中关村集成电路设计园正式开园
06-06
1。
Snap悬案 盼着星星月亮,snapchat终于要上线了。
日活跃用户超过1.5亿,2016年营收4.04亿,目标融资金额30亿,估值可能为1亿。
美国科技行业三年来最大规模的IPO终于举行。
一个以手机和眼镜为主的相机公司,一个完全属于年轻人的聊天工具,一个90后、95后的社交网络……与低调朴素的扎克伯格完全不同,霸气的高富帅斯皮格尔终于出现了。
迎来了他人生新时期的小高峰。
大洋彼岸,习惯了c2c(copy to china)的中国创业者问道:我们能不能做一个中国版的snapchat,一款专门针对中国90后、95后、95后的社交产品? 00后一代?要知道,今天 Snap 上市时并没有出现这个问题。
事实上,它已经存在4年多了。

也就是说,从那时起,创业者就一直在努力朝这个方向(大炮)探索(灰烬)。
支持者坚信SnaChat的崛起是因为Facebook太老了。
年轻人需要更酷的社交产品。
同时,他们也不愿意像父母老师一样使用同一个社交网络。
人们应该自由地做,不做任何伪装。
我!这些条件在中国是完全具备的。
微信已经太老了。
60年代出生的“内敛”张小龙总是想着满足大家需求的最大公约数。
这使得无法充分考虑年轻人的特点。
你看,微信界面已经过时了。
渣男。
他们坚信社交网络就像衣服换季一样,会有最新的流行趋势。
你看校内网、开心网、微博,不是差点秒杀腾讯,成为社交网络的潮流吗?根据这个原理,即使微信今天处于巅峰,有一天它也可能会被一只不知从何而来的黑天鹅反击。
他们坚信,这样的产品一旦推出,互联网巨头们就别想跟进了,因为只有90后人才懂。
年轻人的世界和大人永远无法理解。
如果不是马化腾谦虚地说:“你在做什么?”这没什么问题,只是你太老了?”在这一理论的影响下,几年之内几乎所有与年轻人相关的公司都开始了这种尝试:第一批是以“blink”、“now!”等为代表的创业产品,完全复制了Snapchat的特点。
与此同时,“本土化”也开始了。
一时间,这个领域炙手可热,红杉、真方、创新工场等主要投资人纷纷在该领域进行了大量投资。
腾讯,你的好日子到头了。
第二类是在其他领域取得成功的公司,开始了年轻人的社交网络尝试。
脸萌曾经收获了移动互联网的第一波红利,如今又推出了令人兴奋的发脸;在图片领域取得了成功,开始了香蕉聊天;陌陌获得陌生人社交网络第一名后,他制作了《流星》; echo 3D声音变得非常流行,他们很幸运;美图公司上线前夕,推出了经过长期研究精心设计的闪聊。
第三组也在和年轻人做社交,但基本不使用snapchat玩法。
Same推出了Same,界面清新,特别孤独,立志成为年轻人之城;拍拍是聊天室模式,加上各种稀奇古怪的玩法;呼霍转了又转,最终投入了直播的怀抱;在最右边的应用程序上,忠实粉丝为了保持社区的纯洁性,自发地、故意去苹果商城打1星,以防止其他人进入。
但到目前为止,尽管有那么多玩家、那么多花样、那么多钱,但榜样还远远没有达到 Snapchat 成就的高度。
腾讯手机QQ和微信组成的双保险依然牢牢锁住中国社交网络。
大多数时候、年轻人的大部分时间里,社交仍然是在企鹅世界的“体内循环”。
萌、逗、图斗、弹幕、二次元……为了迎合年轻人,创业者们尝试了各种稀奇古怪的招数,但换来的只是一时间尝鲜的“人气”的时间。
“然而,一时的热情丝毫动摇不了企鹅墙。
五年过去了,中国还没有自己的snapchat,斯皮格尔的故事根本没有本土化。
这么多企业试图成功, 2.你说的都对,只是微信太老了,界面太简陋,年轻人需要有自己的社交网络,这样才能远离别人的目光。
家长、老师、行为不端、冒充自己……好吧,这些我都承认,除了一点,腾讯不仅有微信,但别忘了还有一个社交产品。
企鹅头像叫QQ手机,一款与微信同等用户规模和活跃度的QQ手机——是的,中国的年轻人在,某种意义上来说,手机Q的身份之一就是中国版的snapchat。
