中国ESG新故事：主动、常态、变革
06-18
本文作者：作者 田飞，现就职于湖南工业大学工业设计系。
致力于交互产品设计、新媒体、字体字体相关的工业实践和设计研究。
。
曾为诺基亚、吉利汽车、通用电气、法国电信、湖南美术出版社、盛大创新院等多家企业提供设计服务或顾问咨询。
此文亦为湖南省哲学社会科学基金研究资料项目 14YBA。
4月21日凌晨，苹果AirTag终于发布了。
和所有苹果新产品一样，人们都在讨论这款新产品能给我们的生活带来哪些改变。
对我来说，更是如此。
这不仅因为我是一个严重的失败者，还因为十四年前，我为诺基亚设计了一整套防丢贴片概念产品。
01 时间回到2001年9月，岳麓山脚下，湖南大学设计艺术学院。
在这桂花飘香的庭院里，何人可院长正在向同学们介绍诺基亚全球设计体验经理颜其锋博士。
他代表诺基亚在巴西和中国同时启动了一个为期两个月的前瞻性项目。
联合研讨会主题为“基于文化差异的移动服务设计”。
本次工作坊招募了湖南大学设计学院、影视传播学院、工商管理学院等跨学科人员30余人。
在移动互联网的前夜，这群人试图探索和预测移动生活的未来。
▲湖南大学设计艺术学院此时，手机领域的王者是诺基亚N95及其Symbian S60系统。
此时，距离苹果第一代iPhone发布还有13个月，距离诺基亚首款全触摸屏手机还有13个月，诺基亚的移动业务还剩下72个月。
工作坊开始后，颜其锋通过游戏化的组队方式将所有成员分成几个小组。
作为一名研究生，我负责其中一个小组，并带领几名研究生和本科生进行相关设计。
由于组合成员均为“单身”，因此组合被命名为“单身组合”。
▲研讨会现场记录（2018年9月，中颜其锋，左作者）接下来的时间里，全体团队成员日夜聚集在季铁教授的传达设计实验室进行研究、出方案。
、草图、原型设计和故事板。
时间不够，熬夜吃街边的“帅哥烧饼”是常事。
但晚上11点以后，就得和守卫陈师傅打斗才能进入书院。
▲团队成员工作记录（2018年10月） 两个月的时间里，项目组讨论并实施了三套方案。
我提出了一个叫做“NeverLost”的概念：通过将补丁连接到智能手机应用程序（App），可以实现查找物体位置的功能——与今天发布的AirTag完全相同。
02 解决方案 确定了“找不到物品”的需求后，我们设计了一个用于查找物品的贴片式标签。
这是一个内置Sim卡的补丁（当时有0月租计划）。
每个补丁都有一个唯一的 MAC 地址来绑定到该项目。
该贴片使用光能面板为内置电池持续充电。
▲NewvLost寻物贴（湖南大学工作坊概念视频截图） 在我们的想象中，这个寻物贴可以通过悬挂（钥匙）、粘贴（钱包）、磁吸（文件夹）等物品连接方式轻松丢失。
连接后，物品可与诺基亚手机应用程序绑定并上传至云数据库进行搜索。
▲ 搜索Tag绑定过程（.湖南大学研讨会概念视频）时，通过手机选择对应项，系统根据MAC地址向补丁发送信息，使Tag蜂鸣并闪烁，以帮助用户跟踪该项目。
相关需求可以涵盖工作和生活中的很多场景。
▲物品查找过程（.湖南大学研讨会概念视频） ▲需求场景故事板（PPT打印） 为了让产品有更广泛的应用范围，我们还将“物品丢失”问题细分为两种状态：一是一个“找不到”，一个“丢失”。
两国制定了不同的计划。
▲服务流程设计 为了让“退货”行为更具激励性，团队设计了“积分奖励制度”。
物品的拥有者可以设置奖励，以增加返还的概率。
捡到者可以通过举报丢失物品来增加积分，从而建设美好社会。
信用生态。
为了防止钥匙归还过程中的隐私安全问题，团队还基于诺基亚门店的“服务站”构思了“归还模式”。
▲设置“奖励”，增加回收物品的几率 ▲商店退货模式03表达 2000年，我们对移动产品交互方式、界面规范等东西还没有深入了解，当时的交互原型工具不是今天的样子。
发达。
在根据Symbian界面尺寸设计UI的同时，我们还采用了“基于图像原型”的方法，将相应的问题转化为场景和故事。
然后我们将解决方案穿插到故事视频中，让“金融家之父”诺基亚能够理解我们的设计理念。
▲诺基亚版“AirTag”概念界面我们想象了三个故事场景并拍摄了视频：第一个场景是白领在开会前疯狂寻找文件，第二个场景是找不到的家庭主妇支付快递费用时。
