“失物追踪”专家Tile被收购，曾批评苹果不公平竞争
06-21
在日本的商店里，真的很容易识别出中国人。
把货递给营业员，等待时准备好手机，付款后抬头的那一刻看着营业员，问“微信/支付宝”，这个人是100%中国人。
有两种回应。
一切顺利时，营业员会拿起扫码器，直接向顾客扫描二维码，交易就完成了；当事情出错时，你会得到一句“抱歉”或“只收现金”，然后从你的口袋里惊慌失措。
他拿出一叠纸币和硬币，凑了所需的金额。
日本距离移动支付时代的距离似乎又远又近。
路边的饮料机、游戏厅的夹娃娃机都支持微信扫码支付，偶尔会让人有一种身在中国的错觉；但每次当你感觉日本不再是一个“现金社会”时，你又会在拐角处再次遇到它。
“只收现金”的暴击。
日本的支付平台多得数不胜数。
在过去的几年里，第一个QR码是由日本Denso-Wave公司发明的。
但近30年后，当二维码成为主要支付工具并随着移动支付时代席卷全球时，日本仍在试探性地接受非现金支付，特别是以二维码支付为代表的移动支付。
阶段。
知名调查机构益普索(Ipsos)发布报告称，根据对1万名消费者的调查，日本的移动支付渗透率仅为27%，在亚洲排名垫底。
然而，移动支付普及率低不仅是用户消费方式的选择，也进一步影响了日本移动互联网生态系统的发展。
从未走出“现金社会”的日本，正在加速拥抱移动支付时代。
2018年，日本成立一般法人无现金推进协会，推动非现金支付普及。
该协会公布的数据显示，2017年至2016年，日本手机扫码交易支付金额增长了3%。
国内移动支付属于蓝色和绿色。
蓝色的支付宝和绿色的微信几乎已经成为移动支付的象征。
两家稳定的公司才是主导，小平台已经没有生存空间了。
这是移动支付市场成熟的标志和结果。
然而在日本，由于移动支付市场远未饱和，许多企业都争先恐后地推出自己的产品，希望成为日本的支付宝或微信。
无论是街上的自动售货机，还是便利店的收银台前，可以使用的支付方式都被打包成一整张卡，甚至分为几类。
日本一家购物中心提醒您可以使用的非现金支付方式。
Pay Pay和LINE Pay是目前在日本二维码支付市场占有率最大的两种方式。
虽然名义上是两个渠道，但Pay Pay和LINE Pay的日本国内结算服务已经统一整合。
自2020年7月1日起，LINE Pay提供的二维码扫描读取功能将统一为Pay Pay二维码。
有趣的是，Pay Pay与支付宝有合作关系。
很多商店都提供Pay Pay二维码，可以直接用支付宝扫描支付，而LINE Pay则更接近微信支付。
两大渠道的结盟并不意味着日本移动支付市场的竞争结束。
传言计划赴美IPO的Pay Pay截至年底在日本拥有数万注册用户，用户渗透率不足47.5%；而其瞄准的支付宝在中国的用户渗透率超过71%。
用户数量、用户活跃度和留存、交易笔数、交易金额占比等方面的差距表明，还有其他玩家的空间。
R Pay，即Rakuten Pay，是日本领先电商平台乐天旗下的支付产品； d支付（d payment）由日本电信运营商NTT DoCoMo推出。
类比中国，很可能是中国移动或中国联通推出了支付软件来与支付宝竞争； m Pay是日本C2C二手平台Mercari推出的支付方式，四舍五入相当于闲鱼Pay； N Pay与微信支付配色相同，是韩国互联网巨头Naver推出的支付产品； au Pay是日本C2C二手平台Mercari推出的支付产品，三大电话公司之一的AU推出的电子支付产品...老牌运营商、电商平台、电子产品公司纷纷推出自己的支付产品，许多支付相关的初创企业都对它虎视眈眈。
看到日本LOGO上的各种支付选项后，我只能感叹26个英文字母都快不够用了。
不过，支付平台众多，并不意味着日本已经进入移动支付时代。
相反，对“只收现金”的痴迷仍然遍及日本企业的 B 端和 C 端。
持续“只收现金” 在日本，拥抱移动支付最积极的人群无疑是中国企业和游客。
