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一位收藏家年末的焦虑

发布于:2024-06-18 编辑:匿名 来源:网络

“收藏的两侧都是金钱包裹的荆棘路。

”年底,李艺故事的焦点落在了“钱”上。

李艺是三胞胎的母亲,丈夫的妻子,父母的女儿。

她也是“背叛公司的公司HR”和“配合执法”的调查员和追债人。

两种截然不同的身份共同支撑着这个27岁的湖南女孩的生活。

中间的链接是“钱”。

三年来,她无数次走过公司的走廊,头顶标语上的四个字——“让世界上没有不可挽回的诚信”总是让她感到有些茫然。

这句话在逻辑上是正确的。

然而,当“世界”、“拯救”、“诚信”这几个宏大的词放在一起时,她却有一种难以形容的奇异感觉。

这是中部地区一家催收公司的分公司。

李艺的工作是向逾期客户收取信用卡和网贷款项。

如果给她的工作加上柔光滤镜,那就是帮助债务人重拾信用,寻求“经济重生”,进而还清债务——这就是董事长对这家追债公司的评价。

但随着收藏工作的日益精细,李艺心中逐渐形成了道德枷锁:收藏的两侧也是与金钱纠缠的荆棘路。

她自己也曾经迷失过。

一场游戏 2016年10月左右,李艺接到老板的电话,让她回去工作。

几个月来,因催收投诉和恶性事件,公司多名员工被当地警方带走调查,业务也被暂停。

李艺受到影响,被迫回到家庭主妇的角色。

空闲时间,她每天都和孩子们在一起。

她不喜欢这样,尽管她知道收藏工作不是什么好工作,但李艺说她很怀念“刀光剑影”的日子。

接到电话的第二天,她和十几个同事回到了办公室——一个可以容纳一百名催收人员的大房间。

进入收藏角色,从每天早上晨会上喊口号开始:“让世间没有不可挽回的诚信”“不忘初心,不忘初心,不忘恩情,不要忘记感恩……”李艺担忧地看着桌子上厚厚的客户名单,大声喊道。

