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06-06
在文章《糖尿病教育管理创新支付高峰论坛系列报道?慢病管理如何与商保合作?掌上糖医+太平保险的实践样本》中,动脉网以太平糖尿病并发症保险和糖小贝为案例,分析了商业保险与慢病的结合。
模型。
对此,掌糖医创始人匡明也有话要说。
商业保险与慢病合作的两种模式。
慢病管理如何与商业保险合作?匡明认为,目前有两种模式。
慢病管理的一种是与医保合作。
健康保险是人寿保险的附属产品,慢病管理是健康保险的附加服务,为保户管理“三高”。
另一种是类似太平糖尿病并发症保险的模式。
年底,移动糖尿病医生携手中国太平保险推出糖尿病并发症保险——太平糖尿病并发症保险。
作为互联网慢病管理服务平台,棕榈糖医生是该保险产品唯一的慢病管理定制服务商,实现了中国太平保险用户的统一管理。
所有保险用户都将享受移动糖尿病医生提供的优质血糖管理服务,优化自我血糖管理,从而降低并发症的发生率。
在合作方面,太平糖尿病并发症保险选择只对接名为掌上糖尿病的糖尿病管理平台。
太平糖尿病并发症保险以已患有二型糖尿病的人群为特定保障群体,为未来四种严重的糖尿病并发症提供保险保障。
这四种并发症分别是脑中风后遗症、终末期肾病、截肢和失明。
在价格方面,太平糖尿病并发症保险会根据每个糖尿病患者的患病年数,即糖尿病年龄、自身年龄等因素来调整保费。
简单来说,这种模式就是保险公司推出与单一疾病或者医疗垂直领域相关的保险,然后这个保险会依托提供慢病管理服务的公司为保户提供相应的服务,然后期望深度服务带来的医疗价值可以减少最终的保费支出。
慢病管理平台必须同时服务于保险公司和保户。
保户如果想牢牢掌握保险作为支付方的地位,就必须让其服务足够深入、足够好。
匡明告诉动脉网,移动糖尿病医生的服务有三个特点。
首先,掌上糖尿病医生是国内首个为患者建立完整管理服务体系的平台。
针对不同的用户,掌上糖尿病医生会提供不同的服务流程和服务方式,实现服务标准化和个性化之间的平衡。
在提供个性化医疗服务的同时,最大化用户服务效率,减少医患沟通过程中的无用精力。
其次,移动糖尿病医生的整个服务框架是立体的,不仅仅是为用户提供一个可以记录血糖数字的APP。
掌糖尿病医生提供的多方位定制服务体系是以APP为核心、微信服务号、呼叫中心等组成的立体完整的服务体系,可以为保户提供线上、线下无缝融合的定制医疗。
线下服务体验。
第三,口袋糖医生坚持以用户为中心的服务理念,利用智能硬件Sugar+,从数据采集阶段降低用户门槛,提升用户体验。
据匡明介绍,即将上线的Tang.0实现了“傻瓜式”零成本运营,全面覆盖60岁以上老年人。
“把服务做得足够深入、足够好,用户才会愿意使用你的产品。
”据了解,太平糖尿病并发症保险自12月正式上线以来,移动糖尿病医生已服务了数千名保险用户,保险用户使用频率非常高,保户平均每周服务次数超过5-6次。
服务好用户之后,我们还可以更进一步,帮助保险公司控制费用。
一方面,良好的服务可以促使保户进行自我健康管理,降低患病风险。
另一方面,掌上糖尿病医生与太平保险的合作模式中,双方信息将相互共享,从而帮助保险公司控制成本。
例如,保户购买太平糖尿病并发症保险后,相关信息将传输至移动糖尿病医生。
稍后,保户将使用掌上糖尿病医生APP进行健康管理,这个过程中产生的部分数据也将同步到保险公司。
管理过程中出现的任何异常情况都会被记录下来。
这些异常情况都会在以后被记录下来。
它可能成为保险赔偿的依据。
早在创业之初,匡明就已经确定了与商业保险合作的商业模式。
“我认为与商业保险合作的商业模式是现阶段以及最远的未来最好的商业模式。
”匡明认为有三个原因。
首先,欧洲、美国等国家的实验证明了这种商业模式的可行性。
其次,保险作为支付方,是提高诊疗效率最有效的途径。
第三,我国社会保障整体改革正在发展,商业保险机遇最大。
2月25日,糖尿病教育管理创新支付高峰论坛将在北京正式举行。
本次高峰论坛的组织者创始人、匡明也表达了他的期待。
“本次论坛由中华医学会糖尿病分会教学组主办,令人欣慰的是,医疗领域的专家们逐渐认识到慢病管理与商业保险合作的重要性。
这表明,从整体上看, “社会上,需要引入这样一个强有力的支付方,才能够促进整个慢病管理乃至医学的发展。
”匡明在本次座谈会上表示,国家卫计委、保险等相关部门的领导。
邀请了行业研究专家、糖尿病专家。
学术专家、教育专家和管理专家,以及各界媒体代表、药企代表、移动医疗企业家、资本机构代表均将出席。
“我希望在这次论坛的讨论中,我们能够得到一些经验丰富、有价值的见解。

”可行的解决方案比目前的方案更好。
”对于匡明来说,他期待这次论坛开创糖尿病院外教育和管理的新时代。
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