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06-17
国庆假期结束后，农民工再次体验了连续7天工作的快乐。
这不可避免地激起了很多人对“混合办公”自由工作模式的渴望。
这种最初因疫情控制原因而作为不得已而采取的通勤形式，现已逐渐演变为多家海外科技公司的主流办公形式。
谷歌、微软、苹果、亚马逊等各大科技公司均在其中。
在中国，也有互联网企业进入混合办公的实验领域。
10月10日下午，去哪儿网COO（首席运营官）刘连春发出全员信，正式宣布去哪儿网开始探索居家办公系统。
成为继携程之后又一家探索混合办公的互联网公司。
作为这一混合办公项目的负责人，刘连春在信中写道：我们注意到，国内外一些优秀的企业已经开始尝试混合办公模式，让员工选择自己的办公地点，在家、在外、在外。
咖啡馆或海滩。
这听起来是个好主意。
现在开始探索，也许我们会发现工作、生活和旅行可以是同一件事。
因此，去哪儿决定开始一段时间的集体实验，用数据说话，让员工在不同模式下找到工作效率和生活幸福指数的最佳平衡点。
“这是我们探索更酷的工作方式的第一步，无论我们走到哪里。
”消息一出，立刻引起了外界的羡慕。
对于大多数员工来说，混合办公室意味着每周至少有几天可以避免长途通勤并在家里更舒适地工作。
自由和幸福感将会增强。
然而，与工人的期望相反，企业管理者还没有完全认可这种办公形式。
除了携程、去哪儿等几家互联网公司以及一些外企和少数初创公司正在实施这一制度外，大多数公司仍然坚持要求员工赶到办公室打卡上班。
首批“吃螃蟹”的企业现状如何？ 去哪儿的实验 在刘连春发表公开信的前两天，10月8日下午，去哪儿员工钱易收到了公司决定探索混合办公系统的正式通知。
本通知确定了本次混合办公试点的范围、期限和方式。
千易向时代财经透露，本次试点将于今年10月23日正式启动，6月30日结束。
除客服、业务等特殊岗位以及4月22日后入职的新员工外，其他员工均受保障。
为了探索最适合去哪儿的混合办公形式，去哪儿决定将员工分为A、B、C、D四个实验组，各占25%。
A组为对照组，保持居家0天不变； B组周五在家工作一天； C组周三和周五在家工作两天； D 组周二、周三和周五在家工作三天。
为保证公平性，分组采用抽签方式确定。
刘连春在公开信中解释了集体审判的原因。
指出去哪儿是一家依靠数据、科学决策的公司。
每周弹性工作天数不应由管理层决定，也不应根据其他公司的经验来决定。
去哪儿希望通过一段时间的实验，让员工在不同模式下找到工作效率与生活幸福指数的最佳平衡点。
千伊很幸运地被选入了C组，这意味着接下来的六个月左右的时间里，她可以每周工作两天，而无需到公司打卡。
对于单程通勤时间超过一个小时的芊怡来说，这种灵活的办公系统无疑给了她更大的自由度。
“最明显的变化是，我通常早上8点30分就要起床。
在家工作的那两天，我可以把闹钟调到9点50分。
”除了增加睡眠时间外，节省的通勤时间也有望给千亿带来更健康的生活。
以前，由于下班时间晚、通勤时间长，她经常吃外卖。
现在她有更多机会在家做饭。
健康饮食的同时，她也为自己的生活增添了烟火气。
同时，混合办公也可以为短途出行提供更多机会。
在千伊看来，周五不用去办公室打卡的政策可以帮助她暂时离开北京，边短途旅行边工作；也可以增加回河北老家与家里长辈团聚的频率。
“不过，混合办公只是调整了工作场所，并不意味着休假。
”千易向时代财经指出。
因此，如何在离开办公室后继续保持良好、顺畅的沟通，保持工作效率，成为混合办公制度实施的关键。
刘连春在公开信中指出，去哪儿网为混合办公业态提供了多种支持，包括技术系统、通讯软件、协同办公文档、在线会议等。
对于上述支持的具体形式，对于总部管理系统情况等问题，去哪儿网回应时代财经表示不便透露。
但据千易介绍，公司并没有设置打卡、监控等严格的员工监控手段。
相反，它通过待办事项和协调会议等软方法来控制员工的工作进度。
“如果你必须在家看很多东西，最好不要实行混合办公。
”工作开始侵入生活去哪儿的混合办公实验才刚刚开始，其效果目前还无法评估。
但两年前就开始探索混合办公的携程已经发布了相关数据。
2017年，携程董事长梁建章利用携程内部混合办公实验数据，与斯坦福大学教授尼古拉斯·布鲁姆在海外经济学期刊上联合发表论文《混合办公是如何发挥作用的》。
论文数据显示，在六个月的试用期内，在家工作两天、每周在家工作三天的混合办公模式帮助携程减少了35%的员工流动率。
携程的员工队伍更加稳定，培训和招聘成本也降低了。
与此同时，虽然混合工作并没有对员工绩效评估和晋升产生重大影响，但有机会在家工作两天的程序员比没有机会在家工作的程序员多编写了 8% 的代码行。
在家工作。
，员工自评生产力提高了1.8%。
