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06-17
进入中国市场五年,日本甜点神话LeTAO很难再创造另一个神话。
近日,多家媒体报道称,中国内地大量LeTAO店已关闭,仅剩四家仍在营业。
由于仓促关店,LeTAO留下了拖欠租金、消费者储值不归还等一系列问题。
在小红书平台上,不少网友透露储值尚未返还。
从每年卖出几万块芝士蛋糕,到大量关店,在日本备受赞誉的LeTAO为什么不在中国工作呢? 01 20世纪90年代,随着房地产泡沫的出现,日本经济开始停滞,原本高速增长的面包行业也进入了整合期。
这一时期,消费者对主食面包的需求明显减少,转向蛋糕、糕点等休闲面包。
据统计,休闲面包占据了当时日本烘焙食品市场零售份额的80%左右,包括后来在中国走红的彻思叔叔。
彻思叔叔也正是在这一时期诞生。
在日本所有的面包和甜点中,北海道的甜点最为有名。
众所周知,北海道是很多牛奶爱好者的天堂,因为它位于北纬47度,气候宜人,牧草丰富,牛奶品质和口感良好。
有了优质奶源的加持,这里也成为了甜品王国,诞生了SNAFFLE’S、ROYCE、BAKE、白色恋人、六花亭、北国楼等甜品品牌。
LeTAO也不例外。
2008年,一家甜品店在北海道西部的小樽童话十字路口诞生。
出于对家乡的热爱,其创始人川越青冈将其命名为“LeTAO”,源自法语“La Tour Amitié Otaru”,意为“亲爱的小樽之塔”。
由于父亲是从事甜品批发的,所以他从小就接触过甜品工厂,所以川越给LeTAO的计划比其他人要独特得多。
例如,LeTAO除了将空间设计成灯塔式的小平房,让消费者可以欣赏美丽的风景,感受小樽的浪漫气息,在产品工艺上也精益求精。
LeTAO坚持与北海道当地牧场合作,每天运送新鲜牛奶和鸡蛋,保证原料的新鲜。
为了寻找与北海道的牛奶、小麦粉、鲜奶油相匹配的奶酪,LeTAO走遍了世界各地,专门找到了清爽的意大利马斯卡彭奶酪和浓郁的澳大利亚奶油奶酪,然后进行了多次调整。
,以确定适当的比例和配方。
秉承“明天比今天更美味”的原则,LeTAO先后开发出芝士蛋糕、饼干、冰淇淋、特色饮品等多种产品。
其中,最畅销的是自制双层芝士蛋糕。
它不仅成为北海道必备的伴手礼之一,还多次被推荐为日本必吃甜点。
每年售出1万多件,平均每10秒售出一件。
1盒芝士蛋糕已售出。
LeTAO之所以如此受欢迎,不仅在于其自身产品的高品质,还在于其冷冻送货上门技术的应用。
据《食品与机械》杂志报道,日本50%的面包店使用冷冻烘焙食品。
但即便如此,北海道仍有大部分面包店和甜品店只喜欢制作特产和纪念品,不愿离开当地。
但LeTAO不同。
经过几年的发展,川越决定将LeTAO产品冷冻起来,在保证口味的同时延长糕点的保质期,以便销往更远的地方。
为此,川越带领团队花费三年时间研究冷冻送货上门技术,实现冷冻解冻产品又不失原味的梦想,将LeTAO产品直接送到世界各地。
也正因如此,LeTAO才得以在羽田机场、成田机场、新千岁机场等16个机场设立柜台,方便旅客带回家。
更重要的是,在冷冻技术的赋能下,LeTAO也具备了向外扩张的条件。
2002年,LeTAO正式离开日本,在韩国首尔新沙洞开设了第一家海外分店。
次年,品牌登陆中国香港,三年后正式进入中国内地市场。
1999年,LeTAO首次进入上海新天地。
带着北海道独特的风味,LeTAO一开业就掀起了打卡热潮。
不仅线下排队火爆,开业第二天,其门店电话直接被打满。
但即便如此,消费者的热情并没有减弱,甚至还有一些朋友“冒着台风、下雨还要排队吃饭”,可见其受欢迎程度。
这并非偶然。
一方面,Face在Instagram上的名气和受欢迎程度是有目共睹的。
消费者愿意排队付费购买优质产品也就不足为奇了。
另一方面,以LeTAO为代表的日本芝士蛋糕则契合了中国人的消费趋势。
