“失物追踪”专家Tile被收购,曾批评苹果不公平竞争
06-21
雷锋网:本文为张小龙微信公开课演讲实录,部分内容删除。
我只花了几分钟回顾一下即将推出的产品的概念。
现在让我们进入我们的主题。
其实我今天来这里就是想借这个机会跟大家分享一下我对小程序的理解和想法。
刚才大家看照片的时候,其实这就是小程序上线那天团队的状态。
当时我们还没有决定小程序的名称,也没有把小程序作为一个非常完整的定义。
我们只是觉得我们应该朝这个方向发展,提供一种新的服务形式。
当时我愿意宣布,因为我还有一些其他的想法,因为我希望我们宣布之后,能够给团队带来更大的信心。
有一种压力感。
既然已经宣布了,我们就必须努力把这件事做好。
过去的一年,我们有过很多碰撞和反思。
在这个过程中,小程序慢慢找到了自己的定位和自己的形态。
不过,因为之前我们只做了小程序的内部内容,我从来没有向外界解释过什么是小程序,应该如何使用,所以今天我想利用这个机会来全面解释一下我们如何看待小程序。
程式。
我也特别兴奋在这样的时候讲小程序的故事,因为了解我经历的人可能知道我其实花了很多年时间写程序。
我认为自己是一名程序员,所以我一直认为作为一名程序员所花费的时间是特别有价值的,因为当你制作一个程序时,你可以进入一个不一样的世界。
你用一种程序语言在虚拟世界中构建一个完全虚拟化的产品。
相信很多程序员都有一个梦想。
除了自己写一个程序之外,看看我们能否写出一个可以运行该程序的程序,也是很有趣的。
几年前,我们开始进入移动互联网,使用计算机的方式和场景都发生了变化。
在PC互联网时代,很多人,尤其是上一代人,因为输入法等障碍而无法使用电脑。
然而,在移动互联网时代,通过手机上网的用户数量比以前大幅增加。
。
我认为智能手机是一个非常强大、伟大的创新,因为它实际上比当时的PC更强大,但是它让每个人都可以使用它,让每个人都可以通过手机访问互联网。
目前,人们访问网络服务的方式实际上已经从PC端应用过渡到网页。
这里我想展望一下移动互联网之后会是什么样的形态?未来,智能手机可能是一种类似于眼镜的设备。
10年后推出的技术将能够将屏幕投射到我们的视网膜上。
我们每天都戴着这样的眼镜到处跑。
想一想,眼镜里面的操作系统是什么?如果到了那个时候,我会希望眼镜不要让我安装任何应用程序,因为那很不方便。
我希望无论我看向哪里,都会出现相应的应用程序。
例如,当我们看到一盏灯时,开关应用程序会自动出现;当你走到公园门口时,你可以看到公园门票应用程序——也就是说,当你用眼睛看到一个实物时,你可以看到它背后的应用程序和信息。
通过这样一个过程,你会发现应用程序有着完全不同的形态,与手机上的应用程序不同。
这是真正的“所见即所得”的形式。
与手机时代的定义不同,当我们看到一个具体的事物时,它直接包含了该物体的信息处理机制。
在未来的申请表中,我认为它应该无处不在,但可以随时访问。
在我刚才提到的未来10年的场景中,智能手机和智能眼镜时代,应用时代是不同的。
就好像手机与PC时代相比,在形态上有很大不同。
很多年前,我写过,手机是人类四肢的延伸,但PC不是,它们是放在桌面上的。
手机相当于你的第三只手。
它可以感知你周围的环境,让你体验更丰富的世界,但电脑不能。
因此,手机上的应用程序比PC上的应用程序要丰富得多。
所以我认为智能眼镜时代的应用和手机上的应用有很大的不同。
到底什么是小程序:无需安装。
我认为这对于现有的应用来说是一个很大的突破。
使用过Windows的用户都知道,他们经常使用“应用程序管理器”之类的程序来查看某个程序占用了多少空间、是否卸载等。
智能手机管理应用程序方便得多,但仍然需要你下载并安装它们,这是一个非常繁琐的过程。
我们没有想过是否可以取消下载安装功能。
小程序是不需要下载安装的功能。
触手可及。
比尔·盖茨当时写了一本书,《让信息唾手可得》。
我很佩服他,因为他当时就写了这样一本书。
每当我想到这本书时,我都会为我们以另一种方式做到这一点感到非常自豪。
……我这里所说的触手可及是指当我们拿着手机时,我们可以直接获取信息,即手边的信息。