因为,一场“口水战”即将引发。

当天接到她电话的第一个人是一名27岁的男子,欠下2万多元网贷,已逾期五个月。

李艺把这种人定义为“想花钱却花不起钱”的人。

她表示,过去,六个月以下小额债务的客户不会出现在名单上。

之所以不太在意,是因为收藏家的收入与所欠金额有关,一般是总金额的3%到5%的佣金。

如果债务逾期时间较长,佣金可以达到7%,有的坏账佣金甚至可以达到10%。

为此,她要把时间花在那些欠债较多、逾期时间较长的“老债人”身上。

但随着新年的临近,无论是网贷还是信用卡,只要欠了债,无论欠多少钱,都会被留在“李艺”的桌子上,明码标价。

更多客户意味着更多收入。

但钱并不容易赚。

“您好,请问是xxx吗?我是xx公司信贷部的王主任,您知道吗,您的一笔贷款已经逾期了?如果不还的话,您就需要提交信用报告了。

” “好的。

”然后电话就挂了。

再次拨打,却是忙音。

李艺知道自己被列入黑名单了。

她是老手了,于是拿出备用手机,用小号加了对方的微信。

债务人也是人,他们总会在社交媒体上表现出自己的行为迹象。

只要抓住一点点,李艺就有办法“说服”对方还钱。

用她自己的话说,每个人都有弱点。

她的工作效率的一部分就是联系一个债务人周围的10-20个人。

李艺利用这种关系网络来捕捉债务人的心理。

到了要关网的时候,李艺换了手机,打出了一行文字:“你应该在xxx公司工作,如果7天内不还钱,你们公司的HR就会知道。

” ”。

她知道,对于现在的大多数人来说,保住工作是关键。

选择。

李艺在这一天联系了很多欠债人,追回了五万元的债务,佣金至少有1元。

她说,她11月份的工资是新台币17,000元,是当地工资的三倍。

收入成为动力。

那天,办公室里的电话一直持续到晚上七八点,下班时间应该是六点。

激烈的收藏 在某个时刻,李艺觉得这两个月的返工就像是她三年收藏行业的一个缩影。

先是1999年,英语专业毕业的李艺听从父母的话回到了家乡。

当时工作很难找,她表示要尝试一下,并参加了公司的面试。

她记得领导在接受采访时说:“我们一直在做IPO,将来一定会成为上市公司。

”听起来像是一幅洗脑图,但确实迈出了前半步:该公司在2018年尝试赴美上市,并冲击“招股”未果。

虽然只想转型,但入行一个月的时间她就掌握了收款技巧,甚至在短时间内总结出了方法论:钓鱼式收款——伪装身份、获取客户信息、寻找弱点。

这并不是李艺的本意。

在最初的培训阶段,她被灌输了如何获取客户的地址、如何通过语音语调在谈判中获得优势等理念。

类似的做法在湖南永雄资产管理集团的董事长·坦曼的书中被归结为“收藏混乱”,这也是他认为收藏行业异化的产物。

他还呼吁立法防止此类现象发生。

李艺清楚地记得,当年的培训会上,从“外表单纯”的董事长嘴里说出的一句话是:“如果你不还钱?那我就让你丢掉工作。

” “就是那种不容置疑的感觉……”当年,集团贡献税收近2亿元,被评为“年度纳税突出贡献功勋单位”。

这让她和更多收藏家感受到,他们正在经历一个行业的崛起。

然而,这种流行只持续了两年。

到了年底,越来越多的人仍在偿还债务。

网贷博主南柯去年个人债务爆发后,他组建了多个群,让债务人上岸(还债)。

一开始,群里每隔一段时间就会有人冒出来说登陆成功,并发红包庆祝。

慢慢地,上岸的人越来越少。

资料来源:中国执行信息公开网 截至2019年1月21日,中国执行信息公开网数据显示,中国已有1万多人因失信被执行死刑。

以魔法战胜魔法就像一场拉锯战,越来越多的债务人将李艺和她的同事们拖入了力不从心的困境。

今年11月中旬,李艺发现客户逾期的情况越来越多,还款意愿也在减弱。

一个页面上只有2-3个客户的网贷和信用卡逾期3-6个月。

填写页面的都是逾期1-2年的“老人”,甚至还有恶意实施贷款诈骗的债务人。

李艺不得不格外小心。

她知道这样的债务人可能已经被扫地出门,也练习过如何应对追债。

用债务人自己的话说,欠了太多钱之后,上不上岸似乎已经不重要了。

面对追债时,你只需采取“平躺”或“处置”的态度即可。

“我有一个同事,亏了钱。

欠债人在电话里态度冷淡,坚称自己没钱,还用挑衅的语气说,‘你们这些收债狗,烦不烦啊?’”李艺回忆道,她的同事当场说我很生气并开始在电话里对某人大喊大叫。

没想到客户这边正在录音。

后来,我拿着录音到公安局举报“非法追债”。

“当时公司正处于舆论漩涡中,为了防止再次发生停工,这位同事就再也没有出现过。

”她说。

她还听说过“反收债联盟”,债务人会对收债人“人肉”,甚至在社交媒体上曝光。

在南柯群里,债务人分享了如何处理追债事宜。

讨债群里的对话 来源:受访者 比如,可以录音或截图举报讨债人冒充国家官员、非法收集他人信息、暴力讨债等行为,这原本是“李艺引以为豪的讨债方式之一” ”,但现在“魔法”已经打败了“魔法”。

