普洛斯ASP管理园发布首份可持续发展报告
06-17
近两年，虽然创业市场进入“资本寒冬”，但创业公司每天依然收到融资。
一方面，各类新兴产业呈现井喷式发展，另一方面，越来越多的传统企业加速拥抱互联网。
竞争对手的增加意味着企业对产品、服务、内容和促销策略的要求越来越高。
互联网作战正逐渐从小米加步枪的“轻模式”演变为飞机、坦克的“重模式”。
互联网颠覆者 在回答标题问题之前，我们先问三个终极问题：年轻人如何在互联网上创业？传统企业如何转型？雷军会青睐哪些行业？这有助于我们理解经常挂在嘴边的“用户为王”的新兴互联网行业。
过去，联想要想卖手机，必须聘请大量的市场研究人员进行调查，然后生产200万台，然后启动广告渠道。
娃哈哈卖水也是这样。
宗庆后的强项不仅仅是让王力宏在全国各省市做广告和传播渠道，这是两个强项。
铺好渠道、通过广告提高知名度后，剩下的就是生产效率了。
为了提高生产效率，日本人发明了一整套逻辑，称为“精益生产”（Just in time），并在整个20世纪80年代和90年代流行起来。
过去，客户只是关系中的三方之一。
但到了互联网时代，我们发现JIT不再起作用了。
仅仅提高生产效率是没有用的，因为消费者不买账。
这就要求企业从产品的代理人转变为用户的代言人。
过去，制造商是经销商的上游，用户是经销商的下游；未来，用户是经销商的上游，厂家是经销商的下游。
如今唯一不同的是，消费品正在发生变化，衣食住行的选择也多种多样。
此外，消费品已从实体转向虚拟。
改革开放前后，物资极其匮乏。
为了喝水方便，娃哈哈、农夫山泉卖水给你；为了吃的方便，康师傅、统一就给你卖方便面；为了方便有衣服穿，所以李宁、美特斯邦威卖给你衣服；为了居住方便，所以万科、万达卖房给你。
这些企业在不同阶段都发了财。
但今天，大多数供应实际上是过剩的，所以这就是为什么这些公司现在表现不好。
为什么日本五大电子公司（指日立、松下、索尼、东芝、夏普）在20世纪80年代和90年代赚了那么多钱，但为什么现在却在亏损呢？图为日本秋叶原的电子产品一条街。
因为他们把效率提高到极限，最终会赔钱。
过去我们穿衣服是为了保暖，但现在我们穿衣服是为了时尚或其他原因。
过去，我们只是在它们磨损时才更换它们。
说实话，日本人制造的家用电器如果因为磨损了就换掉，一百年也不会磨损。
千禧年之后，出现了一种新的消费产品——虚拟网络。
我们把更多的娱乐放在虚拟上，耐用性就不再是第一要务，所以他们破产了。
以前男人赚钱了就去夜店，所以当时北京各个城市的夜店都富起来了。
现在流行男人去映客、陌陌看直播。
它们实际上是网上夜总会，是消费品的虚拟升级。
另外一个升级是什么？这些实体公司也需要有情感需求。
现在有一句话说得很好，代表了大多数25岁以下少男少女的消费需求。
三句话：爱美、怕死、缺爱。
这几乎是现在所有消费的焦点。
年轻人选择创业的时候，只要关注这三句话，围绕这三句话做消费品就对了。
很多人都说像BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）这样的公司很难再出现了，但我认为肯定会出现新的大公司。
我们知道，中国最早的互联网是三大门户网站：网易、搜狐、新浪。
但12年前，也就是2019年，会有人知道BAT会崛起吗？我当时清楚地记得，在北京，技术人员不愿意去百度，因为要么不看好，要么觉得它太小。
腾讯和阿里巴巴也有类似的情况。
他们只能算是第二梯队。
然而，这十年来，他们三人已经成为了最强者。
同样的道理，你认为他们三人未来会是最强吗？不，肯定会有新的公司来击败他们。
