了TikTok 70%的GMV。
TikTok官方数据显示,TikTok印尼市场交易??额前10名的公司中有一半拥有中国背景,其中大部分是扎根的中国企业家。
印尼并拥有数位拥有数百万粉丝的网红“在TikTok的印尼市场,没有像李佳琦这样的超级领袖。
有粉丝的博主赚几万美元很正常。
”万克华说,他依靠专家分销的策略开拓了印尼电商市场,在短短4个月内与2万名专家合作后,成功实现单品销售策略,曝光量突破2亿,销量突破10万单,这远远超出了传统电商所能满足的,这与中小企业的追求密不可分。
,也与大品牌商家的示范有着密切的关系。
2019年海外热潮期间,短短五天时间,花西子TikTok直播GMV达万元,品牌粉丝增长30万;京东在TikTok上的印尼当地商店拥有99万粉丝,会定期进行直播。
京东印尼 当地门店营销总收入突破1000万美元,剩余产品上架;唯品会旗下的新快时尚品牌NOWRAIN在TikTok上设立了12个不同的账户,利用垂直风格的内容有针对性地吸引不同的用户。
TikTok的这些示范动作带动了中小企业纷纷涌向东南亚这片热土,但事实上,TikTok在东南亚市场与国内市场有着不同的玩法和难度。
首先,交易链太长。
抖音电子商务可以在传统电商的基础上轻松实现通过卖家和物流公司将商品运送给买家的过程。
不过,TikTok的跨境链接耗时更长,变数也更多。
不仅需要实现流量和订单量的稳定,还需要考虑政策、海关物流流程等诸多问题。
其次,支付和物流方面存在缺陷。
万克华表示,“TikTok在印尼的很多买家仍然采用货到付款的方式。
物流也有很多岛屿,导致运费非常昂贵。
而且印尼的人均收入比较低,很少有人有存钱的习惯,所以相对国内来说,印尼还处于快速发展的阶段。
挑战往往与机遇并存。
客单价低,但增长速度快。
即使消费环境存在差异,也无法阻挡东南亚人口的潜在消费能力——东南亚人口平均年龄不到29岁,60%在35岁以下,只有7%年龄超过 65 岁。
“印尼市场最好的特点就是流量没那么复杂,自然流量就可以收羊毛。
”魏巍告诉我们,即使没有任何投资,公司以牛仔裤作为单品,单月GMV就达到了20万美元。
下面实现。
在他看来,导致TikTok关停电商的原因之一就是低价问题。
2017年,TikTok推出大规模招商活动,吸引了大量商家进军东南亚市场。
魏巍接到不少国内商家的海外询价,希望将缺货产品销往东南亚市场,达到清仓目的。
在他看来,以这样的目的在东南亚很难长期发展。
此前愿意转战东南亚市场的从业者,大多是因为无法再在中国做生意。
“在东南亚很难赚快钱,因为东南亚市场与国内市场不同,市场容量和人的个性特征慢,客单价也比国内低很多。
”薇薇说道。
因此,如何摆脱低价、赚快钱的标签,是TikTok能否重返印尼电商市场的焦点。
尽管近两年TikTok成为印尼电商市场的增量,但整个东南亚市场的电商版图仍然相对稳定,其次是Shopee*、Tokopedia和Lazada。
尽管这些传统电商平台可能会暂时受益于 TikTok 关停电商,但新的游戏规则也在形成,Shopee 最近表示其跨境交易比例不足 1%,并宣布将停止销售外国产品。
“对于现在的印尼电商从业者来说,只能夹着尾巴。
”印尼电商从业者调侃道。
3.寻找长期解决方案。
在封城解除之前,印尼电商从业者似乎很难找到一劳永逸的解决办法。
要么转移到东南亚其他国家和地区,要么回归Shopee等传统电商平台。
最被动的选择就是继续观望,等待改变的机会。
无论如何,目前通过TikTok将流量引流到独立网站的做法并不是长久之计。
魏巍告诉我们,“与欧美国家不同,印尼独立站的发展还没有那么成熟,使用习惯也远谈不上顺畅,TikTok也会限制独立站的流量。
”阿杜也认为,“独立站网站可以解决高客单价和高利润的产品,资质要求也比较高。
相对而言,商家还是愿意回归Shopee等传统电商平台。
”即使面对强大的不确定性,TikTok在印尼的成功依然强劲。
电商从业者仍然认为TikTok是一个很好的渠道,而对于如何解决当前的问题,供应链的本地化可能是重要命题之一。
“滚滚洪流已经过去,未来的趋势可能是螺旋式的。
在优先发展国内的原则下,各国都在抓紧自我保护,所以这个时候,他们抓住了供应链转移的机会,打造了本土化的运营团队。
只有坚守品牌,才能抓住未来十年的黄金机遇。
”万克华认为。
此外,押注多个平台而不是单一平台,也是印尼电商行业从业者的一个教训。
不过,这往往更适合大品牌、大商家,“多个平台同时发力,本土市场排名前三的平台都要做,线上线下渠道要结合,线下还是为主。
”东南亚市场的主力军。
”阿杜相信。
供应链本地化、全平台开发虽然是长久之计,但也非一日之功。
现在的问题是,TikTok在印尼的危机何时结束? 有市场传言称,TikTok正试图在印尼政策引导下获得电商牌照,打造独立电商APP。
印尼电商从业者依然保持乐观态度。
魏巍问了很多商人。
他们普遍认为,TikTok的电商牌照和资质问题最多需要1个月的时间才能处理完毕。
“如果需要超过一个月的时间,那么就不是资质的问题了。
”因此,短则一个月,长则明年2月之后,TikTok才能在印尼市场真正扭亏为盈,取得成果。
“我们将努力尽快恢复,”TikTok电商负责人康泽宇一周前在一封内部信中表示。
他还提到,TikTok Shop已经服务了数万印尼用户,数百万卖家和创作者通过该平台获得了收入。
TikTok电商危机的解决最终将取决于TikTok与印尼之间的妥协。
据“雷锋网”报道,TikTok首席执行官周受资亲自前往印尼会见当地民众。

有传言称TikTok计划在本次会议上投资40亿美元求和,但对方并不买账,导致双方谈判未能达成协议。
无论如何,数百万卖家和数万印尼电商用户的命运取决于TikTok能否在短时间内解决电商危机。
否则,这将成为TikTok未来电商发展的巨大束缚。
尤其是今年9月,TikTok正式向美国开放,将电商闭环拓展至第九个国家。
很多从业者都在观望美国市场的发展和变化。
对于TikTok来说,扩张的国家只能更多,不能更少。
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