与欧美习惯上销售的角形芝士蛋糕不同,日本芝士蛋糕通常以完整的圆形蛋糕出售,而这种产品形态对应了牛津大学跨感官研究实验室的一个结论:“与芝士蛋糕相比方形盘的芝士蛋糕比圆形盘的芝士蛋糕甜20%。
“所以即使糖含量减少了,当我们看到圆形的芝士蛋糕时,我们自然会产生甜味反应。
也愿意为此付出代价。
看到中国消费者热情高涨,短短两年时间,LeTAO先后进军深圳、杭州,在全国开设了约十家门店。
从LeTAO集团SPIRITS的实际表现来看,消费者的喜爱确实起到了非常有效的作用。
2018财年,在韩国、新加坡等其他国家和地区营收下滑的情况下,SPIRITS在中国市场却快速增长,同比增长42%至6亿日元。
为此,Shou SPIRITS表示将加快在中国开设门店的步伐,计划将门店数量增加至每年40家左右。
虽然最终的门店没有达到预期,但*期间,孔夫子在中国的门店已超过20家,包括上海、杭州、深圳、南京、广州、宁波等重要城市。
这些店的产品都是从北海道直运,保证了北海道的风味。
然而,我却没有想到,我曾经引以为傲的“利器”,突然成为了我的致命弱点。
今年8月,日本发生核污水排放事件。
为保障中国消费者进口食品安全,中国海关对来自日本其他地区的食品特别是水产品(含食用水生动物)随附证明文件进行严格审核,并严格实施%检验。
此后,LeTAO无奈,只能全面暂停日本原产的进口贸易,所用原材料全部换为国产。
也就是说,LeTAO曾经标榜的“纯日本进口芝士蛋糕”的噱头已经不复存在了。
这也成为公众分析LeTAO被封的主要原因。
但事实是,距离已关闭的太阳宫店仅两间店的Sora Kumo也主打北海道芝士蛋糕。
不过,店内工作人员在接受界面新闻采访时表示,他们的生意并没有受到核废水太大的影响。
事件的影响。
这意味着LeTAO的倒闭可能是因为经营不善,也可能是优胜劣汰,被消费者抛弃。
03 事实上,LeTAO并不是第一个跌落神坛的国外烘焙品牌。
早在2008年,美国蛋糕LADY M就关闭了中国大陆30多家门店。
虽然LeTAO店的关闭与LADY M彻底退出中国略有不同,但LeTAO在面对中国烘焙市场这块大蛋糕时遭遇的挫折或许与LADY M类似。
首先,从定价角度来看,LeTAO和LADY M一样,主打高客单价。
据了解,由于是从北海道直接发货,受运输成本和关税影响,LeTAO在中国市场的价格可以达到日本的1.5至1.8倍左右。
比如它家的Double Fromage(双层芝士蛋糕)售价在日元左右,约合人民币0.9元,相对较高。
高客单价的结果是,在经济好的时候,主流消费群体或许有能力为尝鲜买单,但不一定能形成高复购。
当经济不好的时候,很难吸引消费者去买单。
比如最近爆火的2元面包或许就能回答一些答案。
如此一来,以高价为特点的LeTAO店关店只是时间问题。
其次,从产品上来说,虽然LADY M代表手工千层蛋糕,而LeTAO则是双层芝士蛋糕的鼻祖,但两者都不可避免地存在进入门槛低、缺乏核心壁垒的问题,后来者的进入可能会分享一个市场。
LeTAO芝士蛋糕。
例如前几年流行的芝士蛋糕品牌KUMO KUMO,依靠的是新鲜制作和销售的商品。
目前已在20个城市开设50家直营店,单店月均营业额超过w。
据第三方数据显示,Ping.从去年1月到今年7月,效果一直保持*。
像 KUMO KUMO 这样的竞争对手并不是唯一的。
随着烘焙市场的扩大和增长,近年来吸引了大量品牌加入。
据中国研究网《中国烘焙食品市场增长率与需求分析》报道,“中国烘焙食品行业年市场规模达1亿元。
随着人均消费水平的增长和餐饮消费结构的调整,市场有望进一步扩大。

年市场规模预计将达到1亿元。
同比增长41.7%。
“在竞争如此激烈的烘焙市场,找不到自己差异化特色的LeTAO可能不得不被放弃。
从这一点来看,LeTAO可能和LADY M一样。
而关店可能只是一个开始。
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