【创业24小时】2022年11月10日
06-17
同策医疗股价再创新低。
除了市场大势之外，也反映了当前牙科行业尴尬的现实处境。
集中采购后，低价竞争成为主流，种植牙价格下降对行业的影响开始显现。
带着更低客单价的期望，同策医疗面临着前所未有的挑战，这就是隐藏在微信小程序游戏中的莆田医院。
集中采购前，莆田医院主要通过广告来吸引顾客。
这种低价营销策略在如今的降价周期中更加流行。
广告中的种植牙价格足以让老年人“慕名而来”。
一旦他们点击抖音、快手或小程序游戏中的广告，他们就会留下电话号码。
客服人员每天会给您打电话两次或三天五次给您打电话，为您预约并促成交易。
莆田医院如此重视首诊流量的核心逻辑在于牙科试错成本极高。
以种植牙为例。
如果患者缺一颗牙需要种植牙，那么他的试错成本就是一颗牙。
即使后期有一些不满意，他也会继续在这家医院完成，但以后有植入的需要时，他可能会考虑换到另一家医院。
但如果患者需要全口种植牙，一旦在一家医院完成种植，即使不满意，他也很难再去另一家医院进行后续治疗。
一方面，医院会尽力留住他，但更重要的是，即使他去了其他诊所或医院，其他医院的医生也会担心后续权利和责任不明确，从而拒绝对患者进行后期修复。
所以，在莆田医院，在治疗之前，我们让爷爷向奶奶汇报。
处理完成后，我们直接转交给后期维护人员。
别说是态度上的转变，绝对是90度的转变。
作为一名牙医，我曾经遇到过一位客户，他在移植后长达8个月无人照顾。
到了再去的时候，之前的医生和顾问都已经离开了。
虽然用户体验不好，但只要广告继续，首诊就会源源不断地来，所以莆田医院只接受首诊就可以维持医院运营。
但对于患者来说，他也没有什么办法可以让自己后悔，而且有很大一部分人不会告诉别人某某医院不好。
毕竟承认自己被骗的人还是少数。
这与去餐馆吃午餐不同。
如果你觉得不好吃，你就不会再来了。
毕竟人每天都要吃午饭。
这只是一次糟糕的经历。
试错的成本只是一顿饭的价格，但看牙的费用确实是没那么多了。
酒香也怕巷子深！这种过度向流量倾斜的现象，使得现阶段的牙科行业对于想要发展技术、建立声誉的医生和企业并不友好。
你慢慢积累了口碑，但外面的病人都被流量抢走了。
当然，从行业长远发展的角度来看，技术和信誉是牙科行业的基础。
迟早，当人们真正认识到这一点时，这个行业就会重回正轨。
但是，这个市场教育的过程可能会非常非常漫长。
市场无序竞争绝不是一个优胜劣汰的过程，而是一个劣币驱逐良币的过程。
只有限制资本的无序竞争，行业才能更好发展。
据称，一些地区已经开始限制医美、牙科行业的广告，以避免不良引导，这也能让医生和资本重回正轨。
大多数投资者认为同策医疗已经很大了，是中国的行业领导者。
但事实上，其在行业中所占的比例其实并不高。
真正占很大比例的是那些赚大钱的莆田医院，其整体规模远超同策医疗。
比如我们医院其实已经开始在南方一些城市尝试线上招客，但说实话，第一批客户都是不赚钱甚至赔钱的。
只能依靠后续口碑传播的扩散效应。
只有服务好第一批客户，等待他们推荐客户，你才能开始从第二批甚至第三批客户身上赚钱。
目前这种方式只能用于吸引首次咨询，增加首次咨询数量。
说实话，长期的广告我们承担不起，99.%的牙科诊所也出不起这笔钱，所以现阶段开牙科诊所确实很难。
未来政策法规的制定和实施，必将使行业沿着健康的轨道发展。
因此，该行业的前景仍然被看好。
坡还是很长，不过雪现在没那么厚了。
现在，对于每个诊所和医院来说，目标都是“生存”。
只有熬过严冬，才能看到春天。
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