中关村集成电路设计园正式开园
06-06
北京时间10月17日,东方精选正式上线付费会员系统。
据悉,平台一周前向员工开放APP付费会员内测,并根据反馈持续迭代优化。
付费会员定价为人民币/年,会员专属福利包括100件自营商品12折、每年12张会员优惠券、含会员礼品的66元优惠券等。
平台表示,付费会员有望节省一年最高0元。
17日上午10点,东方精选会员店公众号开启直播。
直播间入口位于APP首页。
此外,会员启动日还挂有宣传横幅。
截至上午10点整,直播间人数达到3万人,点赞数达到13.6万,不少ID账号的评论区都有会员标识。
从成为抖音的领头羊,到打造自己的APP,再到携手视频号、开设天猫旗舰店、进军淘宝直播,东方精选在谋划全平台的路上越走越远布局。
直播间的转化率与平台的流量分配机制有直接关系。
牢牢掌握在自己手中的流量不足,成为悬在东方精选头上的达摩克利斯之剑。
“出逃”抖音之后,自营APP脱颖而出,成为新阶段的战略重点。
当前的问题是,要注重什么样的商业模式才能实现真正的独立运营。
或许是受到建立自己业务的启发,东方精选选择了会员制,这是直播电商从未尝试过的道路。
利用会员制提升用户价值并深化私域,在流量规模与质量之间优先考虑质量,目前的东方精选确实还有一定的操作空间。
目前,山姆会员制拥有最成熟的会员体系。
从直播电商到即时零售,东方精选跨界拜师的背后,是其打通全渠道的野心。
1.寻求向上的改变。
今年7月,东方精选位于抖音的自营产品店和直播间被封禁三天。
近几个月来,其自建APP的举动被业界视为“出逃”的信号抖音。
8月底,东方放映官宣布加盟淘宝直播。
在流量焦虑的推动下,东方精选的多平台布局不断加速,与抖音的关系也愈加微妙。
当前头部企业加大多平台布局和平台对中游企业的支持的趋势是减少相互依赖、分担风险。
“克制”的合作为双方提供了缓冲地带,但也加剧了博弈。
俞敏洪曾直言,这种依赖外部平台的业务是非常脆弱的。
如果要部署在多个平台上,不可避免地会面临平台的流量处罚。
与抖音的竞争与合作还将继续。
淘宝直播还处于早期阶段,东方精选还没有走出痛苦的调整期。
据《南方都市报》报道,东方放映入驻淘宝直播后,其抖音直播间流量大幅下降。
8月29日,东方精选淘宝上市首日,其抖音直播间观看人数近30天来首次跌破1万人,仅剩1万人。
此后持续低迷,随后几天直播间销量也直线下滑。
跌倒了。
在生存环境不断恶化、直播电商流量几近见顶的行业趋势下,东方精选的增量压力可想而知。
考虑引入新的模式,改变音轨音量,或许能找到新的出路。
东方精选并不是唯一一家试图改变这种模式的领导者。
交个朋友,扮演分销商角色的MCN类机构,以及尝试部分介入供应链和品牌的“渠道品牌”李佳琦,为行业提供样本参考。
但东方精选选择了第三条路——做品牌商,并且是自建平台的品牌商。
相比前两者没有跳出直播电商的内容框架,东方精选需要走的路是深入供应链,大力投入基础设施。
但另一方面,如果流量规模对于前两者来说仍然掌握着生死存亡的力量,如果东方精选的新模式成功的话,也不会受到太大的限制。
自营产品的品牌价值为获客提供了便利,会员服务等运营方式可以提高用户留存,业务拓展不再单纯依靠流量曝光。
深入上游供应链,让东方精选有机会在交易环节提高话语权,但这一切的前提是消费者愿意为其新故事买单。
2、跨境拜师东方精选长期以来对“山姆”式的会员制度很感兴趣。
早在今年1月,东方放映CEO孙东旭在电话会议上就提出建立付费会员制度。
7月中旬,他在直播中提到自己APP的计划时,再次强调为用户提供差异化??服务。
一定程度上,与抖音的比赛更加坚定了东方精选摆脱“抖森”的决心。