从这个角度来看，混合工作也对生产力产生了微小的积极影响。
不过，这种办公形式也改变了员工每周的工作结构。
上述论文指出，混合工作减少了员工在家工作的时间，同时增加了其他工作日和周末的工作时间。
员工们也开始将本应在办公时间完成的工作分散到晚上和周末。
工作开始侵入生活，这也是人们对混合办公模式弊端的质疑之一。
在知名外企工作的张琪也有同样的感受。
他告诉时代财经，他们公司采用的是在家工作三周、去办公室工作一周的混合办公模式。
张奇由此获得了更多的自由。
工作累了可以躺一躺，非高峰时段也可以抽出时间出去锻炼身体。
在保证产量的基础上，他甚至可以转移到另一个城市，边旅行边工作。
但坏处是，张奇发现自己在家工作时下班时间比较晚，工作和生活的界限开始模糊。
这部分是由于自我控制。
在家办公期间，习惯了边看直播边工作的张奇效率明显低下。
同时，这也是工作协作效率降低的副作用。
张奇发现，在家工作期间，会议次数和时间明显增加，工作时间也因此延长。
今年4月，携程披露了混合办公实施一年后的研究数据。
数据还显示，远程工作期间沟通效率降低、沟通不畅是团队面临的关键问题。
为了解决这个问题，管理者会有意通过日会、周会等方式加强对员工工作进度的管理，这也间接导致每天会议时长增加50分钟左右。
对此，更多携程高管表示，他们将在每周一、周二、周四的公司办公时间更加积极地安排员工沟通、活动机会和对话渠道。
推广混合办公存在的问题 2018年，办公家具公司Steelcase对大量企业样本进行调查发现，中国83%的员工期望采用混合办公模式。
然而，与农民工的美好期望相反，大多数企业管理者尚未认可这种办公形式。
即使在办公氛围更加轻松自由的科技行业，大规模实施混合办公系统的公司也只有携程和去哪儿两家。
不过，考虑到2018年携程已成为去哪儿第一大股东，外界很难将去哪儿探索混合办公系统理解为行业趋势。
这更像是经理梁建章个人意志的体现。
这位热爱人口的互联网大亨曾多次公开表示，混合办公的目的之一就是让“父亲或母亲有更多的时间陪伴孩子或做家务，而男性则可以分担更多的家庭责任，实现双赢”。
家庭和事业的状况。
”除此之外，只有外资企业和少数初创公司实施了混合办公制度，相反，严格的考勤管理是今年年初很多互联网公司的管理趋势。
美团、百度等公司表示将严格控制考勤，改变以往灵活签到的自由和宽松。
据财经作家游曦介绍，混合办公很难大规模推广，存在一定的概念性。
他向时代财经表示，大多数中国企业的工作文化和习惯仍然偏向于传统的办公模式，需要改变现有的工作方式和组织文化，这对企业来说是困难的。
“员工必须去办公室才能有效工作的传统观念，对远程工作持保守态度。
”此外，混合办公系统还面临一定的管理问题。
林超是一家MCN初创公司的老板。
2019年的特殊情况让他开始思考混合办公的可能性，并于去年6月正式开始探索。
员工可以根据自己的需要申请每周在家工作1至3天。
林超向时代财经回忆，试点之初，混合办公运行良好。
但随着公司规模的扩大，业务变得更加复杂，在家协作效率低、进度管理不方便等问题开始暴露出来。
为了保持沟通的顺畅，召开大量的线上会议，拖慢了员工的工作效率，项目进度往往不及预期，让管理者和工人都感到不舒服。
年中，林超最终决定取消混合办公尝试，回归线下集中办公。
事实上，类似的困境在携程上也出现过。
今年5月，随着旅游业的复苏，携程开始传出调整混合办公系统的消息。
有的团队将在家办公的天数从两天减少到了一天，有的部门直接取消了居家办公政策。
一位携程员工向时代财经表示，事实上，混合办公一直很难落地。
很多部门的员工，特别是业务岗位的员工，从来没有机会享受到这一政策。
随着业务量的激增，混合办公的调整也在情理之中。
公司确实需要投入更多的人力、物力提供前端、中端、后端的服务保障措施，提供更好的旅游、商务出行环境。
商业策略专家晁成林表示，混合办公的推广受到工作特点和行业要求的限制。
少数可以由个人独立完成的纯技术岗位，例如IT程序开发，可以适合混合办公。
但那些需要大量协作的工作在实施混合办公室时势必会面临更多阻力。
“集中办公的优点是集中管理、集中解决问题，既要考虑工作结果，又要管理工作流程。
混合办公有其特殊性，与集中办公最大的区别在于，最重要的考核是工作内容，即结果，而不是工作过程，所以工作过程管理必须退一步。
”晁成林向时代财经指出，混合办公和集中办公的管理内容和形式完全不同，企业不应该用集中办公的方式来管理和衡量混合办公，如何帮助员工更顺利地实现工作协作。
（应受访者要求，文中千毅、张琪、林超均为化名）【本文由投资界合伙人微信公众号授权：时代财经】 APP。
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