他们已经熟悉了国内消费生态中的移动支付。
海底捞、杨国福麻辣烫、COCO奶茶、兰州牛肉拉面……只要是中式餐饮品牌，都支持移动支付，微信支付、支付宝的图案都会张贴在店内醒目的地方。
。
进军海外市场不仅是一些国内餐饮品牌的创业之路，也是很多品牌的唯一出路。
在大阪街头，我们遇到了一家在北京创立的奶茶店，名为“未来茶浪潮”。
据天眼查信息显示，该品牌已在国内获得两轮融资，投资方包括小观茶、拼拼象、三七互娱等。
目前，北京已有多家门店暂停营业。
一位店员说：“国内的奶茶太波浪了，还是去国外试试吧。
”晚上九点左右，临近打烊的时间，大阪下起了大雨，店里四位忙碌的女店员都带着浓重的东北口音。
因为刚开业不久，其他公司送来的开业花篮还没有枯萎，就放在角落的柜子上面。
两名避雨的顾客走进店内，在触摸屏点餐机上左右滑动，最后选了一款草莓酸奶。
没想到，他们在付款过程中却遇到了困难。
他们将Pay Pay的二维码指向扫描处，但结算始终没有成功。
他们发现支持二维码的机器只有微信和支付宝，无奈之下只好向店员求助。
因为客人都是亚洲人长相，东北店员正忙着包装奶茶，自然用中文问他们：“你们想喝什么？”语言障碍没有意义。
店员急忙比划了一会后，从柜台底下拿出了支付宝。
二维码，最终完成交易。
店员告诉我们，两家店中，靠近热门景点的那家店里，中国客人占了一半，外国客人占了一半。
很多外国顾客碰巧路过都会进来买饮料。
另一家分店不在景区内，几乎都是来光顾的客人。
这是中国人。
日本有很多咖啡店，其次就是各种抹茶饮品店。
果茶品类远不如国内丰富。
这是“未来茶潮”等国产茶品牌出海的空间。
但并非所有日本商家??都愿意拥抱无现金时代。
支持移动支付的商户大多是大城市的连锁品牌。
对于大型商户来说，建立统一的数字收银系统的好处远远大于成本。
但对于散落在大街小巷、店内只有几张桌椅的小商铺来说，现金交易是他们不变的选择。
移动支付征服日本小微商户的进程缓慢。
可能有几个原因。
1）设备更换成本高。
日本很多小店（比如随处可见的拉面馆）都会在门口设置点餐机，以节省点餐和收银的人力成本。
消费者选择自己想要的餐点，付款并领取收据，然后将收据交给店员，等待餐点制作。
老式点餐机只支持现金硬币，有的甚至还限制现金面额。
例如，纸币仅支持 、 和 0，仅支持硬币。
如果想要支持移动支付，这些小商店需要淘汰原有的点餐机并购买新设备。
同样的逻辑也适用于日本公共交通系统中的执行器。
一种被称为“精算机”的机器将出现在JR列车、私铁、电车、地铁、公交车站等地方。
旅客可购买单程票、补票或交通卡充值。
与老式下单机类似，过去生产的这些精算机只有纸币和硬币的入口，并且只支持现金支付。
由于机器数量较多，更换为支持非现金支付的设备，总体成本并不低。
2）小店经营者和消费者年龄偏大。
除了成本因素外，部分运营商对移动支付的要求并不高。
一位游戏行业人士曾抱怨，在日本，“品类划分太细”。
甚至还有一个专门祈求防脱发的“五波神社”。
至于为什么知道，当然是因为他特地去了那里，祈祷因为版本更新而掉下来的头发能尽快回到头上。
日本的小商店经济极其发达。
这些小店规模较小，销售的产品细分化程度较高。
例如，如果你走进一家拉面店，可能只有 5 种不同的拉面可供你过滤。
可以加一点葱，再多一点葱，或者一盆葱。
这些小店分布在大街小巷，远离旅游景点。
经营者和熟客普遍年龄较大，不擅长也不需要使用非现金交易。
在大阪，我们走进了一家只有8个座位的小店，由一对老年夫妇经营，只在周一至周四的午餐时间营业。
也许是因为听到我们说中文，老人拿出一张纸，用中文写着“我出生在大连，可惜我不会说中文”。
用餐期间，店里陆续有其他顾客进来。
看来都是老板的熟人。
其中有穿着蓝灰色制服的中年工人，有骑着自行车来吃饭的白发老人，还有一个拄着拐杖、年纪比老板还大的人。
