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一日门票售出超1282万张! 12306 进步与挑战并存

发布于:2024-06-18 编辑:匿名 来源:网络

今年的春运与往常有些不同。

作为春节期间网上售票的官方渠道,6路今年首次推出了候车系统——当没有剩余车票时,列车列表中会出现“候车”提示。

旅客可以根据自己的需要选择车次和座位,等有剩余车票时再出发。

快速约会。

此外,6还宣布将封杀市面上多款抢票软件。

这也意味着,无论是以往囤积大量门票的黄牛,还是具有“插队”性质的抢票加速套餐,今年在6面前似乎都“黯然失色”。

官方数据显示,1月10日(春运首日),全国铁路销售的7万张车票中,86.5%是通过6个网站或手机客户端销售,售出车票超过1万张。

6的先进性 事实上,6从诞生到今天,受到的批评和抱怨也不少。

雷锋网获悉,2019年,第七届世界高铁大会首次在中国北京举办。

这也是世界高铁大会首次在欧洲以外的国家举行。

在这次会议上,时任铁道部运输局综合司司长的李军放下严厉的言辞,想要开发一个网上购票系统;他表示,不久的将来,中国将能够实现网上订票。

一日门票售出超1282万张! 12306 进步与挑战并存

很快,李军的话得到了验证。

2016年6月,6号网站上线。

当时,大家对这个官方渠道寄予厚望,认为很快就能摆脱在拥挤的售票厅排队买票的痛苦。

然而2019年春运期间,6系统崩溃了,别说订票能不能订,连登录都成问题;在随后的2018年和2018年春运期间,6网站未能承担起“重任”。

雷锋网注:图片来自维基百科。

虽然6号系统不断维护升级,售票高峰逐年走高(万票/日、万票/日),但瘫痪问题始终没有得到彻底解决。

而且,随着众多抢票软件的出现,6家网站的压力也越来越大。

2006年,铁道部开始实行政企分开。

6 隶属于中国铁路总公司(以下简称中国铁路总公司)。

也是在这一年,推出了6移动应用程序。

为了提高6的用户体验,中国铁路总公司寻求与阿里巴巴、Pivo??tal等公司合作,6的开发开始变得更加自由。

2006年春运期间,6罕见地没有瘫痪,熬过了日访问量1亿的高峰。

而且,网络售票已逐渐成为主流。

当年春节销售的1.15亿张火车票中,网络售票占54.6%,共计1万张车票。

在不断优化系统的同时,6还在与黄牛、加速包“斗智斗勇”,比如各种“奇奇怪怪”的验证码;今年6推出了候选功能,这将淘汰大部分黄牛和加速包。

挡在了门外。

服务器问题依然存在 虽然今年6已经取得了进展,但是服务器故障仍然存在,加载失败和页面冻结的情况仍然时有发生。

有专家认为,一是系统低估了访问量,二是系统基础本来就不好。

网上,很多人将抢6票与淘宝闪购进行比较。

然而,他们都是“抢”的。

淘宝的限时抢购活动相当于“一次性”的动作,而抢不到票就会产生焦虑,而且这种焦虑会不断刷新;而除了人为操作之外,还有无数的抢票脚本。

跑步。

这些访问都会对系统产生一定的影响。

如果查询请求超出系统的承载能力,系统很可能崩溃。

雷锋网注:上图为6路旅客售票系统监控中心大屏。

中国青年报 朱俊耀 摄 另外,据AI财经社了解,在系统开发方面,IBM、清华大学、易城科技、铁道科学院电子所等均参与了竞标,但在系统开发方面,最终合同被授予铁道部下属机构。

铁道科学研究院电子研究所。

而且,据光明网报道,铁道部网上售票系统背后有一个非常重要的智库,叫做清华大学网络与软件技术研究中心。

高级建筑师之一王进表示,他们向铁道部提出了网上购票的建议。

该系统的两种解决方案包括IBM获得专利的“基于z/TPF的互联网预订引擎”,另一种是中心开发的具有自主知识产权的分布式解决方案。

但这两个计划最终都被铁路拒绝。

据知情人士透露,阿里巴巴在技术方面给予了6点一定的支持,但由于业务的复杂性,所有问题都无法在短时间内得到解决。

此外,不少知乎网友还给出了缓解系统崩溃的方法,比如从技术上限制请求频率、设置不同的负载阈值来触发不同级别的验证机制等。

客户服务方面,取消实时查询、实时购买,改为预约挂号进行“分流”;退款被延迟,计算资源从处理退款集中到更高优先级的请求等。

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