专注VR培训服务，Mursion获2000万美元B轮融资
06-17
跨境电商是一个无国界的平台。
在平台上，货物可以从北到南买卖，无形的网络可以无限延伸。
然而，承载跨境电商的物理IT基础设施属于各方。
直到云计算的出现，底层IT设施被承包，跨境电商基于云服务商快速冲向新市场。
走向海外新市场，收获下一个未来。
对于跨境电商来说，新市场往往意味着新增长。
微软云计算高级解决方案经理架构师康伟告诉雷锋网，电商企业出海时，一定要先增收再节支，即先维持自己的增长曲线，直到触及天花板，然后提高效率，降低成本，寻求二次增长。
云计算扮演着这两个角色。
纵观全球跨境电商云服务竞争态势，较为突出的有AWS、微软云、谷歌云。
在北美，AWS和微软是主要参与者，其次是谷歌云。
在欧洲，微软和AWS同平台，阿里云正在大力投资东南亚。
云计算下半场，跨境电商企业选择云服务商时基于哪些考虑？全球云。
理想的云计算是一个可以随时使用的IT基础设施。
跨境电商业务走到哪个国家和地区，云计算就应该为该地区提供支持。
然而，现实情况是没有云供应商。
能够实现全球同等算力覆盖，IaaS资源的丰富程度成为跨境电商选择云服务商时优先考虑的因素。
与亚马逊的电商业务不同，微软在云计算时代之前主要从事Office套件、Bing搜索、Windows操作系统和Server服务器。
它的业务属性比电子商务更广泛，这需要微软构建一个“海纳百川的基础设施体系”，当Azure公有云业务推出后，这些过去的重资产就转化为最广泛的云服务资源。
以春秋航空为例，作为一家提供高性价比旅客服务的经济型航空公司，春秋航空在业务发展初期就开始布局跨境电商平台。
春秋航空在海外为当地客户提供在线订票、选座、会员管理、促销等服务，但当时云计算尚未普及，因此春秋航空利用传统IT来支撑其业务。
跨境电商平台由重型转轻型，大大降低了电商业务的海外成本。
春秋航空依托Azure公有云平台托管核心业务系统，降低系统管理成本和复杂度，缓解运维压力。
此外，使用Azure后，以前至少需要两名高级工程师两个月的时间才能完成应用程序部署、测试和上线部署。
现在，通过Azure镜像库中的开源技术解决方案，只需几分钟即可部署一个应用程序以获得支持。
业务的Linux虚拟机内置MySQL数据库，可以根据资源使用需求和阈值，自动弹性扩展规模。
Conway表示，Azure拥有全球最多的数据中心区域，覆盖54个Azure区域，领先于其他云提供商。
除了覆盖范围之外，成本也是一个重要因素。
Azure在全球范围内推出了价格保护计划。
对于全球范围内的云服务资源来说，同样的服务永远不会比AWS更贵。
跨境电商云服务下一步——PaaS 康威告诉雷锋网，海外电商云计算厂商最基本的能力当然是计算、存储和网络，而且在IaaS层之上随着基础设施建设的不断推进，跨境电商企业对PaaS层的大数据和AI能力的要求越来越高，而这在过去是IT无法提供的。
云计算使其成为现实。
如果说IaaS满足了跨境电商海外业务拓展最基本的资源问题，那么PaaS层服务则是跨境电商寻求价值倍增的大胆尝试。
电商出海的时候，是选择IaaS服务还是PaaS服务，其实不同的路径都可以达到目的，但是企业本身要博弈。
一般来说，PaaS能力更能体现云服务厂商的系统化集成能力。
例如，微软云尽管起步落后，但仍能稳步增长至全球第二。
这与其出色的PaaS能力密不可分。
这也是云计算下半年竞争焦点的原因。
雷锋网了解到，初创电商公司更注重规模。
为了快速扩张，减少运维工作，PaaS就是他们此时的选择。
PaaS直接展示功能界面，而IaaS则是操作系统界面。
原来运行的底层基础设施操作系统由云厂商负责维护。
从客户角度来说，运维负担减轻了，但PaaS比IaaS成本更高。
PaaS服务只能满足业务快速上线的敏捷性，相当于开箱即用。
但在服务内部更新时，其敏捷性却无法得到有效保证。
“有些客户可能会从PaaS开始，但当平台变得更大时，他们会回归IaaS。
针对他们的业务需求，他们需要更敏捷、更可控、更可管理，所以他们会回归IaaS。
”康威说道。
Microsoft Cloud不建议用户直接转向IaaS或PaaS。
重要的是找到用户真正关心的价值点。
“因为每个客户都有不同的考虑，有的客户主动想要使用PaaS，而有的客户可能第一天就决定了，不想被一家公司的技术束缚，宁愿付出更多的成本，先从IaaS开始。
” “每个企业都有不同的考虑。
”在海外扩张的过程中，唯品会为了抢占市场，迅速进行了海外布局。
