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自行更换 iPhone 13 屏幕将不再禁用 FaceID,苹果会放弃第三方维修吗?

发布于:2024-06-21 编辑:匿名 来源:网络

更新:The Verge 表示,iOS 15.2 Beta 版已经修复了导致第三方替换 iPhone 13 屏幕无法使用 FaceID 的问题。

预计在iOS 15.2正式版发布后,还将为所有iPhone 13用户“解绑”屏幕和FaceID功能。

这将摧毁一些当地的电话维修店。

这是 iFixit 首席执行官凯尔·维恩斯 (Kyle Wiens) 在确认 iPhone 13 屏幕被“锁定”后在 Twitter 上发出的感慨(或叹息)。

iPhone 13系列屏幕上的“锁”实际上是屏幕盖上的一个小芯片组,它通过软件将屏幕和FaceID模块配对。

▲ 图片来自:手机维修大师 如果未经官方授权维修,更换屏幕后 FaceID 功能将被禁用。

iFixit 维修团队在实验室中使用多台 iPhone 13 验证了原始 YouTuber Phone Repair Guru 的发现。

而在iPhone 13 Pro拆解报告发布后,其郑重地发布了视频和图片,解释iPhone 13上的微小变化将对小型维修店产生“巨大”影响。

▲ 换屏后FaceID失效。

图片来自:iFixit 就好像苹果的改变给了它一个支点,轻松“掀翻”小型维修店。

锁定后,修复iPhone 13屏幕的方法有3种。

既然“漏洞”已经堵住,办法当然有很多。

一是加入苹果的IRP计划(独立维修服务提供商),使用官方服务包将新屏幕的序列号与芯片重新配对,完成维修。

二是芯片级维护。

“只是把这个小芯片重新焊接到屏幕上而已,这对华强北来说很难。

”宏观评论显示,华强北的工匠精神是有口皆碑的。

三是放弃FaceID功能,直接替换。

▲ 引发热议的“小芯片”。

图片来自:iFixit 一方面,IRP 在美国上线已有一年多了,但推进速度并不快,或者说效果不够显着。

虽然没有加盟费,但需要审查和审核,还有一系列“严格”的合同和要求。

最关键的是,零部件需要从苹果购买。

对于小型独立维修店老板来说,这实际上意味着他们失去了部分收入。

▲路易斯·罗斯曼。

图片来自:YouTube 对于两人来说,独立维修工 Louis Rossmann 在他的 YouTube 频道上举了一个例子来证明苹果此举的负面影响。

假设用户预计维修费为 80 美元。

按照过去的计算,零件成本是40美元,人工成本是40美元。

当增加芯片级维护时,维护时间和人工技能增加,可能需要花费60美元,综合成本为1000美元,远远超出用户预期。

最终的结果就是客户的流失。

为了维持80美元的预期价格,有两种解决方案。

一是放弃FaceID,采用传统方式,最终会失去客户;二是降低零部件成本,利用有缺陷的屏幕完成芯片级修复。

最终也只是维持现状而已。

这将失去独立维修商的声誉,最终会失去客户。

罗斯曼表示,维持独立维修商的现状似乎没有什么好的解决办法。

最终的结果就是将客户推向苹果官方维修或者授权维修。

当然,他也开了一个小玩笑。

苹果的做法非常天才。

不幸的是,这种变化正在毁掉他的职业生涯。

事实上,不仅是罗斯曼,很多独立维修商都认为苹果此举可能会改变整个iPhone维修市场。

美国Fruit Fix连锁维修店创始人贾斯汀·德雷克·卡罗尔(Justin Drake Carroll)表示,屏幕更换约占维修总收入的35%,而这一比例一度为60%。