说到钱包（当时还没有移动支付），这两种情况都是“找不到”。
第三个场景是车主丢了钥匙，捡到者通过诺基亚社交网络寻物平台将钥匙归还给车主。
▲场景一：寻找文件（摄于赵江洪教授国家重点实验室） ▲场景二：寻找钱包（摄于工业设计系办公室） ▲场景三：归还车主丢失的车钥匙（摄于工业设计系办公室）设计学院前停车场） ） ▲概念视频的故事板设计 2000年，数码相机的视频拍摄能力还很弱。
我们只能使用索尼磁带机进行多机位拍摄，基于Intel Core驱动的Windows Vista系统，使用Adobe AfterEffect7.0完成各种视频特效。
▲同样，产品和服务场景化的视频拍摄，由于当时缺乏交互式原型制作软件，我们无法实现保真度原型。
为了使项目演示具有交互性，我们使用Adobe Encore制作了一张交互式DVD，然后将DVD打包成ISO文件，并使用虚拟光驱软件Daemon Tools和Winmap播放器实现了可点击的交互式图像原型。
后来我的硕士论文就是基于交互式图像原型的。
▲交互式DVD启动界面 年末，诺基亚（中国）高级设计经理托蒂·赫林等人来到湖南大学接受并发布Workshop成果。
团队成员将设计方案整理成CD、书籍、海报等一系列材料进行展示。
在最终的发布会现场，我们获得了诺基亚与学校联合颁发的特别奖。
▲项目组成员获奖合影。
作为项目成员，我们都对这个想法感到兴奋。
在项目的调研和论证过程中，通过很多受访者的反馈，我们切实感受到这是一个能够满足需求的项目。
。
那时还没有“大众创业、万众创新”的概念。
我们当然希望它成为一个实用的项目，但这一切只能由诺基亚来完成。
04 后续NeverLost项目发往芬兰，在赫尔辛基NOKIA HOUSE（诺基亚总部）进行演示。
诺基亚研究人员对其进行了进一步改进并申请了相关专利。
《设计》杂志2016年也对该项目进行了相关采访和报道。
▲诺基亚总部的项目演示▲诺基亚相关专利（摘自欧洲专利局网站） 项目结束后，在师兄王伟博士的推荐下之后，我去了北京亦庄，成为诺基亚中国研究院的一名交互设计师，接受刘震、王霞的带领，与那里的科学家、工程师、心理学家、社会学家一起工作和学习。
那一年，我亲身经历了诺基亚从键盘手机向触摸屏手机的转型，也经历了内心对于改变的犹豫。
我参加了诺基亚中国研究院（NRC）十周年庆典，也经历了诺基亚的全球转型。
合作的巅峰时刻是在北京奥运会期间。
▲一年后诺基亚中国研究院的同事。
乔布斯亲自推出了第一代iPhone，被称为“重新定义手机”。
三年后，一年。
在诺基亚卖给微软之前的最后一个时代，它与清华大学、北京邮电大学、湖南大学建立了联合实验室，寻求立足于中国市场的技术和设计创新来改变自己的命运。
但正是在这一年，iPhone的全球销量达到了1.75亿部；这一年，雷军和合伙人喝了一碗小米粥，创立了小米；同年，4G手机推出。
从此，手机不再只是手机，而是转变为“智能移动设备”。
随着硬件性能的提升、移动网络的普及、交互方式的迭代、应用场景的拓展，我们经历了移动互联网时代，超越了它，进一步进入了万物互联时代。
除了PC和手机，我们的车辆、电器、家居用品……都与网络相连，而AirTag就是这个时代的标志性产品。
湖南大学诺基亚的设计史对每一个参与该项目的学生都产生了深远的影响。
这些人中的许多人目前活跃在华为、小米、腾讯和阿里巴巴的设计岗位上，参与到日新月异的设计变革趋势中。
这些年来，作为一个历尽千锤百炼完成两轮融资的互联网项目创业者，作为一个不断向企业输出学生的大学老师，我先后更换了几部iPhone，享受了AirDrop和AirPlay带来的好处。
各种便利。
生活在一个被支付宝、微信、手机银行、在线医疗保险、远程课程等互联网改变的世界里，我衷心感谢苹果和所有那些通过大大小小的项目让生活变得更加触手可及的伟大创新者和产品。
世界正在变得越来越好。
虽然，从哲学意义上来说，我们无法判断今天和未来的世界是否真的更好。
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