上个月,由于电池问题,发生多起火灾爆炸事故。
三星发布了 Galaxy 手机的全球(不包括中国)评测。
Note 7启动召回计划。
与此同时,美国几大运营商Sprint、Verizon、AT&T和T-Mobile也不得不集体下架这款手机。
9月底,三星率先在美国市场供应配备安全电池的Note 7,几大运营商也已逐步恢复该机型的销售。
但令人难以置信的是,即使Note 7更换了电池,类似的燃烧和爆炸事故也没有停止。
本周早些时候,西南航空的航班上一台三星 Note 7 开始冒烟并自燃。
据 The Verge 报道,三星 Note 7 在 AT&T 商店被其所有者布莱恩·格林 (Brian Green) 更换为“安全”的新手机。
目前,美国消费品安全委员会(CPSC)和美国联邦航空管理局(FAA)正在调查这起事故。
如果确认是手机问题,三星将不得不进行第二次召回。
事故发生后,三星表示:除非我们能够拿到这款手机,否则我们无法确认事故与新款 Note 7 有关。
我们正在与当局和西南航空联系,以获取该设备并调查原因。
一旦我们全面审查了这款手机,我们将发布更多信息。
毫无疑问,三星这种与自己无关的态度再次伤了消费者的心。
不过,三星将为这次事故付出惨重的代价。
据外媒报道,美国主要电信运营商Sprint、Verizon、AT&T和T-Mobile宣布,将允许用户在其所有门店将原来的三星Note7换成其他品牌或型号的手机。
Verizon 的一位发言人表示:“所有担心新手机安全的 Verizon 消费者都可以将其退回并更换为其他型号的手机。
”这种兑换服务非常简单。
说白了,用户可以携带自己的Note7,在上述商店兑换任何手机。
手机。
Sprint官方表示,“如果用户想要更换比三星Note7更贵的设备,则需要支付差价。
”这给三星造成的损失是难以估量的。
在上述几大运营商中,美国第二大无线运营商AT&T走得更远。
据知情人士透露,AT&T 正在考虑停止销售所有三星 Note7 智能手机。
彭博社报道称,AT&T 是三星的第三大客户。
如果再次禁售三星Note7,这对于三星来说无疑是雪上加霜。
目前,韩国市场几乎是Note7剩下的唯一希望。
据韩国媒体报道,三星在韩国重启Note7销售当天,SK电讯、KT、LG U+等移动运营商的Note7总销量超过2万台。
不过,这只是iPhone 7登陆韩国之前的情况。

iPhone 7正式推出后,有多少用户会坚持使用Note7?或许三星只能把希望寄托在Galaxy S8身上了!相关文章:三星向中国消费者道歉! Note 7事件中不存在双重标准。
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