，被老板扶到座位上。
在这些没有分店、不追求成交率、几乎只和熟客打交道的小店里，卖家和消费者对移动支付的需求都没有那么强烈。
学习使用新设备的成本远高于花费 30 秒寻求改变的成本。
3）移动支付尚未成为习惯。
在中国，即使是白发苍苍的老人，只要在路边卖自家种的菜，菜篮旁边总会备有二维码。
日本小商店经营者不愿意支持新的支付方式。
一个重要原因是移动支付尚未成为日本社会的普遍习惯。
即使二维码支付总额四年内增长了10%，也仅占非现金支付总额的9.7%，截至今年非现金支付占比仅为36%。
也就是说，在日本，64%的交易仍然以现金支付。
日本人外出时几乎总是随身携带现金。
除了游客聚集的地区，经营者几乎不会遭受任何利润损失，因为他们只支持现金。
消费端的习惯影响业务端的意愿；商家端提供的渠道影响消费端习惯的形成。
在B和C的相互影响下，尽管出现了一堆移动支付平台、收银机、自动售货机上贴满了LOGO，但日本的“非现金促销计划”仍然进展缓慢。
日本以自身为参照系，加紧告别“现金社会”。
但放在整个亚洲的参照系中，日本社会对于移动支付的态度仍然相对保守。
和我们一起旅行的朋友说，几天的旅行后，英语中最常见的一句话是“cash only”。
这个时候，无论是手机上的微信支付宝，还是背包里的银联卡和信用卡，或者刚刚充值的交通卡都完全没用了。
他只能从裤兜里掏出一把硬币，摊在手掌上，在小硬币中寻找日元。
对于当地民众尤其是老年人来说，移动终端的时差和“只收现金”的支付生态不会给现实生活造成太多不便。
毕竟“不变”是最省力的事情，“变”可以教人。
很伤脑。
日本移动支付生态的缺失影响的不是现有的线下实体业务，而是移动互联网的业务潜力。
与近十年来中国和韩国移动互联网的快速发展相比，日本的步伐显得极其缓慢。
一个值得注意的案例是，在衣食住行各个方面，中国和韩国都有堪称巨头的本土应用。
但在日本，市场占有率最高的C端产品几乎全部来自海外。
在中国，移动地图市场被高德、百度、腾讯瓜分；在韩国，本土产品Naver Maps占据最高份额；而在日本，来自硅谷的谷歌地图则是人们出行的首选。
在移动用户渗透率最高的即时通讯领域，中国有微信，韩国有Kakao talk。
占据日本主流市场的Line实际上来自NHN Japan，它是韩国互联网集团NHN（Naver Maps的母公司）的日本子公司。
严格意义上来说，它不被视为本地产品。
在离不开手机的年轻人中，Twitter（即“X”）、Instgram、Youtube、Facebook、TikTok、Amazon等海外产品是必备品。
从近年来出台的诸多政策来看，日本官方并不认为这种“滞后”是好事。
2019年，日本发布了创业者五年计划草案，表示到2016年，对初创企业的投资将达到10万亿日元，创建的初创企业数量将达到10万家。
据虎秀报道，一位日本连续创业者表示，“日本目前的移动互联网环境与10年前的中国非常相似。
“日本的智能手机覆盖率和互联网普及率极高。
10年不是中日互联网发展的时间差，而是移动产品的时间差。
国内互联网行业公认，很难C端产品迎来新机遇，投资者和创业者纷纷转向B端，日本C端创业者刚刚迎来春天。
日本互联网创业者无论是哪种类型的C端产品，最终都需要通过商业模式来获得商业回报，而移动支付就是移动产品商业化过程中的重要工具。
在日本的这一轮创新创业中，新的独角兽可能会诞生，可能是打车APP、直播平台、外卖平台、社交平台，或者是一些在中国没有标杆的新品类。
但无论是哪一个品类，运营商都无法在C端产品中面对。
消费者表示“只收现金”。
参考文献齐鲁丹、《日本互联网“起风了”》、虎秀【本文由投资社区合作伙伴刺猬公社授权，本平台仅提供信息存储服务】如有疑问，请联系（）投资社区咨询加工。
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