中关村集成电路设计园正式开园
06-06
20岁的京东是刘强东想要的京东吗？ 从京东目前的表现来看，这个问题的答案应该是否定的。
今年，京东是内部调整最频繁的互联网巨头之一。
自刘强东重新掌舵以来，京东取消了事业群层级，并轮换了多名集团CEO。
与之相辅相成的是京东业务的变化——重拾低价心态、推出百亿补贴、发展直播业务。
在业绩不佳、增长难求的情况下，刘强东顶着重压对京东高层进行了大刀阔斧的改革。
他最信任的兄弟徐雷和十几年的战友辛立军都被刘强东取代了。
接替他们的是前首席财务官徐冉，曾担任京东集团首席执行官和京东零售首席执行官。
短时间内频繁调整高管，是刘强东寻找当年的士气。
“2016年进入中关村的时候，我不怕对手。
2008年京东进军电商的时候，我也不怕对手。
从那以后，我每年都不怕对手。
” 《刘强东的自述：我的经营模式》，刘强东表示。
这不是刘强东乱说。
成立10年的京东在当当赴美上市当天发起奇袭，掀起了网络图书行业的价格战；成立12年的京东与苏宁、国美争夺用户，确立了京东的市场赢家地位。
这一切都要从刘强东的一声令下开始。
近年来，面对电商市场的竞争以及竞争对手的强劲增长，京东的攻势和存在感明显减弱。
增长停滞和股价下跌揭示了京东的落后危机。
面对现状，一位员工站出来指出了京东目前存在的问题。
他在一篇千字文章中列出了京东的症结，包括“促销机制过于复杂、低价策略实施不够全面、只跟随朋友而不跟随自己的节奏” ”。
”等等。
刘强东并没有选择忽视员工直言不讳的“建议”，而是表示，“这位兄弟已经充分理解了公司的痛点。
”他直接面对员工在内网上提出的质疑，并强调京东必须改变，不然就没有出路了，刘强东提到自己的管理不善，同时也表示自己不会躺着，希望兄弟们不要躺着。
京东重回高速发展轨道，如何让京东重拾创新力和战斗力，是刘强东下一步需要解决的核心问题。
01 缺乏战斗力和创新力，可能是刘强东最担心的。
京东内网上最活跃的一定是京东创始人刘强东，这是刘强东了解京东内网真实现状的主要渠道。
员工可以抱怨上级，甚至京东的项目。
刘强东赋予了内网很强的自由度。
作为京东内网的核心用户，刘强东有时会在开会时突然说一两个只有京东基层员工才知道的笑话或笑话。
此次，一篇来自运营员工的千字文章，让刘强东反思了京东的现状，总结了京东存在的问题。
现在京东的日子确实不好过。
时间拨回到三年前，京东市值与拼多多处于同一起跑线，市值徘徊在1亿美元左右。
如今，拼多多的市值是京东四家公司市值的总和。
京东的地位和员工士气不再处于最高点。
作为京东真正的舵手，刘强东必须站出来，带领京东做出改变。
从刘强东此次的回复来看，刘强东指出了京东目前面临的两个核心问题——缺乏战斗力和创新力。
“我们每天都说客户至上，但在工作中我们总是为自己着想！我们常说只争最好，但我们总是处于防御状态，从来没有想过如何占据主动！很多人每天都在谈论创新，但他们每天都抄袭和模仿别人。
”过去的一年是京东走向低价的一年，也是组织架构和人员调整频繁的一年，今年内，京东零售组织架构将进行调整，消除低价。
事业群制改为事业部制，原事业群下负责多个品类的事业部将按照品类拆分为多个采购和销售部门，徐冉接任京东CEO。
京东集团兼京东零售CEO，肩负着带领京东冲锋陷阵的重任 要知道，京东接任京东集团CEO兼京东CEO的职位并不常见。
上一位同时接任两个CEO职位的高管是刘强东本人，在战略转变、人事和业务调整的背后，一个明显的变化是，在这一轮电商价格战中，京东。
已经从进攻者变成了防守者。
回顾过去20年，在刘强东的带领下，京东的几个重要节点都围绕着价格战展开。
两次价格战不仅让京东抢占了图书、大家电等市场，也让刘强东和京东成为了互联网的“价格杀手”。
当时的京东敢于烧钱，是一个勇敢的进攻者。
但现在，无论是强调低价，还是呼吁百亿补贴，这些都是京东在电商激烈竞争下，为了维持基本盘而不得不做出的举动。
京东已成为被动防守者。
本质上，京东现在陷入了“要么进攻，要么盈利”的困境。
