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小米突破线下,雷军排队

发布于:2024-06-18 编辑:匿名 来源:网络

据雷锋网报道,6月12日,小米宣布新一轮组织调整和任命,成立中国线下事业委员会,并任命中国副总裁张剑慧为线下负责人。

商业委员会主席,她的汇报对象是小米中国的总裁——也就是小米创始人和CEO雷军。

小米在内部信中表示,此次调整是为了促进中国线下业务的发展。

张剑慧的小米成长之路 根据本次调整,小米中国线下事业委员会设立了八个部门,分别是:线下销售运营部、小米之家、渠道管理部、省级业务部、运营商战略部、零售营销部、区域业务部。

管理部、综合管理部。

其中,张剑慧本人还兼任总经理区域营销部。

雷锋网获悉,距离2020年7月张剑慧加入小米已经近八年了;而她在小米的成长历程,基本上都与线下业务有关。

最初,张剑慧在小米负责售后相关业务,并开始组建小米之家团队。

他先后在全国开设多个小米之家,主要为小米手机用户提供综合服务和售后维护。

今年5月,小米之家的数量已达到19家。

2019年5月12日,随着小米Note高端版的同步线下销售,小米之家的角色逐渐开始发生变化。

它不仅限于售后和展示,还承担了销售的角色。

于是,今年2月,张剑慧带领团队开启了小米新零售探索之路,从“服务店”向“零售店”转型。

线上线下结合,利用电商商业模式探索实体新零售。

今年11月底,雷军在接受采访时表示,小米之家各项指标均达到预期,费用率控制在8%以内,平米效率达到全球第二、第一是苹果。

小米突破线下,雷军排队

在张剑慧的领导下,小米之家迅速扩张。

据张剑慧本人发布的报告显示,截至年底,小米之家全国门店已达29家,覆盖29个省市。

其中,6家单店过亿,累计客流过万。

当时张剑慧所负责的米家团队是一个以人为本的团队。

值得一提的是,2019年1月13日,全国小米之家门店数量突破13家。

也就是说,短短13天内,小米之家就开了13家门店,平均每天一家店。

长期以来,张剑慧在小米的头衔是小米网的副总裁,小米之家的总经理。

2020年12月,在小米宣布的组织架构调整中,小米中国成立。

小米高管王川出任中国区副总裁。

张剑慧晋升为中国区副总裁,负责线下销售。

王川报道。

当年5月,小米再次进行架构调整。

雷军亲自执掌中国,同时兼任总裁,王川则担任新成立的大家电事业部的总裁。

于是,担任小米中国副总裁的张剑慧开始直接向雷军汇报。

雷军执掌中国一个月后,主席任命张剑慧为小米中国线下业务委员会委员,全面掌管小米中国线下业务。

这是另一种提升,足见雷军对张剑慧的高度重视。

,也充分说明了雷军对于小米线下业务的重视。

此外,在张剑慧被任命为小米中国线下业务委员会主席时,小米还任命于鹏为委员会副主席,向张剑慧汇报。

雷锋网了解到,于鹏也是小米早期线下相关渠道的负责人,此前曾担任小米副总裁。

此次调整,于鹏除了担任张剑慧副手外,还亲自管理线下销售运营部门,下设4个部门:渠道管理部、省级业务部和运营商战略部。

王令明的来来往往 小米对线下业务的重视其实很早就开始了。

除了内部不断增长的小米之家业务外,雷军还引进了拥有丰富线下经验的王令明。

雷锋网获悉,王令明上半年加入小米。

曾任Phone World集团、天语移动副总裁首任董事。

他在供应链、营销、零售等领域拥有超过20年的管理经验。

显然,雷军引进王令明是因为他在终端渠道的布局能力。

2019年11月,小米宣布架构调整。

长期掌管小米网的林斌更名为手机部。

小米网更名为销售服务部。

王令明被任命为小米副总裁及销售服务部部长。

总经理直接向雷军汇报。

从这次结构调整和人员变动可以看出,事实上,2019年,雷军对小米营销和销售工作的重点已经从线上转移到了线下。

毕竟,林斌的专长是线上,没有线下销售经验;而王令明的线下经验比较丰富,负责销售和服务部门,可见小米对线下渠道的重视。

然而一年后,小米进行了新一轮的架构调整。

小米销售服务部重组为中国区,而小米高层副总裁王川担任中国区总裁,王令明则调往国际部担任副总裁——从这方面来说,这说明雷军对销售的重视在中国和王川。

另一方面,也意味着王令明在销售服务部的工作,让雷军不太满意。

当时有消息称,王令明因在负责销售服务部时表现不佳,被调到国际部。

需要说明的是,就在王令明调到国际部担任副总裁的同时,张剑慧也随着中国区的成立被任命为中国区的副总裁,负责线下业务。

虽然等级不平衡,但他从小就只是长大。

从国内线下业务责任关系的变化来看,张剑慧在线下业务逻辑层面和业务关系层面都是王令明的接班人。

当然,王令明的小米生涯的结局并不光彩。

今年5月,他因违反《中华人民共和国刑法》第四十四条规定,被公安机关处以行政拘留五日。

与此同时,小米集团国际部管理层经过讨论,决定解雇王令明。

王令明的黯然离去和张剑慧的高度重视,表明小米调整了在中国线下业务的用人策略,即不再依赖外部引进的高管,而是注重内部增长对小米的推动。

雷锋网总结 正如雷锋网此前所言,小米智能手机业务目前呈现外强内弱的不平衡(国外强、国内弱);尤其是在国内的线下业务方面,小米面临着如今雷军亲自执掌中国,如此专注于线下业务的发展,其再次突破的野心可见一斑,所以我们期待看到的是张剑慧会带来什么样的改变。

至小米中国线下业务。

小米突破线下,雷军排队

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