同时，要解决对当地市场缺乏深入了解的问题，这突出表现在对海外用户购物习惯的了解上。
需求偏好不明确，产品描述和产品推荐难以针对用户的真实需求。
利用微软云的大数据洞察辅助，可以实现更精准的数字营销。
Apache Spark 可以提取存储在 Data Lake Store 中的点击流数据和购买记录等用户数据，在 HDInsight 中生成并部署 AI 深度学习个性化推荐模型，Cosmos DB 提取并存储在 DataFactory 中的预测分析，并使用 Service Fabric 构建用户推荐微服务和数据跟踪。
Microsoft Cloud Azure 的 PaaS 系列服务中的大数据计算、存储和分析服务。
大数据分析可以帮助电商企业深入了解海外市场。
机器学习可以感知并满足用户的个性化需求。
AI+机器学习提供智能产品推荐，剔除不良品。
评论过滤和产品描述翻译检测可增加用户数量和保留率。
丰富的PaaS层功能是唯品会海外新业务快速迭代的保障。
电商出海，云服务商还能做什么？据《年全球电子商务数据报告》显示，我国跨境电商行业交易规模达9万亿元，同比增长11.6%。
其中，出口电子商务交易规模达7.1万亿元，进口电子商务交易规模达1.9万亿元，同比增长26.7%。
聚贸全球洞察还预测，未来五年我国跨境出口交易复合增长率将超过20%。
在政策和市场需求的双重利好下，跨境电商特别是跨境出口电商发展潜力巨大。
跨境电商市场持续增长。
云计算这个新生事物，迎接海外电商新时代。
跨境电商与云服务商在融合的过程中共同成长。
近期，微软云还推出了跨境电商解决方案专场促销。
促销期间，订购微软云服务即可获得15%返利。
不过，在康威看来，价格绝对不是微软云吸引客户的第一因素。
“如今的电商海外拓展，已经不再是荒地开发期了，相当于别人种过的地，现在我要重新过一遍，这个时候一定要找到一些与客户契合的点。
”别人能给的，你也能做，不会对海外电商产生新的吸引力。
”他形象地描述道。
低延迟的全球访问、安全合规的平台以及弹性敏捷的可扩展性是Microsoft Azure跨境电商解决方案的三大核心优势。
此外，微软云还结合自身能力，为跨境电商提供更多。
可能性。
大多数电商迁移都是从迁移成本较低的能力开始，比如CDN，即开即用。
以微软云客户的某电商企业的实际案例来看，过去在海外使用CDN需要与多家企业对接，管理成本高，质量差。
高，所以转向微软云的原因是为了提高CDN的质量。
该电商公司也从CDN层面入手，开始与微软云进行更广泛的合作。
微软云CDN不仅拥有自己的CDN，还集成了第三方CDN产品，比如Akamai等，从客户管理的角度来看，它只管理一个供应商，就是微软。
在微软平台上，您可以针对不同地区选择不同的产品。
在定价方面，无论是微软自家产品还是第三方产品，都是按照相同的计费模式、相同的价格交付给用户。
除了标准的CDN静态加速外，电商公司还使用微软云来优化动态调用体验。
当客户访问APP时，就可以就近访问微软的骨干网络。
此外，供应链管理也是跨境电商的重中之重。
海外供应商的逐渐增加导致供应链管理成本增加。
需要优化采购周期和产品选择等供应链模型，以提高资金周转率。
这时候微软云的Dynamics for CRM和Power BI就可以派上用场了。
Dynamics for CRM可以实时监控和整合来自线上门户和线下体验店的销售/库存数据。
Power BI提供标准化、交互式、直观的数据展示服务，通过分析历史订单信息和客户数据，改善库存管理并预测未来用户。
需求并降低库存和物流成本。
电商出海的另一大不适是海外用户对个人数据和交易数据安全的担忧。
这一变化不可避免地会带来一些额外的IT成本。
微软的云解决方案是Azure Active Directory B2C，它可以安全地连接所有用户、应用程序和数据，使用无密码登录，通过云、移动设备和本地应用程序之间的连接，使用户能够在不同终端上无需任何连接。
密码登录，降低密码泄露风险，实现设备和信息安全便捷的无缝转换。
Office作为海外员工交流的工作办公系统，还可以提供全球统一的技术架构、服务规范和安全级别。
跨境电商是大产业链的整体迁移，而不是单一场景的复制。
全球云、PaaS层的大数据和AI实践，以及微软的整体服务能力成为跨境电商的选择。
云服务的参考范例。
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