创头条整理 市场研究机构Gartner最新IT支出预测显示,2021年全球IT支出将增长8.4%,达到4.1万亿美元,这一增长部分得益于企业数字化转型的加速。
Gartner 预测,随着“组织努力为其员工提供更舒适、创新和高效的环境”,每个类别都将在 2020 年实现稳健增长。

设备需求增长最快,增幅达14%;其次是企业软件,增幅为10.8%。
每个 IT 支出类别都将在 2018 年实现正增长。
现在,为了改善员工体验并增加幸福感,组织正在社交软件、协作平台和人力资本管理 (HCM) 软件等领域进行大力投资。
成本优化将继续成为组织的投资重点。
然而,随着经济确定性的增加,年度 IT 支出将集中于推动收入增长。
IT 支出在 2018 年受到打击,Gartner 预测年度 IT 支出约为 3.8 万亿美元。
然而,未来几年,几乎所有行业领域的 IT 支出预计将恢复并超过 2016 年的水平。
大多数领域的 IT 支出将在今年某个时候恢复到年度水平。
政府 IT 支出恢复得特别早,到年中就达到了年度水平。
零售业和制造业IT支出恢复相对缓慢,要到年底才会恢复到疫情前的水平;交通运输 IT 支出预计要到今年才能真正恢复。
不同地区的恢复情况有所不同。
中国IT支出已经复苏,北美和西欧下半年将复苏,中东/北非复苏更快。
在亚洲,“成熟”亚太市场的IT支出预计将在年初恢复到2019年的水平,而“新兴”亚太市场要到接近2020年才会复苏。
拉丁美洲的IT支出将恢复进展非常缓慢,预计要到 2020 年左右才能实现。
编译:邓桂华。
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