是他们认错了对手。
他们只关注天上的微信,而忘记了眼前却最容易被忽视的手机Q。
当你拜访一个中学生用户时,当他的手机响起,低下头时,桌面上彩色的东西不是微信,而是QQ。
这个答案似乎太简单了。
但创业者再次说道:手Q这么低,功能却这么多。
它基本上是一个大抄袭者,到处抄袭。
空间一打开,就是非主流……面对手Q,他们依然自信:我的交互设计更精致,我的交互习惯(打斗图、涂鸦等)更符合年轻人的特点,而且我的功能创意比较有创意(人脸识别贴、读完自毁、打卡)、宠物等等)……好吧,还是那句话:你说得对,手Q有各种低点,而你的产品从界面到交互到功能都比较符合年轻人的特点,但除了一件事:它和微信一样,QQ掌握了关系链! 3、最强大的护城河 对于社交产品来说,拥有关系链是迄今为止最强大的护城河,没有之一。
是什么在掌控着关系链?事实上,你所有的朋友和日常关系都在那个平台上,你也习惯使用那个平台来“运营”你的关系链。
这有两层意思:一是要有关系数据,二是要有使用习惯,两者缺一不可。
这就好比我们的手机通讯录承载了大部分关系链数据,但我们自己运营维护自己的关系链,不再使用手机通讯录(来电、短信);也许支付宝已经尽了最大的努力来获得我们的关系链,但除了交换Fuqua之外,任何时候我们都不会在上面操作和维护我们自己的关系链。
QQ如何掌握相关关系链?当新生到达学校时,老师说我们应该建立一个班级QQ群,有什么事情都可以在那里交流。
于是顺理成章,同学们都进了群,后来互相加了QQ,然后各种社交活动基本都是在QQ的消息和空间里进行的。
青少年的关系链一旦被拿断,无论对手做什么都难以撼动。
因为此时社交产品的竞争不再是谁好、谁坏、谁有特点的问题——无论挑战者有什么优势和特点,他都要对抗主流的整个关系链。
社会产品已经控制了。
也就是说,当一个用户想要用你的新产品来取代手Q(或者微信)的时候,他的成本是:在接下来的一段时间内,我会和我所有的朋友、熟人失去联系,直到他们都用了。
和我一样的新产品,并在上面和我建立了关系……要做到这一点,我就得扮演一个销售人员的角色,不厌其烦地向他们推销这个新产品。
对于一个用户来说,你的特殊功能、你精湛的界面、你优化的设计……这些都是有吸引力的,但一旦他需要付出“暂时失去关系链”的转移成本,这些优势就会变得无能为力。
根据邓巴数原理,一个人每天稳定的社交网络大约是一个人。
也就是说,你必须让这个人动员至少50人来使用新产品,否则你肯定会陷入孤独。
更重要的是,很多人的通讯录远不止是人。
费用是多少?简直是无法逾越的鸿沟。
因此,无论你拥有多少优越的特征,在“转移关系链”的沉重成本面前,都如同一个生机勃勃的新生儿撞上了叹息之墙。
不是你不够努力,而是你输给了“天意”。
这就是我们所看到的。
无论faceu如何努力,年轻的朋友们都只把它当作“可爱短视频”的制作工具。
这些视频还是要发布到QQ或者微信朋友圈进行社交。
他们想要继续在faceu上社交几乎是不可能的。
更可悲的是,手机总能回应你的萌表情、美颜滤镜、看完自爆……企鹅都能复制,哦不,我是微创新者!悲剧一次又一次地发生。
新产品、新功能总能在一段时间内引起轰动、吸引一波流量,但始终无法撼动腾讯的关系链护城河。
但企鹅总能反应过来,只要稍加跟进,就能将所有的“用户时间”一步步吸回来,不留任何吃骨头后的残渣。
也许,当你做用户研究的时候,告诉你的孩子,你的产品可以这样好玩,满足这样的需求,他们一定会表示愿意尝试。
但别高兴得太早。
如果你加一个问题:“那么,你愿意从现在开始不再使用QQ吗?”他们几乎肯定会显得很尴尬:“那要看……我所有的朋友也都在上面吗。
”也许你想说,我不想取代QQ,我只是给年轻人多一种选择,两者可以齐头并进。
然而,我们知道人类的大脑是一团懒惰的混乱。
即使浮躁的孩子可以在一段时间内交替使用两种产品,但随着时间的推移,他们仍然会倾向于选择最方便社交的工具。