东方精选的筹码是内容的独特性以及被其吸引成为品牌粉丝的高粘度客群。
这些愿意关注自己APP的用户经过筛选,成为东方精选打造私域的基础。
蝉妈妈数据显示,限流后,东方精选抖音直播间平均停留时长有所增长,在9月3日达到5分5秒,而在8月29日之前,这一数据仅为2分42秒最高秒。
。
目前的限制影响了市场的扩大,减少了路人数量。
大幅下滑的大部分是代理销售的营业额,但自营产品却逆势增长。
据《雪球网》数据分析,东方精选自营产品9月以来连续7个月实现环比正增长,销售额自7月以来连续第三个月突破3亿。
不可替代的自营产品增强了粉丝粘性,帮助东方精选在限期内留住客户。
这些自营产品的核心回购者构成了东方精选会员体系的中坚力量。
显然很难与山姆的付费购买消费资质模式竞争。
不过,东方精选并不想放弃其高端定位,选择了线下超市常见的储值模式。
而是妥协遵循淘宝88VIP等传统电商的付费增值模式。
模型。
定价方面,元年费略低于山姆元。
为了更好地说服消费者、打开局面,东方精选还做出了“不满意随时退货”的承诺,即如果未能享受满元优惠,平台将退还剩余金额现金卡费。
最重要的是,东方精选声称一直坚持维护“优质内容”的品牌,希望说服消费者相信品牌的选择和自营品质。
这是它目前最具差异化的优势。
一方面,目前第一批会员是喜欢东方选品知识带货特色的用户,这是平台的基础。
另一方面,文化附加值是图书产品和文化旅游企业不可替代的筹码。
用户基础、会员模式、文化特色是东方精选一开始就能打到的底牌,但重金投入的供应链等资源却不是那么容易掌握的。
山姆一直以自营品牌建设和强大的供应链着称。
买断式采购提高了品牌壁垒。
其背后是其庞大的会员群体的支持和付费收入。
山姆的模式没有秘密,但复制起来却极其困难。
“先付款后消费”的运作需要高度的品牌信任度。
山姆自有产品和服务质量多年来顺利通过市场审查,成熟的会员体系已进入红利收获期。
这种模式对于新品牌并不友好。
前期品牌美誉度的积累,注定需要极高的沉没成本。
加之外部竞争日益激烈,东方精选面临的风险不小。
具体来说,在品牌影响力、供应链议价能力、优质托盘和会员数量等方面,这些关键指标与山姆相比,东方精选还存在较大差距。
目前它能找到的唯一切入点是它已经拥有了一批高粘度的用户,但目前的用户量能否撬动和支撑整个业务流程的运行还很难说。
3、会员业务繁忙 从整个互联网行业来看,会员制并不是一个新的方式。

从淘宝88VIP会员、京东PLUS会员等线上会员体系,到盒马X会员店、Costco等线下会员制超市,会员业务已成为各平台运营私域的唯一选择。
此外,山姆的成功示范,以及盒马等搅动市场、升温实时零售赛道的新兴力量,也为东方精选加入新模式火上浇油。
用户数量增长困难,提升用户价值成为挖掘增量的常规手段。
存量时代,低健康增长可能成为企业的负担。
大的投入只能换来少量的用户增长,而且只能招募到低质量的用户。
单个用户所能贡献的收入极低,投资回报有限。
对于当前的东方精选来说,将有限而宝贵的资源精准投入是更便捷的选择。
通过做好用户生命周期管理,提升个人用户价值,这种“用心”服务目标群体的会员模式,或许比宏观规模的用户增长和流量转化对利润有更直观的贡献。
只是公认的标杆Sam很难遵循。
将付费会员搬进直播间,行业内尚无成功案例。
如果你想成为第一个尝试新事物的人,东方精选还有很长的路要走。
值得一提的是,当行业相继聚焦会员制的同时,却透露出一种转型趋势,即在可预见的未来,“成长”不再是企业发展的唯一指标,“价值”更有价值。
思维的一个维度。
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