一靠恰恰获近千万天使轮投资,湖北高新投资领投
06-17
,作为两个孩子的辣妈李礼和埃琳娜联合创始人上热搜一起上海,没有找到一家舒服的家庭餐厅。
2016年6月,他们决定推出自己的家庭友好餐厅品牌“Twinkle耀童”,并在上海新天地开设了Twinkle第一家家庭友好餐厅。
主要针对中产阶级全职妈妈,为家长和孩子提供“餐厅+亲子”的休闲场所。
据投资界10月26日消息,Twinkle近日宣布完成由华映资本领投的1万元天使轮融资。
据创始人及CEO李礼介绍介绍,本轮融资将用于直营店扩张、团队扩张、品牌升级和加盟体系建设。
解决全职妈妈痛点,提供“亲子+餐厅”休闲场所 亲子餐厅是近年来出现在中国一线城市的一种新业态近两年,与“儿童厨房”、“手工艺坊”等面向儿童的餐厅的侧重点有所不同。
李礼“想核心解决妈妈们的痛点”。
她将亲子餐厅定位为“家庭的第三空间”,既提供了适合孩子的玩耍环境,也为家长提供了相对休闲的空间。
如何解决亲子餐厅同质化竞争问题,李礼认为归结为服务。
硬件方面,Twinkle餐厅安装了日本Akure净水系统和Blueair,在温馨的母婴房内配备母乳喂养室,并使用Aesop洗手液。
餐食以基本西餐为主。
精选专业咨询公司和厨师进行管理和开发,严选新鲜时令食材。
餐厅设计方面,单店分为餐饮区和儿童游乐区。
除了保证妈妈们在餐厅放松外,妈妈们还必须能够随时看到自己的孩子,所以单店面积一般控制在1平方米以内。
服务方面,每个儿童区域都有服务人员把守,保证孩子的安全。
公园内配备了各种设施和玩具。
以新天地店为例,店内配有泡泡球池、滑梯、攀爬架、汽车、乐高等,还有游戏超市、厨房游戏等场景游戏,各种化学玩具满足孩子们的新奇感。
运营方面,Twinkle采用预约模式和会员制,优化用户体验。
据李礼介绍介绍,她也从女儿身上得到了经营灵感,“有一天她告诉我,妈妈,我们应该为经常光顾的顾客提供不同的服务。
”随后,Twinkle推出会员卡服务,并向会员家庭免费发放儿童护照。
此外,店内还会定期举办烹饪课、手工课等课程,增加粘性,通过内容吸引新顾客。
李礼表示,妈妈圈具有很强的社交特性和聚集效应,可以快速传播良好的口碑,对Twinkle的品牌建设和获客大有裨益。
目前,Twinkle在上海有3家直营店在运营。

据悉,截至今年10月,Twinkle平均每月新增会员率为70%,重新续约率为30%。
华英资本认为,母婴行业具有明显的社会化特征,线下仍然是重要且不可替代的场景。
对于购物中心来说,Twinkle作为一种新兴业态,导流效果明显,店面面积较大。
容易与商场形成独家合作,形成区域竞争壁垒。
据悉,今年11月,将在徐家汇港汇广场66号开设直营店。
圣诞节前后,南京西路的上海商城也将开设旗舰店,主打品牌和形象,针对更多高端家庭和更广年龄段的孩子,开设更多版块。
抓住先发优势,打破零售和服务的界限 对于下一步的规划,李礼表示将快速复制该模式。
除了在上海、深圳等城市开设更多直营店外,他还将开设加盟店。
之后,品牌将进驻新一线乃至二三线城市,实现品牌“下沉”。
团队还计划尝试推出自有IP,并在此基础上推出情景喜剧等内容产品。
除了强化品牌形象外,还利用内容为Twinkle引流。
同时,Twinkle还将利用餐厅现有客群优势,经营跨境零售,打造一站式高端母婴用品连锁,精选SKU,推出中高端婴儿辅食、高端婴儿车、安全座椅等高端母婴产品打破零售和服务界限。
华英资本合伙人孙伟认为,Twinkle作为抓住先发优势和规模优势的亲子餐厅品牌,在区位和服务方面积累了核心竞争力。
未来,Twinkle可以成为线下精准流量入口,将线下客户引入线上电商服务平台,通过“服务+商品”模式扩大营收规模,提升核心盈利能力。
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