月子护理品牌圣贝拉宣布完成C1轮2亿元融资，腾讯领投
06-17
阿里巴巴上周在纽约证券交易所上市。
这一全球性事件让大波澜涌入风险投资圈。
加上之前的京东、聚美优品、猎豹等案例，创业和投资已经成为中国互联网和移动互联网行业经久不衰的趋势。
在这种火热的趋势下，“创始人/CEO与投资者的关系”的知识就变得极其重要。
前几天无意中看到动点科技的一篇文章——《成功创始人/投资者关系的三大关键点》，里面讲到了如何从投资人的角度看待良好的创始人关系。
其中提到了“信任、沟通、承诺”三要素，引起了我的强烈关注。
谐振。
距离我接手创业公司国合并担任角色CEO已经两年了。
回顾这两年与投资者相处的过程，我认为良好的投资者关系的三个关键是——信任、沟通和支持。
1. % 信任 这种信任不是单方面的，而是双向的，因为投资人与创始人/CEO是一种互谋互需的关系——不仅投资人在寻找他可靠的创始人/CEO，而且作为创始人/CEO的我们也在寻找值得信赖的投资者。
我相信没有一个创始人/CEO希望投资者过多参与公司决策，所以我们需要采取行动赢得投资者的信任，让他们对我们在这个位置上所做的一切感到放心。
我和投资人的工作关系已经持续了四年多，我们之间的信任非常牢固。
但即便如此，在管理层或重要决策上，我们仍然需要相互配合。
对于公司的整体预算，投资者一开始会比较严格。
如果超过一定数额，我需要报告。
但正是在这次资金审批过程中，我们逐渐对公司的经营管理建立了共同的愿景和相互认可，他也对我在资金预算的把控上获得了更多的信任。
这是一个必要的过程，因为大额预算的审查是投资者与创始人/CEO之间信任的基石。
在交易管理决策权方面，我们更关心的是在达成共识目标上的缺陷，或者是策略上的不完善。
我们更关注双方如何互补，能否实现下一个里程碑。
至于团队人员的安排、业务层面的方向、产品规划等执行层面的事情，他都会给予我100%的信任。
因此，信任是彼此的基础。
一旦投资者认可了孔/CEO的能力，就应该给予他们授权。
2.%沟通 创始人/CEO不可能与投资者日夜共事，很多投资者与创始人/CEO没有长期合作的基础。
那么如何建立长期信任呢？这需要％沟通。
% 沟通并不意味着你像创始人/CEO一样，必须向投资人详细解释一切，而且说实话，投资人没有时间听你讲那么多（除非你的创业项目很受欢迎，很有前景，否则，在你证明你的团队有巨大价值之前，投资者不会一直关心你），所以沟通就成了一个非常重要的项目。
除了定期回顾之外，日常沟通主要包括以下三个方面： 1、行业共享沟通关于行业变化是非常重要的沟通内容，而且由于信息变化很快，所以必须及时沟通，让双方都有所了解。
对公司目标有更深入、一致的理解。
当年的互联网大事件非百度收购91莫属。
消息一出，我和投资人立刻就此事进行了深入的讨论。
我们都一致认为，这两家公司合并后的用户门户整合将会极大地改变整个市场份额，也会立即引起相关行业的方向性变化。
果然，例如玩豆家很快就表示，他们的目标是“成为用户发现内容的门户，而不是将其定位在应用商店中”。
大公司战略布局的变化将引发行业洗牌。
作为一家初创公司，对此，通常需要“引入资本合作伙伴”或“改变产品市场方向”，甚至加快或放缓一些布局。
如果这些行业变化引起的公司决策变化影响较大，那么就需要与投资者召开正式会议进行讨论。
此外，在一些重大资本合作项目中，投资者通常渠道较多，得到消息较早。
作为创始人/CEO，如果你能利用好作为投资者的这一优势，对你和公司都有好处。
这很有帮助。
2. % 执行层沟通 公司内部的重大变化会影响公司的决策和执行层面。
这种沟通通常是“报告”。
如果团队内部变动影响公司短期目标的推进，必须告知投资者；当公司遇到经营发展瓶颈时，还需要征求投资者的意见或意见。
投资者就像你的导师。
他可以给你他在你的位置上看不到的想法和意见。
但最终决策权仍属于CEO。
毕竟“你会在外面，你不会接受你的命令。
” 3.% 核心人员招聘中的沟通对于创业团队来说，核心人员的招聘非常重要。
我在之前的文章中也分享过我在招聘核心人员方面的经验。
核心团队的面试和招聘，也是帮助您和投资人尽快就“聘用”达成一致的一种方式；经过充分的沟通，你也会知道你的投资人对目前团队的人员配置和人员能力的期望和建议。
这是一个非常重要的环节。
在之前的文章中，我提到过我曾经想找一个CTO/CPO来弥补我个人能力的不足。
当时，只要有合适的人选，我就会请我的投资人去面试他。
经过几轮投资，投资人与我进行了深入的交谈。
他从他的角度分享了他对CEO这个职位的看法和理解，比如我需要承担的责任等等；但同时他也表达了他对我在产品开发中所扮演的角色的看法。
他控制市场的能力得到了认可；最重要的是，他让我认识到是我自己在人事管理上的不足，我不应该依赖一个CTO/CPO来帮我分担任务。
%沟通的目的是让你和投资者之间建立无障碍的心态。
另外，你还可以通过这个%沟通来“管理”你的投资者。
3.%支持投资人角色也是创始人/CEO的支持者——不仅仅是资金上的支持，还有精神上和资源上的支持。
％的支持并不意味着投资者完全无条件接受创始人/CEO，而是意味着投资者认可创始人/CEO的专业能力——他认为你做出的任何决定都是为了共同的目标，并以支持的态度来审视你的决定、你的判断。
％的支持是创始人/CEO与投资者建立长期良好关系的基础。
道义上的支持体现在 % 的投资者支持你做出的任何重要决定。
我和我的投资者在这方面有着非常牢固的关系。
虽然有时他觉得我的一些想法可能不太“靠谱”，但他非常信任我对公司方向的掌控力，并且支持我的任何尝试。
可能性;同时，他也允许我在自己的岗位上偶尔出现判断失误，因为他相信适度的“失败经历”能让我对管理公司有更准确的把握。
资源支持的程度取决于投资者的背景。
因为上下文决定了资源提供的方向。
对此，我可以公正地说：“不要高估你的投资者，也不要对你的投资者期望过高，而要利用好你的投资者。
”作为创始人/CEO，你和你的投资者是一个“利益共同体”。
你需要利用好并增值资金以外的资金来服务公司的发展壮大。
结论%信任、%沟通和%支持缺一不可——%信任有利于%沟通，%沟通保证%信任，%信任和%沟通是帮助获得%支持的基础。
当你和投资者之间有了这种信任、沟通和支持时，你就建立了共同的目标和一致的信念。
“承诺”与否已经不再重要，因为承诺只是形式，并不是建立健康伙伴关系的关键。
马云在阿里巴巴上市前致全体投资者的公开信中有一句话——互联网给了我们“千年一遇”的机会，在中国构建新的商业生态。
作为一名初创公司的首席执行官，我理解每个创始人/CEO内心的渴望——拥有长期投资者，而不是短期股票投机者。
因为只有长线投资者才能与创始人、/CEO形成密不可分的长期关系，荣辱与共。
而只有在此基础上融合一致的目标和梦想，才能创造出伟大的、破纪录的公司。
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