那么就有这样的启发，新的颠覆者应该具备什么特点呢？首先，我们回顾一下互联网的发展。
我认为互联网的发展和一百多年前电力的发展如出一辙。
爱迪生在纽约第五大道开设了世界上第一座发电厂。
发电机是英国人发明的，而电是美国爱迪生发明的。
作为世界上第一座发电厂，可以提供集中供电。
这家公司就是今天的样子。
通用电气当电刚出现的时候，就像十多年前我们看到互联网一样，都觉得它很神秘。
GE出来的时候，大家都认为电力公司才是老大，但是GE并没有成为当时最赚钱的公司。
今天的谷歌、Facebook、雅虎、苹果就像一百多年前的电力公司一样，中国的BAT也一样。
他们一直做的只是网络基础设施建设，未来真正赚钱的人不会是他们。
有了电力，整个世界的工业都发生了变化。
因为福特的发电站，他发明了世界上第一条汽车装配线。
过去，德国大约10个人需要半年时间才能造出一辆汽车，但福特的汽车装配线大大提高了汽车生产的效率。
当时，在德国销售一辆汽车的成本约为5000美元。
他只以美元出售 T 型汽车。
T型车问世了大约几年，福特因此成为美国首富。
那么有了电，我们能发明什么呢？冰箱、电风扇、电视、收音机、MP3播放器、手机和许多其他电器的发明改变了我们的生活。
而那些在电的基础上发明这些的人都成为了最富有的人，而他们并不是其中之一。
比如冰箱的发展，实际上改变了当时整个世界的经济格局。
大家都知道波士顿是美国的富裕城市，我们的路演都去波士顿，因为那里的人有钱。
波士顿最初是从什么开始的？它是从捕鲸和冰运两个行业开始的。
鲸鱼被猎杀来制造蜡烛，冰船被用来将冰块运往欧洲储存食物。
但随着电力的发明，这些工业消失了。
比如电熨斗。
为什么我们今天能实现男女平等，就是因为电熨斗的出现。
为什么这么说？那时，一个女人每天大约花8个小时做家务，其中2到3个小时是熨衣服。
后来，随着电熨斗的出现，女性的家务时间变短了，女性也可以出去工作了。
。
正是因为我外出工作，我开始获得经济独立。
经济独立后，我可以参加更多的社交活动。
现在你看看香奈儿的包包。
现在很多女性都在买她的包，但香奈儿真正伟大的不是包，而是她的创造力。
那时，女性的裙子很长，这让她们出去工作时感到不方便。
后来，香奈儿成为巴黎第一家将裙子剪裁至膝盖的公司。
这就是当今职业装的起源。
香奈儿还发明了什么，运动服。
她为什么发明这个？因为她有一个情人，是一位俄罗斯作曲家，而当时只有俄罗斯人穿秋裤。
她受此启发，在秋裤上加了两个口袋，这就是今天的运动装。
其实我讲这些比喻的时候也是在说现在的网络一切都好。
BAT已经建设了所有基础设施。
就像30年前中国经济发展起飞时，我们首先要修桥修路，但修桥修路的人不一定是最赚钱的。
如果你在A股买那些高速公路，你就赚不到钱。
同样，互联网的发展现在已经进入下半场，需要利用BAT搭建的基础设施来创造创造。
这些创造者就是雷军所说的这些创造者，是可能超越BAT的颠覆者。
今天，用户为王的时代已经到来。
供给侧的严重供大于求，加上移动互联网的出现，导致选择权完全交到了用户手中，彻底进入了用户为王的时代。
乐视网备受关注的生态战略的核心是“用户”。
亿文集团CEO夏华女士在创业营讲座中绘制的战略草图，仍然以“用户”为中心。
武林书店战略规划 有人问，我们不是已经说过“用户就是上帝”吗？大家有没有发现，当时我们一边说“用户就是上帝”，一边打造“用户忠诚度”。
期望用户忠于自己并不是上帝的逻辑——只有人忠于上帝，上帝怎么可能忠于某人呢？所以用户并不是真正的上帝。
那么用户什么时候成为上帝呢？只有当用户真正拥有选择权，弹指一挥间就能掌控企业，他才是上帝。