什么最方便?关系链在哪里,哪里就是最方便的地方!说到这里,大家可能会感到心寒,那么Snapchat为什么能够成功呢? 4. 该窗口仅出现一次。
当我们分析Snap成功的因素时,有太多值得关注的地方:读完就消失的反社会压力、富二代对时尚的敏感度、契合95后心态的精彩设计,这些是会上瘾的。
高效的玩法机制、早期的小情色(色情炫耀工具)……但在我看来,这款准IM社交产品的成功只有一个原因:那就是它腾飞的那一刻,社交领域Facebook,老大,移动端响应速度太慢,甚至从一开始就没有意识到IM是一个比Newsfeed更加僵化的存在。
这给了斯皮格尔一个前所未有的机会之窗。
当然,同期也出现了Kik、WhatsApp等竞争对手,Facebook也推出了一些不伦不类的模仿品。
然而,这些对Snapchat的威胁远不及“Facebook从一开始就做出反应,将所有精力都投入到移动终端和IM上”。
它来得非常糟糕。
幸运的是,这样的假设并没有发生。
在老虎醒来之前,斯皮格尔就已经取下了年轻人的关系链,并培养了他们使用快照进行日常交流的习惯。
但这样的时间窗口在中国几乎不存在。
雷军的米辽或许还有机会,但胜利的天平很快就落到了张小龙这边。
至于Snapchat的模仿者,Facebook的反应慢在哪里?从一开始,他们就面临着腾讯的微信QQ双保险。
他们一开始面临的情况是,QQ已经攻克了年轻人的关系链,QQ已经培养了大家的使用习惯,QQ的社交经验比你丰富,QQ的反应比你快,QQ比你更擅长“微”。
“创新”(复制)……另一方面,即使是微信,除了设计上的“全民公分母”之外,也可以通过多种方式实现:你看完就烧,我就撤回消息;你的故事将会消失,而我会隐藏它。
在朋友圈呆了半年多;如果你在照片上涂鸦,我会编辑照片;如果你孤立你父母老师,我就直接把你分在朋友圈里。
因此,我们在分析Snapchat时,不能只分析山河大业确定后产品的最终特征和形态,而必须分析其崛起的时机。
如果Facebook没有划出这个史无前例的时间窗口,很可能在第一代阅后即消失的时代就戛然而止,至今只能是一个小众的色情图片分发工具。
这样一来,关系链护城河真的就无法突破了吗? 5. 也有例外和机会。
这个世界上没有完美的存在,腾讯的关系链长城也是如此。
长期以来,我们在QQ、微信上建立关系链,主要通过三种方式:索要对方ID。
你的QQ号码是多少?可以加微信(二维码)吗?团体。
先建个班级群,然后就可以加班了。
地理位置。
你还记得第一次QQ网恋,同城,女,16-25岁,屏幕!还记得微信附近的人吗?这样的方法必然有其弱点和漏洞。
有时候你不方便询问对方的ID,有时候你想联系对方却又不想添加对方的ID。
然后三个机会出现了。
王兴的校网一开始就有机会,因为他提供了一种新的关系链构建方式。
他们没有向人要QQ号,而是直接根据学校的院系进行搜索。
这就形成了一条新的纯同学关系链。
。
他解决了“羞于询问对方ID建立关系链”的痛点。
“不方便问校花的QQ,不过我可以在校网搜索到她,加她为好友!”然后是新浪微博,也直接搜索并建立了关系,但只是与公众人物(机构)的单向跟进关系。
。
明星肯定不会给你他的个人ID,那么如何建立联系呢? “关注我的微博就可以了,私信也可以评论!”这再次击中痛点,围绕公众人物和时事热点建立了关系链。
还有一些不熟悉的社交应用程序。
陌陌基于位置和兴趣群体构建关系链,而贴吧和豆瓣基于兴趣构建关系链。
我们总结了以上三个机会。
他们建立关系链(搜索、兴趣、位置)的方法利用了腾讯的空白。
要么你不方便通过对方的ID建立关系链,要么你不想用那么多人。
放入你常用的关系链(微信QQ通讯录)。
这三个机会最终有可能突破腾讯的护城河吗?他们首先必须解决一个问题。
它们都是通常意义上的“弱联系”。
6、弱关系和强关系微信QQ捕捉的是每个人的家庭关系、同学关系、同事(工作伙伴)关系。
这三者的支柱基本上是牢固的关系。
也就是说,从你添加对方微信的那一刻起,你就已经认为你和他可以建立稳定的联系了。
