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支付宝持续优化支付服务便利老年人与外国人支付

发布于：2024-06-18 编辑：匿名来源：网络

支付宝持续优化支付服务，方便老年人、外国人支付。

2019年2月29日，在中国人民银行召开的优化支付服务推进会上，蚂蚁集团董事长、CEO井贤栋表示，蚂蚁集团积极响应落实党中央、国务院的有关决策部署在中国人民银行和国家外汇管理局的支持和指导下，将不断提升支付服务水平。

下一步将是推广“适龄”支付服务，消除数字鸿沟。

为国外用户推出更多服务，接入更多卡组织和海外电子钱包。

加强移动支付推广普及，保障相关重大活动安全。

此前，在服务老年人方面，支付宝不断完善适龄应用和辅助功能，为“银发一代”在生活保障、医疗养老、交通、预防等方面提供便捷服务。

电信诈骗。

支付宝先后推出“长辈模式”、人工直连“暖洋洋客服热线”、“医保家庭账户”等，并与当地政府部门、志愿者联合推出蓝马甲养老服务，服务广大人民群众。

支付宝持续优化支付服务便利老年人与外国人支付

老人面对面。

在服务海外来华人员方面，支付宝与中国银行、工商银行、中国网银、海外钱包等合作，推出境外卡绑定和外包内部使用两套移动支付解决方案，服务进入人士的人员，帮助进入人士的人们在中国有更好的体验。

商务旅行体验。

成功为杭州亚运会提供服务后，业务持续快速增长。

第四季度日均交易笔数是第三季度的近两倍，单日交易笔数峰值也持续创新高。

支付宝成为外国人在华的宝库，也为中国商家连接了新的业务。

入境用户下载支付宝并绑定国际银行卡后，就可以像中国人一样消费了。

支付宝携手行业伙伴，提供便捷的在线数字化服务，包括在线翻译、叫车、酒店预订、景区门票预订、乘坐公共交通、充电宝租赁、汇率查询等，帮助外国友人出行便捷中国有手机。

蚂蚁集团Alipay+跨境数字支付及营销解决方案还支持10家境外钱包用户入境后直接扫码支付，包括AlipayHK（中国香港特别行政区）、Touch 'n Go eWallet（马来西亚）、Kakao Pay（韩国））、MPay（中国澳门特别行政区）、HiPay（蒙古）、Changi Pay（新加坡）、华侨银行（新加坡）、Naver Pay（韩国）、Toss Pay（韩国）、TrueMoney（泰国）图为：外国游客在华使用移动支付移动支付日益成为跨境商务活动和文化交流的桥梁。

在西湖边卖葱包、炖菜的吴阿姨，不会说外语，却靠在自家门口贴二维码，做起了吸引世界各地游客的生意。

她说，外国游客会问：你刷我，还是我刷你？刚刚在中国过龙年春节的法国人老鲁表示，开通支付宝可以满足自己的生活必需品，但回到法国后，他已经不知道用哪个应用程序打车最方便了;在华工作多年的马来西亚主权基金国库控股中国区负责人肯尼思表示，他70多岁的父母不久前来中国看望他。

这是他人生中第一次不兑换货币就出国。

他在中国的整个旅程中都使用Touch 'n Go eWallet电子钱包。

支付宝二维码支付非常方便，中国的数字支付给我留下了深刻的印象。

图为：在西湖边卖葱包子、炖菜的吴阿姨已经在她家门口接待了来自世界各地的游客。

“下一步，支付宝将在中国人民银行、国家外汇管理局的支持和指导下，不断优化针对国内老年人和海外用户的服务，提高支付便利性。

”井贤栋表示。

具体来说，针对老年人，支付宝将不断丰富“王牌模式”的应用场景，根据老年人的使用习惯不断深化产品改造，优化用户体验，同时推广家庭互助服务模式；进一步加强反诈骗活动，将普惠金融教育和防诈骗宣传等领域从城市社区拓展到农村县域，切实提高老年人的防诈骗意识，支付宝也将不断优化对来华外国人的服务。

，携手合作伙伴为国外用户推出更多服务，进一步升级打通地铁、公交乘车码等高频场景；同时扩大服务覆盖范围，接入更多卡组织和境外电子钱包，让更多国际游客使用家乡电子钱包在境内扫描二维码支付；支付宝还将加强用户行前、行中、行后的推广和运营。

积极保障重大活动支付服务。

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