以前去超市购物,得把一车货堆在收银台上,等待收银员一一扫描条形码。
因此,收银台前总是排起长队。
虽然很多超市已经开始使用自助收银机,但仍然需要通过机器对商品进行一一扫描。
如果连这一步都可以跳过怎么办?在华盛顿特区格洛弗公园附近的全食超市,是亚马逊2011年斥资1亿美元收购的一家杂货连锁超市。

今年2月,亚马逊在这家超市采用了无收银员“Just Walk Out Shopping”技术。
▲图片来自:Whole Foods Market 虽然亚马逊已经在旗下的 Amazon Go 和 Amazon Fresh 品牌门店采用了这种无收银模式,但将“Just Walk Out Shopping”技术引入 Whole Foods Market 尚属首次。
在这种模式下,进入超市时需要进行身份验证,顾客可以选择从 Whole Foods Market 或 Amazon 应用程序扫描店内代码,将手掌悬停在 Amazon One 上(Amazon One 使用包含专有计算机视觉算法的图像扫描硬件捕获并加密您手掌的图像),或插入与您的亚马逊账户关联的信用卡或借记卡。
▲图片来自:Whole Foods Market 即使你不是一个人购物,你也只需要扫描一次,就可以为同行的其他人开门。
如果您是团体购物,可以通过最后的“Just Walk Out Shopping”支付团体费用。
或者,团体中的每个人都可以通过扫描其 Whole Foods Market 或 Amazon 应用程序、使用 Amazon One 或插入信用卡或借记卡来单独购物和付款。
在全食超市,数十个摄像头悬挂在天花板上,用于跟踪店内的顾客和购买情况。
▲图片来自:Whole Foods Market 的“Just Walk Out Shopping”技术利用摄像头结合计算机视觉、传感器融合和深度学习来识别特定人何时从货架上拿走商品并将其放入购物车,还可以检测到该项目在哪里。
被退回货架。
▲图片来自:Whole Foods Market 顾客选择商品并将其放入购物车后,“Just Walk Out Shopping”技术将跟踪虚拟购物车中的这些商品。
购物结束后,顾客可以按照进入商店的方式离开商店。
然后,全食超市发送收据并向顾客的亚马逊账户收费。
▲图片来自:Whole Foods Market 通过“Just Walk Out Shopping”,顾客购物时无需在收银台排队。
此外,超市还配备了面包切片机,供顾客自行加工面包。
看得出来,这家Whole Foods Market更偏向于自助服务。
当然,如果顾客不想使用“Just Walk Out Shopping”,也可以通过“收银台支付”选择自助结账。
▲图片来自:Whole Foods Market 除了华盛顿的这家超市外,亚马逊还计划在洛杉矶的 Whole Foods Market 中使用“Just Walk Out Shopping”技术。
毫无疑问,自助服务是亚马逊未来的发展方向。
然而,并不是所有人都愿意接受这种方法。
有些顾客感觉自己受到监视。
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