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06-18
北京时间2月1日消息，也就是期待已久的黑莓10智能手机发布的前一天，RIM（现更名为黑莓）CEO托斯滕海因斯（Thorsten Heins）曾接受《华尔街日报》专访，谈到了美国市场的延迟发布时间、营销成本和服务费等问题。
以下是采访摘要。
《华尔街日报》：您可以期望从运营商那里获得什么样的支持和可用性？ 海因斯：在这一点上，地区之间存在差异。
我们与大约十几个运营商进行了交谈，其中一些人非常支持，因为他们知道这是一个非常不同的产品，并且他们绝对想要它。
在覆盖全国的美国市场，测试周期可能是最严格的。
即使只是进入实验室，你也需要获得许可证，然后才能获得该实验室的认证。
因此，这可能会导致相当长的测试周期。
是的，BlackBerry 10 Basic 上将 后天将登陆英国和加拿大市场。
我的引用很好用，对吧？ 《后天》（后天）？你看过那部电影吗？继英国和加拿大之后，您将看到（其他国家）也将在未来几天和几周内见证 BlackBerry 10 的发布。
（就黑莓10登陆美国市场的时间而言）我目前的猜测是3月中旬。
我们还在开展相关工作，希望能早一些。
《华尔街日报》：为什么在美国市场推迟发布？是由于价格谈判问题，还是只是实验室测试的问题？您对美国市场的延迟发布感到失望吗？ 海因斯：运营商是非常专业的组织，他们知道如何将这两件事分开（价格谈判和实验室测试）。
他们知道，如果不将实验室准入过程与价格谈判分开，他们就会失败，因为这样做会延迟他们进入市场的时间。
据我从公司团队那里得知，价格谈判已经敲定。
现在纯粹是测试程序并尽力而为的问题。
我希望看到（BlackBerry 10）早点来到美国吗？我对此非常确定。
不要误会我的意思，每个人都在试图提前发布日期——包括运营商和我们。
《华尔街日报》：一些运营商或潜在的 RIM 客户表示，他们宁愿先观望 BlackBerry 10 手机在市场上的表现，然后再进行销售或营销。
海因斯：我不明白你所看到的，那就是他们处于“观望”模式。
运营商已经看到了这些手机，并非常高兴地做出回应，并正在与我们一起计划营销促销活动。
他们会对此进行投资，我们也会。
这不仅仅是产品推出的共同努力，更是营销方面的共同努力。
他们希望平台取得成功，因为他们想要更多的选择。
在当今的市场上，具有独特价值主张的产品并不多。
《华尔街日报》：RIM 在 BlackBerry 10 上花了多少钱？ 海因斯：我不能向你透露具体细节，但我可以透露的是，这个数字并不小，可能有数亿美元。
一旦黑莓10发布，你会看到我们下个季度的营销支出非常大。
我们将发起全球营销活动。
《华尔街日报》：您一直强调 BlackBerry 10 的功能，而不是其对消费者更友好的属性。
您认为这会成为流行趋势吗？ 海因斯：在饱和的市场中，开发人人都会一直喜欢的产品并不是一个明智的想法。
不过，在美国市场，“自带设备”（BYOD）正在成为一股强劲的趋势，所以你说的绝对正确，就是我们要吸引消费者进入企业。
《华尔街日报》：在上次 RIM 财报电话会议上，您表示服务费可能面临压力。
您认为替代该收入的选择是什么？ 海因斯：黑莓操作系统的用户群有一万人，而且所有这些用户都是付费使用的。
这不会在一夜之间消失。
我们正在经历操作系统的变革，服务方面也会发生变革。
我们正在做的是专注于企业，安全性和可管理性开始成为利基产品。
其次，对于消费者来说，我们有一个非常强大的BBM平台。
我们希望利用这个BBM平台创造新的服务，这将是真正的增值服务，消费者和企业都愿意为这样的服务付费。
我想构建一项对于我们的安全网络和设备来说是独一无二的服务，这就是我们的计划。
《华尔街日报》：既然黑莓10已经发布，投资者和市场观察人士开始想知道的一件事是，你们会开始听取潜在买家或企业合作伙伴的建议吗？ 海因斯：我很高兴接受这些建议，看看他们会提出什么计划，但首先要证明自己。
我认为我们通过 BlackBerry 10 和 BES 10 (BlackBerry Enterprise Server 10) 为 RIM 创造了很多价值。
我们先来证明一下黑莓10的价值，看看它会走向何方。
我必须为公司和股东做到最好，所以我不会在这里提出有关具体计划的问题，因为这实际上取决于合作伙伴的提议和他们所做的事情。
《华尔街日报》：您有什么激励措施或策略来说服潜在合作伙伴（例如使用您产品的运营商或公司）加入 BlackBerry 10？ 海因斯：我钦佩我的团队共同所做的一切。
[关于 BlackBerry 10 的潜力] 人们总是会看到不同的态度，而且这些态度会随着时间的推移而改变。
他们[在 BlackBerry 10 原型中]看到的越多，他们在 BlackBerry 10 上工作的灵感就越多。
有些人会非常有动力去做这件事，而另一些人则需要一点说服力。
没有一种放之四海而皆准的方法。
《华尔街日报》：必须提供经济奖励吗？ 海因斯：我认为我们的报价非常有竞争力。
我们不会停止，并将继续与我们认为适合黑莓平台的人合作，为他们提供赚钱的平台。
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