劳动节不上班：那些让人们越来越“懒”的科技
06-18
当一加10 Pro成为PEL（和平精英职业联赛）赛事和英雄联盟手游职业联赛使用的机器时，很多人开始猜测一加是否要转型为游戏手机？也许这个手机品牌在过去的一年里变化太大，以至于人们会过度解读它的一举一动，但发布会上对游戏性能的重视以及与专业手游赛事的合作，其实是另一个事实：一加手机点 这只是一个新的技能树，它不是游戏手机。
在一加10 Pro发布之前，刚刚抵达一加中国的总裁和李杰接受了粉丝圈等多家媒体的采访。
在采访中，李杰还面临开场问题。
他表示：我们需要提供良好的游戏体验，但本质是提供非常好的性能体验。
一加最近的变化还不止于此，包括任命一加中国首席执行官总裁为李杰的任命。
和一加创始人、刘作虎一样，李杰从大学毕业就一直在OPPO。
他的大部分职业经验都是与产品打交道的。
他曾做过OPPO Find 7产品经理，还操作过R7、R9、R11三代热门机型，最近最畅销的机型Reno 5也是他做的。
2020年9月起，李杰兼任OPPO中国用户运营负责人，全面负责OPPO用户体系的搭建和运营策略的制定。
一位来自OPPO青训营、过去取得过不俗成绩、拥有丰富产品经验的人来到一加。
自然，我们会想，这是否意味着一加将更多地融入OPPO系统呢？然后一个新的问题出现了。
一加的品牌独立性会因此而逐渐消失吗？更多的问题随之而来：他的职责和定位是什么？一加和OPPO两个品牌的关系如何界定？一加还是以前的一加吗？为什么一加开始玩游戏？面对当前外界的质疑和困惑，一加是否正在关注并思考解决方案？与李杰的对话由此开始。
一加的“第三代言人”代表谁？周迅和胡歌是目前一加手机的品牌代言人，而李杰则将自己的定位定义为“一加用户的代言人”。
李杰说：他们一直叫我总裁。
我不喜欢这个标题。
我一直告诉大家我不是总裁。
我的角色是成为公司用户的代言人。
关于你做的产品和解决方案，我想代表用户向你挑战。
你选择的东西真的是我想要的吗？你选择的东西花了我钱，你却要我付钱。
你真的考虑过我的需求吗？这些是我一直在内部做的事情。
一方面我传达用户的声音，另一方面我和用户很好地沟通一加生产的产品和服务，包括理念。
这是我对自己和团队的定位。
李杰给了我们这个公式：GMV=全域用户数×用户一生贡献的价值×留存率。
这就是用户为王时代的商业逻辑。
相比早期的产品销量×客单价的公式，或者流量、转化率、复购率的公式，现在用户的价值被无限放大。
李杰正是为此而来。
他说：一加最大的资产是燃料（一加用户）。
我要珍惜每一位用户。
如果这些人愿意留在这里，他们会在这里玩得很开心，并且会很好地使用我们的产品。
他们觉得这个品牌也是属于他们的，有一种主人翁意识。
这是我们团队的生存之道。
从根本上来说，我们团队的行为必须围绕用户展开。
很多公司都有“以用户为中心”这句话，但是当需要做决策的时候，很多公司就把用户拉出来，说用户需要这个，这似乎是在帮助用户决定一些事情。
事实上，在业务发展过程中，它并不存在。
我希望下一个团队能够以完全围绕用户的文化来完成这项工作。
这段话的底层逻辑是，在智能手机存量竞争时代，用户价值已经成为长尾，品牌忠诚度是决定性指标。
每失去一个老用户，就意味着竞争对手获得了一个新用户。
如此残酷的竞争本质，才是李杰如此看重用户的原因。
为此，李杰还透露，一加正在致力于为老用户建立权益体系：最初的汽油是和一加一起成长的，每个人对一加都有认同感和归属感。
他们并不是说希望一加成为小众，而是说如果和一加一起成长，他们就会成为特殊的存在，这种特殊的关系应该得到我们的重视。
因此，我们也要积极回应他们的需求，照顾他们的情绪。
未来我们将逐步建立一套独特的老用户优先的操作系统。
比如芯片软件升级、新产品版本等都会优先为老用户开发。
他们的意见也将得到及时处理。