攻击意味着比对手便宜，意味着投入真金白银；防御意味着保持利润。
从目前的情况来看，京东的低价策略确实不够有效，无法成为对抗竞争对手的有力武器。
这也是京东内部员工在千字文章中指出的重点。
回顾京东早期的战斗力，与今天形成了鲜明的对比。
当时的京东不仅善于进攻，而且还步步紧逼对手。
当京东与国美、苏宁较量时，时任家电事业部负责人的严晓兵敢于公开发声，挑衅对手，预测市场格局；京东争夺当当网市场时，刘强东宣称：“每本书的价格都会比竞争对手便宜。
20%”和“图书部门不得盈利”。
从主动挑衅到被动防御，现在的京东显得胆子没那么大了。
如何恢复和增强京东的战斗力，就看刘强东接下来怎么做。
除了战斗力，刘强东还指出京东缺乏创新。
过去，京东创建了京东物流，京东自营，筑起强调质量的高墙。
如今的百亿补贴已经是拼多多DNA的一个特征；新开的商家采购销售直播间也是阿里巴巴和抖音经营多年的业务，京东似乎也一直在跟进。
“为什么我们一定要跟着朋友走，而不提前规划好自己的节奏和强度？一定要让朋友下来决定我们的节奏和强度？一直跟着策略走？什么时候才能赶上？”一位京东员工写道。
跟随就意味着被动，但对于当前电商红海中京东要如何创新，刘强东并没有给出答案。
这对于现阶段的京东CEO徐然来说也是一个挑战。
这位以温和、低调、理性着称的新任CEO并不是一位喜欢冒险的管理者，因为他多年来一直担任普华永道的审计合伙人。
不少公开报道显示，徐冉的强项不是开发和创新，而是在现有基础上降低成本、提高效率和高效协作。
最终或许还是需要刘强东带头，与徐然合作改变京东。
因为再次获胜对于京东来说非常重要。
02机制复杂、缓慢，刘强东必须帮助京东改变。
去年年底，刘强东罕见地出现在京东内部会议上，并激烈喊道，“低价是京东过去成功的最重要武器，也将是未来最基本的武器”。
”。
很多人认为熟悉的“东哥”又回来了。
事实上，刘强东虽然五年前退居幕后，但他一直是京东的核心，从未离开。
尤其是当对于“低价”，采购销售出身的刘强东简单直接。
20世纪90年代，刘强东在中关村设立专柜，开始与别人销售视频压缩系统。
进货价一万多，卖五万，做一套三万、四万元，刘强东明码实价，卖八块钱，还培训用户如何使用。
顾客们通过口口相传，在他的柜台前排起了长队。
创业第四个月，他不堪重负，开始招聘员工。
如果用一句话来形容一次好的进销存，那就是用低价买卖用户需要的好产品。
这与京东今年的重点——重拾低价思维、推出百亿补贴不谋而合。
然而，现在的京东忽略了一点。
现在的电商平台一定要简单直接才能做出低价，而不是复杂繁琐。
正如京东员工此次千言万语中提到的，京东在实现低价的路上遇到了一些现实问题：促销机制复杂、低价策略实施不够全面、而只用单一的爆款产品来制造低价……在一年的一段时间里，这些复杂的促销机制确实影响了京东低价策略的有效性。
今年第三季度，京东零售业务收入为6000万元，与去年同期的2亿元基本持平。
财报显示，京东第三季度商品收入为.同比下降2.3%。
难以实现增长的原因是消费者对京东低价的感受不明确。
社交媒体上，“京东很多东西都比其他地方贵”、“京东根本不是最好的”等评论不断被评论。
值得一提的是，第三方商家在京东的低价策略中发挥着重要作用。
京东大力引入第三方商家，进一步均衡第三方商家与自营商家之间的流量。
只要价格和销量有优势，薄利多销的第三方商家的产品就可以排在自营产品之前，从而刺激商家推出更多产品。
很多低价商品。
尽管今年第二季度京东第三方商户总数较去年同期增长了一倍多，但在第三方商户生态建设过程中仍出现问题。
上述员工在内网上提到，平台生态并没有给予POP商家更多的支持，低价心态需要大家贯彻落实。
事实上，刘强东非常清楚京东的处境。
刘强东在回应建议时提到，“现在的组织庞大、臃肿、效率低下，改变确实需要时间”。
在去年底的一次内部会议上，刘强东点名零售业务高管偏离“成本、效率、体验”。
”经营战略上，还铁腕宣布将淘汰10%的副总裁级以上高管。