即使一开始你们联系不频繁,他也应该在你的通讯录里。
为了将来的需要。
强联系和弱联系相比,有六组差异: 1、强联系网络抢占的用户时间更加稳定和刚性。
弱联系网络抢占的时间取决于状态。
我们是熟人社会,你每天都会有稳定的时间度过。
通过微信联系同事、亲戚和朋友。
陌生人怎么办?也许你今天突然心情激动,想去兴趣社区好好聊一聊,或者你心情郁闷,想找个陌生人表达一下自己的感受,或者你去微博看一个热门话题,却很难想象这种状态会以高频率持续下去。
每天都会发生。
2.强联系网络不需要对用户身份进行严格控制。
弱关系网络要求您添加微信好友,其中大多数是您认识的。
至于被骗,多半是因为你交了不小心的朋友,遇到了不友善的人。
腾讯跟它有什么关系? ?然而陌生的社交网络必须严格控制用户身份,就像学校网络一开始就严格检查学生身份一样,所以无论你怎么添加,你添加的都是认真的学生。
但后来陈一舟松手了,人人网上大家鱼龙混杂,人人都在。
通过人人网搜索你可能找不到班级花,但你可以找到一群有网红的野花。
怎么可以继续这样玩下去呢? 3、强关系网络不需要太多的内容运营,弱关系网络需要在朋友圈。
我们并不关心每个帖子的内容质量,而是更关心帖子是谁发布的。
只要是你关心的人,无论帖子多低,你都可以点赞。
当然,微信并不关心内容。
它利用订阅号和自媒体的生态来丰富朋友圈的内容质量。
不过,这个内容体系仍然是不需要中心化运营的,微信只需要设定规则和边界即可。
但弱联系网络要保持吸引力,高度依赖于将人们联系起来的内容 (pugc)。
我们不是好朋友,也没有稳定的联系,但我经常来看你,因为你发的东西很有价值。
当然,也可能是根据你的名人身份的价值。
因此,弱关系网络通常是部落式的,需要内容生产影响者和粉丝的小中心围绕它们并消费内容。
4、弱关系网络需要维持社区的氛围和基调,而强关系网络则不需要。
微信不需要经营朋友圈的氛围和基调,因为基于朋友关系的内容分发导致了大家眼中的朋友圈。
他们都是完全不同的,气氛也完全不同。
学生有学生的朋友圈,企业家有企业家的朋友圈,中老年人有中老年人的朋友圈,一个人眼里有一千个朋友圈。
千人。
但在弱关系网络中,情况并非如此。
人们常常共同生活在同一个“开放广场”,因此这个开放广场的社区氛围极其重要。
就像豆瓣一样,稍有变动,就可能导致用户雪崩。
5、用户对弱关系网络有明显的功能期望,但对强关系网络要求较低。
尽管关系很弱,但他们每天光顾网络一定有明确的理由。
用户通过微博查看名人和公共事件的最新动态。
如果还不满意,不妨看看今日头条。
用户去豆瓣、贴吧看自己感兴趣的优质内容,如果找不到,不妨去今日头条。
到达后,我立即上知乎;用户去陌陌探探只是为了获得与优质异性会员交流(预约)的机会和体验。
如果几次之后还不满意,还不如去直播平台看网红。
有期望,就会有满意和失望,而要让大多数用户始终满意,运营压力不低。
不过,用户在使用微信或QQ时,只要方便、安全、好用,就看自己的需求了,想和谁聊天、聊什么事情。
六、弱联系网络变化分化,强联系网络稳定增长。
随着时间的推移,弱联系网络肯定会分化,有的弱联系会逐渐变成强联系(我们互相加了微信ID,就不跟你玩了),有的则彻底消失(永远不知道)彼此),只有其中的一部分人能够继续互动,共同维护社区的运行。
强大的关系网络是稳定的。
你会选择性地屏蔽一些人,并逐渐添加更多需要的人。
综合以上六点,我们发现腾讯的优势最大。
牢固的关系网络在抓住时间方面是最稳定的。
他们不需要运营用户身份、内容质量、社区氛围、用户期望,并且会稳步增长。
对于弱关系网络,从一开始我们就要千方百计,投入巨大的成本来保证:我的用户质量好,我的内容质量高,我的社区氛围稳定,纯粹,几乎每次都能满足您的期望。
可以满足。
然而现实往往事与愿违:从微博上僵尸粉丝的泛滥,到陌陌探探上的美女成为微商、酒养等特殊职业的工作者,我们看到,一旦用户数量爆发式增长,用户质量也随之下降。