我们希望这些用户在购买产品的同时，享受到极致的售后服务，让他们有归属感和尊严，充分满足他们的需求。
去年一加最大的变化就是回归OPPO体系，成为OPPO的子品牌，这让很多粉丝感到惊讶。
与此同时，一加手机的内置系统也从独特的Hydrogen OS转变为更加通用的系统。
ColorOS，很多人都有点困惑，觉得一加手机不再独特。
用户的惊讶和困惑通常可以归结为沟通问题。
李杰的定位是用户代言人，是品牌与用户之间的连接者，也是最适合做这项传播工作的人。
OPPO 为 OnePlus 提供底层能力，但 OnePlus 品牌保持独立。
从用户画像来看，OPPO高端手机用户和一加用户呈现出完全不同的侧貌。
李杰表示，以Find系列为例，OPPO内部将其定义为“新知青”群体，一般理解为写字楼白领。
他们重视摄影和商务功能；而很大一部分一加用户追求性能，更喜欢科技。
爱好者们，从这里开始，一加希望未来的主要人群是“爱玩游戏、追求性能的年轻人”。
基于这样的定位，未来一加产品的外观、游戏体验、性能优化、充电体验等都将具有品牌自身的特色和专长。
当然，肯定有“爱玩游戏的白领”这样的重叠领域，但正如开头提到的，一加10 Pro在点亮游戏技能树的同时，依然保留了哈苏影像系统，同时，外观并不像游戏手机。
凭借其炫酷的风格，一加能够覆盖的用户群体并不狭窄。
毕竟，一加仅凭借少数高端机型，就在全球范围内实现了数万台的出货量。
现在，一加的销售将并入欧嘉集团，欧嘉集团每年累计手机出货量达到2亿台。
庞大出货量的背后，意味着供应链的话语权。
持续两三年的芯片短缺，对很多消费电子厂商造成了巨大影响。
一加依托OPPO系统，这意味着它可以获得更好的供应链保障，以应对零部件短缺和过小的零部件单价。
高，供应优先级低。
李杰表示：回到手机行业，总体来说，去年芯片非常短缺。
因为我们的整体规模和上游关系，很多芯片都是去年先推出的，无论是高通的还是联发科的。
供应方面，供应有一定保障。
目前行业的现状是中低端芯片短缺，而中高端芯片则不那么严重。
但是第一波高端芯片的产能始终是供不应求的，因为第一波的产品和知名度都非常高，而我们主要的出货量和用户的需求都比较高。
对于我们来说，在国内市场，我们有集团的供应保证，并没有受到太大的影响。
更重要的是OPPO研发体系的支持。
不久前，OPPO宣布了Mariana项目，其自研NPU芯片已经进入开发边缘。
与通用芯片相比，专用芯片的优势是性能更强、功耗更低，但技术门槛和资源投入也让中小厂商望尘莫及。
智能手机制造商小而美的时代早已一去不复返了。
市场份额之所以集中于领先厂商，是因为这些厂商在产品设计、供应链、研发渠道等方面都拥有强大的市场能力，而竞争现在已经是六角武士之间的事情了。
从技术研发的角度来看，一加回归OPPO并共享集团内部的技术研发资源无疑是更好的选择，这一点将随着时间的推移得到证明。
一加10 Pro搭载的HyperBoost全链路游戏稳帧技术就是这种整合的产物。
因为Oga有自己的芯片能力，他们可以突破Android上层和硬件底层之间的壁垒，再加上AI大数据的积累，就有这样涉及芯片层面的技术，各个环节都是与工程师规模、用户数量、研发投入水平有关。
就连李杰本人也是这种共享体系的代表。
他说：我感觉一加明确整合后，我们在供应链、技术、渠道、售后、人才流等方面都已经完全整合了。
我是移动的。
代表。
我们内部相互联系、开放。
以前一加是单打独斗，现在我们会得到更多组织和资源的保障和支持。
接下来，让我们看看我们的团队。
基于用户的策略、计划和行动是什么？怎么做？过去的一加产品功能将会延续，所以在一加 10 Pro 上，我们仍然看到哈苏成像 2.0 和 LTPO 2.0 等技术功能，仍然延续了之前在成像和屏幕方面的专业知识。
基于这些沟通，我们可以认为，今天的一加并不是OPPO旗下的游戏性能手机产品线，而是一个独立的子品牌，共享OPPO的各种底层能力，延续了之前一加的特色。