当用户可以轻松地从一种平台或产品切换到另一种平台或产品时，当企业因为用户的选择权而面临敌人、每天如履薄冰时，用户就是真正的上帝。
这时候就变成了企业需要忠诚于用户，而不是用户需要忠诚于企业。
“世界大势浩大，顺之者昌，逆之者亡”。
时代变了，企业也必须随之改变。
所以，企业转型的最终思路就是转身。
过去是面向企业，背对用户。
现在肯定是反过来了，面向用户，背对企业。
用户拥有最终决定权。
只有这样的企业，才能拥有更加美好的未来。
美国最大的在线旅游公司叫Priceline。
该公司表示，住宿价格应该由酒店自行设定，而不是让用户自行设定价格。
为此，它发明了一种新的商业模式。
例如，我今天飞往纽约，并在曼哈顿与朋友共进晚餐。
假设曼哈顿五星级酒店一晚住宿是美元，我边吃饭边拿出手机打开Priceline，出价美元入住五星级酒店。
这个时候酒店估计不会理我了，不过没关系，我一边吃一边等。
九点前酒店可能会照顾我。
如果还是没有酒店接待我，我就继续等待。
到了十点，很多酒店都比较确定今晚是否还有空房。
如果今天库存的衣服卖不完，明天可以继续打折出售。
酒店的库存和衣服的库存不同。
一旦过了晚上十二点，房间里的库存就会彻底清空。
所以到了晚上十点，基本确定今晚有空房后，就可以接受美元住宿一晚的订单了，至少比离开房间要好空的。
这家酒店决定等到晚上十点才接这种订单。
旁边的五星级酒店想，这样的订单我能提前两分钟接吗？这样十点准备接单的酒店就没有订单可接了，它想知道什么时候才能确定这个房间是空的？最终可能会在九点半接受订单。
为了争夺用户，另一家酒店可能会在九点钟接单。
通过这种方式，Priceline可以让酒店相互竞争，让酒店对用户忠诚。
Priceline已经从酒店的代理商转变为用户的代言人。
由此取得了巨大成功，市值达到1亿美元，成为重要的上市公司。
这样的例子还有很多，比如现在如火如荼的Uber、滴滴打车。
打车软件彻底改变了旅游业的世界观。
过去，出租车在路上行驶，看到任何在视线范围内的人就会上车。
这就是出租车司机的B2C世界观。
使用打车软件，您可以在APP上点击“我要车”，所有的出租车都会出现在您的视线中并由您选择。
这就是C2B的世界观，给行业带来了翻天覆地的变化。
。
尤其是私家车，你上车后，司机会问你，你冷不冷，要不要喝水，要不要用车上的WIFI，他为什么这么体贴？因为乘客下车后对他有一个评价，这一点尤为重要。
如果评价不好，他就更难接受下一份订单了。
最近的美国大选也说明了这个问题。
希拉里的竞选初期非常顺利。
人们看到第一位黑人总统后，对迎来美国第一位女总统充满期待。
而如今，有关“她的时代”的信息逐渐浮出水面，这种可能性的概率再次被放大。
整个过程中，希拉里自己的语言和方式都是合理的、可靠的、积极的、甚至积极的、高尚的，非常符合主流价值观和思维模式。
但令人惊讶的是，获胜者是唐纳德·特朗普。
总统选举一直被视为一门科学而不是一门艺术。
有很多媒体的天气指标。
特朗普的胜利可能会推翻数据专家多年研究的全部结果。
此前，美国主流媒体报道几乎压倒性支持希拉里，如NBC、CNN、ABC、《纽约时报》、《华盛顿邮报》等；而只有福克斯新闻等少数媒体在宣传特朗普。
大多数主流媒体民意调查一再显示希拉里以更高或更低的优势领先特朗普。
几乎是在最后一刻，美国主流媒体才承认特朗普赢得了2019年大选。
不能说美国媒体集体撒谎。
由于媒体运作过程涉及多人，制造一两条假新闻并不难，但数十家主流媒体不可能持续制造数十个工作日的假新闻。
至少在美国不是。