会混合的。
,身份难以辨别。
从微博信息流逐渐水化,二十条更新无一有趣,到以专业着称的知乎也开始抖手搞笑、讲故事。
我们看到,一旦PUGC爆发式增长,社区内容的平均质量就会迅速下降,内容运营的压力加大。
劣币驱逐良币、信息超载、蒸发冷却效应时有发生。
同样推出了一项功能,你可以发布自拍照,我会画它们。
没想到瞬间就火了,没想到整个社区都充斥着自拍,原来的社区基调全没了。
最右边的冰城,孩子们表示不希望太多人进来,因为这会破坏社区氛围。
这也说明,一个社区的调性氛围在比较小众、用户较少的时候往往是容易维持的。
一旦大量用户涌入,就很难避免混乱。
但任何产品怎么可能愿意保持自己的小而小众呢?没有巨大的关系和内容运营成本,已经控制的关系链和习惯让微信QQ比所有同类公司具有压倒性的效率优势。
上述情况都存在问题。
要么是关系链无用(人人关系链随着毕业逐渐淡化),要么是关系管理有问题,假用户太多(比如曾经出现过微博探探),要么是内容水分信息超载,或者用户越多,就越难满足他们(Momo 越多,预约到的可能性就越小)。
这些都是 Open Square 几乎不可避免要面临的命运。
如果你想要大量的用户涌入,你就必须接受你可能守不住的事实。
如果撑不住,用户难免会互相伤害,最终“规模不经济”的体验会严重下降。
7. Snap的启示 看完Snap的招股书,最有趣的是:斯皮格尔并没有更加强调“年轻人社交”,而是平静地说,“我们是一家相机公司,聊天的只是我们。
”第一项服务推出。
想想Snap近期的一系列动作,从更改公司名称到推出眼镜再到修改宣传定位,似乎该公司正在有意无意地淡化社交的概念,而Spectacles眼镜无疑是近期最大的亮点。
尽管这些眼镜目前只有很酷的设计、病毒式营销、与 Snapchat 的无缝连接以及圆形鱼眼镜头,但没有人知道它的未来会是什么样。
也许是 VR 或 AR 眼镜?也许这是孩子们在使用手机之前很久就佩戴的时尚玩具?这提醒我们,90后之所以大量使用贴吧、微博、QQ,很大程度上是因为他们从一出生就没有开始使用手机。
他们花了更长的时间才得到第一部手机。
在这里,他们使用PC,这三个产品是PC上常用的网站或软件。
养成了使用PC的习惯后,以后使用应用程序将是水到渠成的事情。
那么这里可能还有另一种思考方式。
如果一个产品能够在年轻人使用手机之前捕捉到他的社交习惯(就像某个品牌的手表一样),也许他以后可以有某种机会。
再想一想,如果一个产品能够成为与微信相媲美的产品,恐怕会基于这五种可能: 具有建立“效率可忽略不计”的关系链的能力,比如基于某种大数据人工智能和身份信息存储库。
如果关系转移的成本可以忽略不计,而你刚刚使用了这个新产品,你所有的朋友和熟人都会在上面,那么微信的护城河也就不足为奇了。
人们不再玩智能手机,而腾讯不幸在新终端上失败了,碰巧没有拿到站票。
微信所依赖的传统中心化网络已经被淘汰,人类进入了“信息极度对称”的区块链网络时代。
微信出问题了,老是崩溃。
未来,中国人之间的关系将会出现某种裂变。
熟人将不再重要,以利益为中心的小部落将成为主流。
不幸的是,以上内容都可能不会立即出现。
人的大脑是一块懒肉。
短期内可能会感觉新鲜,但从长远来看,总会把时间投入到更方便的地方。
这就给了掌握了极致社交便利(关系链)的微信QQ黑洞魔法,其他社交产品都成了他的过滤器;人们如此害怕孤独,以至于无法承受转移关系链的难度和成本。
这使得腾讯无需费太多力气就能保卫自己的长城。
更何况,他还在努力?我们仍然对未来可能的机会抱有希望,但我们也必须尊重事实和人性。
雷锋网注:本文最初由人人都是产品经理社区专栏作家@张俊发表。
张军,上海帅星科技创始人兼CEO,西恩斯研究院创始人。
野路子的产品菜狗一衣在上海创立,测试新一代兴趣APP。
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