获取信息的方式可能不像眼镜时代那么智能,但我们可以通过手机摄像头扫描来获取周围的信息。
...例如,如果您用手机扫描一盏灯,就会出现其应用程序。
在类似博物馆的场景中,用户可以通过手机扫描获取时事信息。
对于小程序,只需扫描并启动小程序即可。
只需使用它并离开即可。
例如,当我们去餐厅点餐时,我们不需要下载餐厅的二维码。
而是我们直接弄一个小程序,直接代替排队点餐的过程。
吃完饭后,你就不用再担心这个小程序了。
无需卸载。
要访问其服务,您不需要程序管理器来管理它,因此没有卸载过程。
小程序与过去的应用程序不同。
它们更灵活、更容易访问。
为什么需要“小程序”?当我们创建应用账户时,从开发者的角度来看,我们并不是改变应用的存在模式,而是满足特定的需求。
需求是真实的。
这个需求是什么?刚才我们回顾了这些年来个人电脑的变化。
当时企业很难通过PC提供服务。
我记得当时有一家公司做了一个类似Excel的产品,叫Lotus,这是第一个电子表格程序。
但这样的软件很少,在PC上实现起来也很困难。
在互联网时代,企业可以通过网站提供服务。
PC互联网时代,改变世界的不是更多应用的出现,而是更多网站的出现。
在这个前提下,诞生了很多伟大的互联网公司。
当移动互联网到来时,这些网站公司开始考虑是否建立一个App来提供服务。
很多企业也这样做了,但目前的情况并不是这些企业想象的那样。
越来越多的用户只愿意使用10个应用程序,而不是使用越来越多的应用程序。
这与PC互联网时代不同。
用户只需打开浏览器即可轻松访问众多网站。
在手机上,打开手机浏览器的频率正在减少。
以前用一个浏览器访问20个网站很方便,但现在让用户使用20个应用就很难了。
所以,现在企业很难通过app来为用户提供服务,这也是为什么公众号出来之后,很多企业发现可以通过公众号来为用户服务。
所以公众号出来之后,我们非常高兴,因为连餐厅都可以搭建公众号,让用户跟着它进行基本操作。
但是公众号有订阅关系。
所以当餐厅经营公众号时,你会发现公众号相当于客户关系管理和消息推广,但餐厅会更关注如何获得更多订单。
因此,“小程序”这样的载体将是市场的空白。
如果对于这么多公司来说,他们想要把他们的服务上线,建立网站,建立应用程序,但他们做得不够彻底,那么这里就有一个市场机会。
上次去深圳机场,我注意到一个有趣的现象。
深圳机场的大部分广告牌上都有微信公众号二维码。
在PC互联网时代,当时的广告牌上通常会印有网站地址。
现在,公众号的二维码已经成为广告牌上的标配。
但让我不高兴的是,当我看到这个广告并想了解这个服务时,我需要成为它的订阅者并接收它的通知消息。
我认为,广告牌不应该与订阅帐户一起发布。
它应该张贴的是一个可以立即显示该服务的链接。
我觉得这个链接应该是小程序的形式。
因为人们看到广告时想做的第一件事就是了解广告牌背后的信息。
从用户的角度来看,这就是用户所需要的。
小程序与PC互联网的“网站”服务非常相似。
它与“公众号”订阅形式有很大不同。
这是一项真正的服务。
如果你把小程序理解为PC时代的网站,我想它可以更好地帮助你理解什么是小程序。
2019年5月13日,我在朋友圈发文,“PC互联网的入口在搜索框,移动互联网的入口在二维码”。
PC时代,网站作为服务,搜索框就变得非常重要;在移动互联网时代,更多的服务都与线下相关,所以扫描二维码是最简单的方式。
因此,二维码在微信中的权重很高。
关注好友、添加二维码、扫描也是微信的基本功能。
扫一扫也成为微信触达周边地区的一种方式。
通过刚才的回顾,小程序对应了过去。
比如在PC互联网时代,它就像一个网站,但我们认为它应该以更好的体验出现。
我们更希望的是在手机上能够更快的获得服务,但是体验比PC网站要好很多,而且不会像应用程序那样下载麻烦。
微信小程序在哪里?用户如何使用它?当你做小程序的时候,你应该往哪个方向发展?小程序的入口在哪里?如果你对微信做过一些研究,微信里是没有小程序入口的。
很多人看到微信内测小程序,都表示应该抢先下手,才能获得流量红利。
但遗憾的是。
公众号微信没有入口。
小程序也是如此。
如果用户从未运行过小程序,则没有该小程序的入口。
这与之前提到的产品理念有关。
