一靠恰恰获近千万天使轮投资，湖北高新投资领投
06-17
春节是中国人民最有特色的传统节日，也是家人最期待的团圆忙碌了一年之后。
但有这样一群白衣天使，一如既往地坚守岗位、保持专业、加班加点、通力协作，确保用户及时得到优质、高效、贴心的在线医疗服务。
据平安健康介绍，今年大年初一至初八，其“平安家庭医生”医疗健康服务日均超过8.6万人次，累计服务量突破65万。
其中，超快问诊服务30秒问诊率达到92.9%，已获得患者真实评价8万余条，好评率99.2%。
这也意味着患者发起在线咨询后，可以在极短的时间内得到专业的建议和服务，获得安心和安全。
据平安健康相关信息显示，不少用户在春节期间体验到了高效、专业带来的安心。
以深圳龙岗区的沈某为例。
老父亲在家中不慎摔倒后，区医院紧急检查时诊断为股骨颈骨折。
面对家人的病情，以及元旦当天医院除了急救服务以外无法开放的困境，沈某在焦急之际使用了平安健康的“平安家庭医疗”在线诊疗服务。
在详细了解沈某父亲的初步诊断后，家庭医生根据病情叮嘱其父亲注意避免出现肌肉萎缩、关节僵硬等并发症，告知其相关护理细节，并给予患者情感安慰。
。
基于目前的情况，家庭医生还建议父亲进一步请名医进行二次诊治，并立即联系了深圳市第二人民医院骨科主任。
当天下午，医院院长协助进行了线上二次会诊（视频会诊），制定了详细的缓解关节疼痛的方案以及后续的手术方案。
三天后，平安家庭医生再次安排了贵宾陪同沈某父亲前往医院，完成术前检查。
患者及其家人对整个咨询过程非常满意。
他们没想到春节期间这么快就安排好了。
平安家庭医生的服务非常周到、专业，完全超出了预期。
另一个真实案例是，平安全家消化内科门诊接诊了多病患儿。
2月12日，大年初三，平安家庭医生李晨华医生接到一位家长的咨询，询问其11岁儿子舌头疼痛、腹泻。
患者因反复腹泻一直服用止泻药，但仍打嗝、口中有异味。
经过详细会诊和观察他上传的图片，李医生初步诊断为舌炎和胃肠功能紊乱。
他立即给出了进一步有针对性的用药建议和生活护理计划。
开具处方后1小时内送达口服药物。
到你家门口来吧。
孩子的父亲对春节期间解决了家人看病难、看病慢的烦恼表示特别感谢。
此前，第三方权威报告也肯定了平安健康险打造家庭医生服务的领先地位。
报告指出，平安健康让家庭医生成为用户的“医生+导航员+客户经理”，提供咨询、诊断、诊疗、服务等全面的医疗健康管理思路，有效解决两大痛点解决“看病难”、“看病贵”的问题，让用户真正做到“省心、省时、省钱”。
公开资料显示，截至目前，平安健康险已构建了丰富完整的内外部医生网络体系，即自建三级医院背景的全科医生、专科医生+外部三级专家+名医团队。
比如中医大师。
作为公司医疗健康服务的核心枢纽，平安家庭医疗为用户提供“线上、门店、到家”的全流程服务链路管理。
截至2019年6月30日，平安健康险已组建覆盖22个科室、约5万名内外部医生的团队，与近100家医院、22.6万家药店、10.3万家健康服务机构、体检机构合作。
超级家。
负责人表示，“平安家庭医生”依托强大的“医疗+健康”资源和线上+线下、院内+院外的链接能力。
未来将持续提升综合服务品质，打造高品质的家庭医生会员体系等服务。
该系统为用户带来更加及时、便捷、高效的医疗体验。
（供稿：平安健康险）【本文经授权发表，不代表投资界立场。
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