另一个新问题是债务人所欠金额变小,直接影响了催收积极性。

去年11月底,她联系了一名信用卡逾期的24岁顾客。

客户的债务还不到千元。

当问及原因时,公司已经两个月没有发工资了。

客户在电话里语气诚恳,表示一有钱就还钱。

与这种小额债务人不同的是,更多的债务人会在电话里说,钱还不起,怎么逼也没用。

然而,这群人欠下的债务却更多。

在债务人群体中,通常会在网名后注明债务金额:xx,债务40万,完全逾期,xx债务33万,债务w......也可恨。

张晓夫妇就是其中之一。

丈夫这几年一直利用网贷和信用卡现金进行赌博。

欠下几万块钱的债后,张晓一度想悔过,但他心软了,向亲戚朋友借了钱,以为自己能找到一个回头的丈夫。

结果,债务一还清,丈夫又开始赌博了。

直到催款电话响起,张晓才发现自己被丈夫欺骗了。

但此时,债务已逼近万元。

借款也可以用于正常目的,例如开商店或创业,或者家庭成员生病时的紧急情况。

同样是在2018年,国际学生因为家族生意失败而使用网贷或信用卡来支付学费。

在王妮的记忆中,那些日子是灰色的。

她的父母在南京从事牛肉进口生意。

他们进出的港口于2011年关闭,随后引发价格大幅下跌。

她的父母很快就无力承担她的学费。

为了继续学业,她在多个平台借了网贷,还准备了POS机。

每个月的16号,信用卡还款日就像闹钟一样。

桌子上放了几张卡,一张卡刷的钱被倒进另一张卡,然后再从另一张卡里取出钱,回到网贷平台。

接下来,自然就接到了催款电话。

但无论王妮在电话里如何解释欠债的原因,催收的语气都是冰冷的。

摆在她面前的选择只有两个:要么还钱,要么等待信用报告变成黑名单。

李艺的丈夫问她是否认为这里的一些人很可怜。

但面对债务人,李艺觉得很多人都是自找的,尤其是“因赌博负债累累,丧家丧亲的人”。

但也有无奈的一面。

李艺还记得他在年底听到的最无力的一句话。

话是:“我身上只有钱,所以我可以买一张回家的车票。

回家后我只能向父母要钱,如果你要钱,就得让我回家。

一位收藏家年末的焦虑

” “那你为什么要借钱?” “你不在乎。

你明白吗?”她添加了债务人的微信。

对方朋友圈第一个好友是一张手机照片,配文:准备回家过年,买个IP13,换成小米手机+路费。

界限模糊 当陷入困境的收藏家开始发力时,很容易将行业拖入灰色地带。

分界线出现在当年六月。

中国银保监会、中国人民银行联合发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》(以下简称《通知》)。

通知提到,银行业金融机构不得提供或披露客户债务信息,不得向与债务无关的第三方催收,减少对外包催收的依赖。

但在法律边界的另一边,处理借款人违约的机制并不全面。

在“消费主义”的快速蔓延下,借款人的信用观念将被抹杀,从而导致信用领域的“坏账”不断积累。

实际操作中的诉讼、调解或仲裁都会消耗巨大的成本。

由于法律限制,金融机构本身无法有效回收贷款。

因此,追债成为金融机构和借款人之间的制衡链条。

即使在《通知》发售后,收藏需求依然旺盛。

只是购买客户数据的价格变高了。

本来1块钱可以买60个客户的信息,但那段时间涨到了1块钱。

至于承担风险最高的收款员,他的收入没有变化,依然是1万元加提成的底薪。

此后很长一段时间,李艺的收入只能维持每月5000元至6000元左右。

而她的收集方式也从找亲友转变为找公司。

她的感觉是,2020年10月以后,保住工作是很多人的共识。

大多数债务人的弱点都与此有关,她觉得对自己来说也是如此。

面对不断增加的追债群体,追债人不得不尝试更激进的方法;面对这些新的尝试,债务人开始组成团体,以解决收债人提到的"法律后果"。

本来两个毫不相干的人被债务推入格斗世界的八角笼,讨债的界限开始逐渐模糊。

截至目前,黑猫投诉平台已出现大量针对该公司的投诉,包括“上门恐吓”、“短信威胁”、“电话轰炸”、“通讯录爆炸”等投诉”和“骚扰他人”。

民间借贷进入野蛮增长、监管困难的时代,始于2000年前后互联网金融的扩张。

平安证券研报指出,每年互联网贷款总规模达到约1亿美元。

最疯狂的时候,国内有10多家网贷公司,很多都参与追债。

当时,不少网贷平台打着“月息一分钱”的口号来吸引借款人,但实际情况却远非如此。

以网贷平台为例。

如果借0元,平台在放款时会扣除近1元的手续费,但还款仍按照借的金额计算。

靠着这套“诱人”的贷款公式,许多债务人滴入河中,最终成为李艺星图中的点。

经过三年多的收藏工作,李艺靠着自己的摸索成为了部门的骨干。

如果她继续工作,很快就能担任部长职务。

然而,当年12月底,李艺改变了主意。

因为收藏界又发生了一些事情。

李艺听到的版本是,收债人给欠债人打电话,内容大概是——别以为我们只是打电话,我们会让你过个好年,让你的亲朋好友过个好年。

也祝你过个好年。

故事的结尾导致其中一名债务人自杀。

她在这件事上反思自己,“我有三个孩子。

” 部长在那段时间的会议上经常提到“安全”问题。

让每个人在工作过程中永远不与客户发生冲突。

但大多数情况下,善意的言辞和说服并不是有效的解决办法。

“很多人在那个阶段离开了公司。

”但追债行业并没有消失。

生活中贷款短信随处可见。

资料来源:受访者。

显而易见的原因是,如果你在网上输入“贷款”,仍然会出现无数的广告。

它们通常贴上“低息”、“3分钟贷”等标签,有的还附有动画图片,让人感觉钱唾手可得。

李艺记得,部长在年底的一次会议上提到,各个网贷平台加起来还有数千亿的欠款未收回。

更多的收藏家仍在忙碌。

1月9日,“老赖”数量超过1万,但到21日,数量已锐减近3万。

“只要有他们,就会有追债行业。

” (应受访者要求,文中李艺、王妮、张晓均为化名)【本文由投资社区合作伙伴微信公众号授权:猛犸工作室,本文平台仅提供信息存储服务。

】如有任何疑问,请联系投资界()。

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