我们一直提倡“去中心化”的理念,所以你看不到一个入口,里面有分类、有排序。
我们从公众号就一直坚持这一点,也给公众号带来了很大的好处。
当微信没有入口的时候,公众号背后的公司就会到处传播二维码,所以公众号的入口在二维码里,而不是在微信里。
所以对于每一个关注小程序的人来说,可以想象一下,未来用户会在哪里启动小程序。
我们更希望小程序是通过二维码启动的。
(这里张小龙谈到了购买公交车票的场景,如果可以通过扫描小程序来购买公交车票,那么售票窗口就不需要存在。
)第二个问题是,小程序会不会有类似小程序的东西店铺?哪里可以下载小程序。
事实上,不会有任何。
正如您可以推断的那样,没有下载过程,因此没有应用程序商店。
大家会问,小程序在哪里可以找到呢?嗯,寻找、搜索是另一回事。
我们从一开始就没有考虑应用程序分发。
……所以我们不会做小程序的分类排名和推荐。
对于推荐,你可能有一些自己的想法。
为什么不把你感兴趣的东西推荐给用户呢?在公众号中,我们从未向用户推荐过公众号。
我们已经了解了社交推荐和机器推荐之间的区别。
看朋友圈,这相当于社交推荐。
机器推荐不会推荐你没有接触过的东西。
系统只会收集历史信息来加强推荐。
但你朋友推荐的电影可能是你从未看过的电影。
所以公众号在这里,我们依靠社会推荐。
小程序也是同样的情况。
第三个问题,很多人会根据公众号的粉丝数量来判断价值。
小程序不存在这种订阅关系。
没有粉丝,只有访问。
因为粉丝不等于访问量,并不代表粉丝多了就有足够的访问量。
回想一下 PC 互联网时代,网站不需要您成为粉丝。
小程序也是如此,只有访问关系。
所以它和公众号有根本的不同。
它不是公众号,而是一种新的形式。
第四个问题是小程序是否可以推送消息。
当然不。
因为如果小程序推送消息,就意味着你访问的每一个网站都会给你推送消息,你就会崩溃。
但我们将提供有限的服务范围。
例如,如果您之前访问过某个网站,您可能留下了电子邮件地址来获取该网站的服务。
所以在小程序中,用户来了,主动请求小程序通知。
第五个问题,小程序可以共享吗?您可以在聊天中分享,也可以在群组中分享。
事实上,聊天和群组中的分享有非常大的想象空间。
我们内部讨论的时候,就把小程序发到群里宣传一下。
但小程序的分享还不止于此。
小程序的分享更多的是带来新的协作方式。
例如,当我们将投票功能发送到一个群组时,那么群组中的每个人都可以投票,并且群组中的每个人都可以看到其他人的投票。
可以想象,小程序中包含了群成员的登录状态。
如果群组中的每个人都更新了自己的状态,则群组中的其他人也可以看到它。
因此,当你能看到它的时候,更多的协作小程序就会出现。

我们还提出了“小程序页面”的概念。
比如在“股票”这样的小程序中,如果我打开一条股票信息,那么分享出来后,群里其他人看到的、别人看到的就是我正在看的股票的信息。
我希望能够在那里分享一个生动的信息。
我未来更??希望的是,如果我在群里分享这个信息页面,它就是直播的,其他人甚至不用点击也能直接看到最新的信息。
这个形式目前还没有实现,但是我非常期待。
我们可以想出很多可以通过小组来完成的小程序。
第六个问题是,我们可以做游戏吗?不能。
第七个问题是,能找到吗?尤为令人遗憾的是。
我们更希望的是小程序不要通过流量分配来获取用户。
我们希望用户到达的方式是在需要的时候获取,而不是在不需要的时候推荐。
……我们可以让人们搜索小程序。
我们努力限制此类搜索功能以防止滥用。
第八个问题,小程序和公众号有什么关系?他们彼此没有任何关系。
它们彼此独立。
但你可以看到小程序背后的开发主体,以及它开发的公众号。
第九个问题,既然小程序是突出线下的二维码,微信会对线下门店有一些提示吗?现阶段,我们可能会让用户很方便地看到附近有哪些小程序。
这意味着附近提供服务的商店也有小程序。
例如,3公里外的一家小商店有一个小程序。
你打开它并买东西。
这个有可能。
小程序什么时候可以使用?昨晚,1 月 9 日,我们匆匆和我们的团队定下了时间。
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