他们一直在降低屏幕维修在收入中的比例,让业务能够健康发展。

“未来,第三方屏幕维修可能最需要的就是显微镜。

”妥协:提供软件更新解绑苹果iPhone 13。

屏幕维修事件在美国引起轩然大波。

不少人认为此举是为了抢修权而进行的“争夺”。

今年7月,美国总统拜登指示FTC起草有关维修权的新规定,“允许普通人自行维修或在独立维修店维修,而不必寻找原厂”。

这也算得上是近年来维权修复运动取得的一个小小的进步。

面对诸多质疑、指控或建议,苹果公司于 11 月 9 日向 The Verge 报道称,“我们将在后续软件更新中取消屏幕与 FaceID 的绑定状态,以方便维护。

”不过,The Verge 也指出,苹果尚未透露此软件更新何时到来。

无论如何,这一说法也意味着苹果与独立维修商做出了妥协,未来维修屏幕时可能不再需要“显微镜”。

在国内,iPhone 13屏幕维修的变化并没有引起太大的“水花”,主要是因为iPhone 13系列刚刚发布,还没有大规模的维修。

另一方面,今年买机送Apple Care+的策略也解除了很多人的后顾之忧。

▲ MacBook Pro 内存升级。

图片来自:YouTube 包括 MacBook Pro、iPad Pro 等设备,苹果硬件设备的集成度越来越高。

几乎所有部件都焊接在一起。

芯片级维修在市场上已不再罕见。

还有更换iPhone内存、给MacBook Pro加内存等服务,即使加上iPhone 13系列屏幕,仍然可以被很多国内维修商吸收。

相反,对于个人来说,只要苹果不为iPhone 13系列推送相应的固件升级,那么网上购买部件并自行更换和维修的日子就一去不复返了。

这场斗争不是为了利润,而是为了给硬件编号、写入系统、锁定它以及限制一些第三方组件的信息。

苹果实际上已经实施它很多年了。

自行更换 iPhone 13 屏幕将不再禁用 FaceID,苹果会放弃第三方维修吗?

早年有TouchID、电池、屏幕、摄像头等。

只是之前大部分功能都受到限制,例如更换后TouchID无法使用、更换电池后弹出提示、非原装屏幕不支持原彩显示、摄像头功能不完整等。

这是第一次两者必然会限制维护(或增加维护难度)。

在iPhone 13系列上,扬声器也从屏幕移至机身。

此外,该屏幕将触控层和显示层集成在一起,从而减少了线缆数量。

理论上来说,“一体化”的改变实际上让屏幕更容易修复。

▲iPhone 13系列FaceID内部的元件排列更加紧密。

图片来自:微电脑 不过,出于设备安全和规避非法配件产业链的考虑,系统中设置的“软件锁”让屏幕修复变得更加困难。

出于安全考虑,一些独立维修商认为这种做法站不住脚。

毕竟,将原来的屏幕IC芯片移植到另一个屏幕上并同时启用FaceID需要额外的15分钟。

如果确实想避免恶意破解,可以将配件的序列号写入A系列芯片物理级模块中。

不仅是美国的独立维修商,欧洲的一些同行也在向拥有硬件业务的科技公司争夺所谓的“维修权”。

同样,不仅是苹果,微软、亚马逊、谷歌也在游说阻止“维修权”法案生效。

除了设备安全因素外,企业还担心非专业消费者在维修过程中受到伤害。

▲欧洲的“修复权”其实是为了环保。

图片来自:ethicalconsumer 事实上,这些科技巨头更担心的是自身的发展。

微软总裁兼首席法务官布拉德·史密斯表示,“修复权”立法对微软的发展有害。

危害并非来自于独立维修商的存在会“吃掉”大公司的售后利润。

相反,大公司有相当的售后体系。

配件的采购和储存、售后服务人员的培训、损坏件的回收和无害化处理等,都使得售后运营成本相当高。

客观上也导致了苹果、微软等大公司官方维护价格居高不下。

但高昂的维护成本并没有转化为利润。

苹果在回应美国国会议员的反垄断质询时表示,“自2009年以来,每年的维修服务成本已经超过了维修业务产生的收入”,说明售后服务确实不赚钱。

无论美国还是欧盟,一旦《维修权法案》通过,为了支持普通消费者自行维修,可能会要求企业公开产品电路、工作原理、硬件组装图等。

对他们来说,这些信息的泄露是企业“发展的隐患”。

▲ 黑客组织 REvil 曾窃取苹果的设计图并勒索苹果。

基于这些原理图,仿制和翻新的门槛就会降低,更多的“保假”产品就会涌入市场,这无疑会失去对市场的控制。

苹果之所以严格控制IRP,也是基于市场稳定的考虑。

“如果可以的话,就去官方网站吧。

”这是大多数人在 iPhone 和 MacBook Pro 遇到问题后的选择。

确实,官方售后维修很少出现故障。

但过了保修期后,我们就陷入了两难的境地。

要么官方的维护费用超过了设备的价值,要么我们冒险选择了第三方。

无论“维修权”是否通过,如果想要维持稳定的售后体系,大型科技公司应该考虑如何吸引消费者使用官方渠道,而不是将硬件和软件捆绑在一起,这构成一个大问题。

自行更换 iPhone 13 屏幕将不再禁用 FaceID,苹果会放弃第三方维修吗?

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