据投资界7月1日消息,保险AI公司Qibot宣布完成数千万A轮融资融资。
方先生是蓝池创投。
本轮融资完成后,资金将用于扩大团队、产品研发、市场推广等。
据悉,启保科技成立于2007年,总部位于深圳,在北京、上海设有办事处。
是国内唯一一家专注于保险NLP的科技公司,致力于为客户提供最有价值的智能保险机器人。
创始人庞文君毕业于香港中文大学。
学习期间主要研究人工智能,发表多篇算法论文。
毕业后,他曾就职于全球三大经纪公司两家怡安和韦莱。
首席科学家和杨猛的团队成员是香港理工大学的博士和苏黎世联邦理工学院的博士后。
他们的学术论文在谷歌学术中被引用两次以上。
目前,七宝近50%的员工都是从事“保险+人工智能”工作的复合型人才。
齐保险科技产品线包括智能客服、智能承保、智能理赔、智能销售、智能语音等,覆盖整个保险服务流程。
全线产品上线仅半年,已签约数十家客户,包括人保财险、中国人寿、太平洋保险、中国保险行业协会、宁波保险行业协会、华润保险经纪、国人保险等众多行业人士——重量级龙头企业。
对此,C端用户服务请求超亿次,客户合作量位居行业第一。
IDC 研究显示,2019 年,89% 的终端用户打算使用对话式人工智能。
预计未来五年,对话式人工智能将为金融行业带来30%-64%的价值增长。
与此同时,保险业作为金融业的重要板块之一,市场规模快速增长。
2017年,原保险保费收入中,健康险同比增长44.34%,寿险同比增长19.70%,意外险同比增长27.47%。
谈及创业方向,创始人和庞文君提到:“随着保险业适应智能时代的发展,进入人机协作阶段,大多数机器人都是基于矢量匹配或正则匹配技术,其对知识的理解只能被他人授予,无法自主进化,在减少人工工作量方面很难达到预期的效果。
”但NLP人工智能技术可以完美解决保险行业的去人工化问题。
保险业区别于其他行业的最大特征之一是——保险是一项以大量条款文本承载核心商业价值的服务。
其所有涉及的工作角色(咨询、销售、承保、索赔)都是基于对条款材料、规则文件和客户语言的学习和理解。
回应。
在人工智能的三大领域——图像、语音、语义中,语义理解被视为皇冠上的明珠。
将这项技术应用到保险条款、权利和责任以及客户语言表达中并不容易。
协助销售的理解和回复也最有价值。
“作为全球保险机器人先锋品牌,旗袍科技全面专注人工智能技术(NLP)在保险场景的应用,其自主研发的保险机器人艾米能读懂保险单并自主进化,是真正的智能化。
”互联网+时代,保险产品更新迭代非常快,对产品的理解和掌握变得困难,但机器人可以同时学习几种新产品,这也是一个巨大的好处,考验了机器人的生产配置能力。
与市面上的机型往往需要3-6个月定制一个机器人不同,七宝科技采用“用机器人生产机器人”的方式,将各个功能封装成独立的模块进行生产,让客户在后台进行配置。
需求——七宝与中国人寿联合研发的机器人产品仅一周就上市,速度领先行业。
此外,七宝机器人的产品性能也处于行业领先水平,深度学习模型也处于领先水平。
准确率达到92.0%,召回率达到95.6%。
未来三年,预计将减少人工座席工作量80%以上。

据七宝合作伙伴介绍,在接触了七宝的机器人产品后,他们会对保险更加感兴趣。
机器人有了新的认识——“如果我今天不使用QI保险,一年后我可能会转向他们,因为他们专注于保险行业,并且是这个领域发展最快的。
”目前企业保险机器人的专业知识覆盖了95%以上保费保险品类,其扩张速度也领先于同类厂商。
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