比赛赛道实际上是综合表演赛道。
OnePlus还将生产中端产品线。
我们不妨这样理解。
武侠小说里的高手往往不是一招打天下，而是有几套武功可供运用。
比如张无忌学九阳真经、乾坤大挪移、太极剑等等，旗舰机普遍如此。
回顾一加手机过往的历史，其实是一个不断实践、点亮新技能树的过程：手感真的很好，快速流畅，A+屏幕，哈苏成像，现在还有游戏性能。
游戏性能，其实重点还是性能，但不仅仅是GPU和CPU的性能那么简单，还涉及到屏幕触摸采样率、屏幕刷新率、发热和功耗控制、持续性能、振动等总之，形象赛道就像一场马拉松，路艰辛而漫长，而比赛表现则更像一场铁人三项。
李杰表示：我们不会做一款特别小众的纯粹游戏手机。
如今，手机出现在用户生活的各个场景。
我们讨论游戏，是因为游戏场景非常重要，占据一定比例的人群和使用时间。
我们以此为切入点，将自己定位为一款游戏体验特别好的性能旗舰，而不是纯粹的游戏手机。
最简单的例子就是，这次一加为一加10系列配备了史上最大的散热模块。
这是为了保证芯片的持续性能，防止因长时间游戏而导致芯片过热、降频，使游戏体验变差。
口吃，同样，mAh电池和80W充电的升级也是为大功率游戏体验提供续航的双重保障。
同时，更好的散热、更大的电池和更快的充电无疑会让日常体验变得更好。
除了产品本身的自我完善之外，内外部因素也决定了一加开始重视游戏。
游戏手机并不像大家想象的那么小众，手游有着广泛的群众基础。
李杰分析道：我们不认为游戏场景是利基市场。
全国有7亿用户，英雄联盟和和平精英的用户数量非常大，这是一个非常重要的场景，这个市场巨大。
比如，看京东的搜索数据，游戏手机的搜索量非常高，排名第六。
与其他的话相比，这东西并不小众。
市场越现有，就越需要考虑细分人群的类型。
展望未来，中国市场将是一个用户细分的市场。
中国7亿游戏用户不可能全部使用同一个品牌或产品。
我们将对用户进行更深入的研究。
我们有自己研究院的技术加成，还有英雄联盟、和平精英两个顶级游戏IP的资源和认证。
无论是技术、供应链还是市场，都足够大。
现有市场有机会抓住这部分用户。
我们要做的就是围绕这些人提供我们能提供的产品和服务。
综上所述，游戏赛道其实就是一个从小看大、衡量整体表现的赛道。
此外，一加还准备在中国开辟新赛道。
在印度等市场，一加推出了Nord系列，主打中端市场。
目前起售价为万元的一加10 Pro，在国内市场属于不折不扣的高端手机。
虽然这部分市场的市场空间越来越大，手机的单价也越来越高，但目前一加手机存在单机销售的问题。
规模不大，但整体规模化趋势较弱。
毕竟目前的主流价位都是万元。
在保持一加自身的质量标准和走向规模化的同时，一加还准备考虑在中国推出中端产品线。
李杰还向我们介绍了这个产品线的总体思路：我们可能会从上一个开始。
除了只做外观、成像、充电、游戏性能等各方面硬件和性能都优秀的高端旗舰手机的路线外，我们还将为客户提供不同的消费能力和良好的产品体验，包括产品性能和游戏体验。
消费者的追求增加了中档产品线。
目前的思路和规划不是做1000元以下的产品，而是做10000元到1000元价格区间的产品。
但即便是这个价位，它的产品也绝对会是在芯片、屏幕选型、用户体验等方面符合我们高标准的优秀产品。
事实上，在李杰12月份入主一加和1月份官宣后的一个月里发布会上，他做的第一件事就是与一加用户、客户、合作伙伴聊天。
OnePlus之前做得好的是什么？您认为之前的问题是什么？接下来我们应该做什么？一加10 Pro发布后，李杰做的第一件事就是与用户站在一起，参加“加油年夜饭”活动。
这款手机可能是春节前国内发布的最后一款旗舰手机。
对于产品开发团队来说，这是一个阶段的结束，但李杰的工作才刚刚开始。
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