唯一的答案是，传统媒体不再起作用，无法真实反映美国选民的想法。
在不断报道中，媒体报道和采编工作因个人喜好偏离客观标准，失去了选民的信任。
独立思考的选民拒绝与他们不信任的媒体互动。
一个封闭的恶性循环很快形成。
如果说希拉里的言论代表了政治正确，那么特朗普的言论则代表了民意。
希拉里在推特上拥有数万名粉丝。
希拉里的帖子质量很高，内容也很丰富。
她有各种信息图表来展示她的政治观点。
她还用很多制作精良的短视频来说明问题。
按照传播大师麦克卢汉对媒体的评价，希拉里更多地依靠高像素、高感官刺激的“热门媒体”，将信息推送给受众，而无需对方互动。
这些媒体活动的制作成本更高，而希拉里背后有一个庞大的团队来运营它们。
但总给人一种遥不可及的距离感。
至于特朗普在新媒体上的表现，他选择与网友打成一片，是天生的网红。
他在 Twitter 上拥有 10,000 名粉丝，并发布了 32,000 条消息，这使他比希拉里活跃得多。
特朗普基本上是用言语为其他媒体制造更多话题。
他的一举一动都会被电视和其他老媒体彻底分析。
文本是一种“冷媒体”，制作成本低、想象空间大、虚实结合、灵活性强。
从新媒体策略来看，特朗普看起来并不像共和党人，而是像一个标题党。
在这些推文中，他使用简单的标签语言来攻击他的对手和批评者，比如小卢比奥、说谎的泰德和狡猾的希拉里。
，高飞伊丽莎白沃伦。
这些标签简单粗暴，且涉及人身攻击。
可惜，一旦有人被他贴上了标签，他就撕不下来了。
他的大部分帖子都是嘲笑和讽刺的。
大量粉丝的迅速传播，也让他发布的每一条帖子都成为了免费广告。
特朗普是制造话题的高手，尤其擅长掀起波澜。
他一贯的做法是“先开枪，后解释”，无论情况如何。
他针对墨西哥、妇女和其他少数民族的言论很快就被抓住了。
骂也好，夸也好，都只是草船借箭而已。
在新媒体领域，特朗普的人身攻击与一些网红依靠炒作、相互争吵上台的风格是一样的。
特朗普的当选提醒我们，用户为王的时代已经到来。
有一个规则叫做一万小时规则。
我认为这是非常正确的。
一个人要完成某件事，必须练习一万个小时。
这实际上将决定你将来会成为什么样的人。
对于那些立志创业的人来说也是如此。
无论身心、经验，还是对行业和产品打磨的理解，上阵前都要做好充分的准备，没有把握的战斗不要打。
我们以巴菲特为例。
很多人想向巴菲特学习。
为什么不从他的学习能力入手呢？ 2016年巴菲特回到家乡奥马哈的时候。
当时美国大概只有3000多只股票，但巴菲特却把这3000多只股票的财报都了如指掌。
任何人问他，他都能告诉你财务报告的亮点和不足等等，从各个方面来说，这也奠定了他快速找到真正有价值的东西的能力。
对于大多数人来说，互联网是一个新兴行业。
随着互联网成为创业的主旋律，相信未来会有越来越多的人加入互联网大军，成为这个新兴行业的一员。
但这里还是给热心的互联网创业者提个醒。
虽然前途是光明的，但道路是曲折的。
尤其是创业，可以说是九死一生。
创业绝非易事，所以不要想当然。
请记住，始终关注您的现金流，谨防耗尽，并尽快筹集资金，即使您牺牲了一些股票并降低了估值。
不要放高利贷！不要放高利贷！不要放高利贷！ ！ ！最终狭路相逢，智者胜，机会是留给有准备的人。
祝愿大家都是万众瞩目的猪，都能早日实现财务自由。
雷锋网注：本文最初由“人人都是产品经理”社区作者@张唐店发表。
唐经理，牛津大学哲学博士，牛津媒体实验室研究员，链盟互动创始人，武林书店读书会创始人，拥有8年营销管理经验。
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