对此，京东的组织调整频频。
除了裁掉效率低下的高管，精简管理层级4月份，京东零售启动了新一轮的组织架构变革，将原来业务集团统一管理的各个业务部门按照业务部门进行拆分。
细分品类，赋予品类带头人更大的经营决策、管理和人事任免权。
将权力下放到一线，让每个最及时接触市场的作战单位拥有自主权，被认为是京东近五年来面对日益变化的市场做出的最重要的改变。
刘强东正在带领京东回归简单，只有变得简单，才能更加灵活，更快地应对市场竞争。
对于这样一个发展了20年的成熟、规模化的互联网公司来说，化繁为简并不容易。
从某种程度上来说，这意味着推翻过去的自己。
但市场日益缺乏存在感的京东必须这样做。
03 刘强东察觉危险，京东绝不能“放下”。
创始人很少在公司内网上发声，除非他们真的着急，刘强东就是这样。
在给员工的回信中，刘强东直言，“任何人、任何公司，都会经历几个高峰和低谷，才能成就伟大。
无论怎样，我都不会躺下，也希望我的兄弟们也永远不会躺下。
”刘强东所说的京东是垫底的。
今年第三季度，京东集团营收9800万元，同比增长1.7%，净利润79.36亿元，同比增长31.67%。
京东管理层花了很多时间谈论公司利润水平创下历史新高，试图让市场忽视京东收入增长几乎停滞的困境。
但竞争对手正在增长。
同期，拼多多营收4000万元，同比增长94%；阿里巴巴营收9000万元，同比增长9%。
阿里巴巴旗下淘天集团今年第三季度营收为5400万元，较去年同期的350亿元增长4%。
增长的停滞已经反映在资本市场上，京东也到了一个更加危险的时刻。
从市值来看，截至发稿，京东市值为8900万美元，较年初高点下跌60%。
随着时间的推移，下降了75%以上。
相比之下，阿里巴巴市值为6700万美元，拼多多市值为180亿美元。
京东与这两个电商巨头的差距是显而易见的。
不久前，当拼多多市值超越阿里巴巴时，几乎没有人提到京东。
刘强东曾说过，成功十年，失败一日。
当企业家领导一家公司时，他总是在走钢丝。
公司越大，钢丝就越细。
如果不做出改变，京东脚下的钢丝将会越来越细，甚至可能垮掉。
这就是为什么刘强东和京东决不能平淡。
过去一年，无论是组织变革还是业务调整，京东都在改变，但速度还不够快。
无论是提速还是出击，对于京东来说都不容易。
更棘手的是，京东的新增长点从何而来。
今年，京东推出了两大业务，一是即时零售，二是京东购销直播间。
第三季度财报显示，达达总营收28.67亿元，同比增长20.46%。
公司预计达达第四季度营收在3.0-33亿元之间，同比增长12%-23%。
京东的实时零售额增速相当可观，集团的投资决心也非常高。
不过，这个市场竞争者众多，京东想要抢到蛋糕并不容易。
直播业务也存在同样的问题。
市场竞争激烈，竞争对手布局更深。
京东今年频频向顶级主播伸出橄榄枝。
直播业务要形成“气候”还需要时间。
值得注意的是，随着国内电商环境的变化，几大电商平台都将目光投向了更广阔的海外电商市场。
阿里巴巴有速卖通，拼多多有特木，字节跳动有TikTok店，但京东在海外电商市场几乎没有存在。
这正是最有想象力的生意。
12月初，拼多多市值暴涨的主要原因之一是旗下跨境电商平台特木的业绩增长。
从这一点来看，如果京东也找到了富有想象力的增量业务，或许会强化京东的走钢丝，提振京东的士气。
这仍然指向京东面临的核心问题——增长和创新从何而来？ 2019年5月19日，京东集团第五个老员工节，刘强东给兄弟们发了一封内部信。
他将京东的发展历程概括为三个阶段：2010年之前——少年的初心；2010年之前——少年的初心；2010年之前——少年的初心；从1990年到2010年——青春期的烦恼； 2008年后——成熟的京东是谁？ 如今，站在新的节点，刘强东想要回答20岁的京东会变成什么样子。
无论如何，现在的样子并不是京东刘强东所期望的。
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